oppo手机系统坏了怎么恢复

若手机系统刷机升级失败，建议您尝试以下方法：

1、可能是下载的固件包信息不完整或异常，建议重新下载或更换不同版本固件包刷机；

2、刷机前手机没有进行双清操作，导致系统某些缓存数据没有清除导致失败，建议刷机前先双清处理；

3、手机系统故障，或进行过破解原装系统操作等，导致系统升级失败，建议重新刷机处理。

若以上方法均无法升级成功，建议先备份手机的重要资料，携带手机、发票和保修卡前往当地OPPO客户服务中心检测处理。

您好 !

根据您的描述, 

OPPO U3 要刷机

建议备份手机数据后, 按下列步骤操作 :

1  下载 Flash Tool 和  Firmware 至PC。

2  在関机 (OFF) 的状态下长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒。

3  进入Fastboot mode。

4  连上PC, 使用 Flash Tool 刷机。

5  刷机完成, 系统重启。 

若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）手机系统版本升级后，是可以降级回之前的版本的，但是手机刷机过程中可能对系统底层进行修改。

如果您想降级手机系统版本，建议您备份手机资料（电话号码、短信、照片等）。

关注 “ColorOS升级助手”微信公众号，点击菜单栏右下角降级工具，即可自助操作降级哦~

您还可以携带手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO官方授权服务体验中心由工程师为您处理。

手机刷回旧的系统版本有如下几种情况，请根据您手机的实际情况处理哦~ 1、ColorOS 12以下系统版本降级：手机系统版本升级后，是可以降级回之前的版本的，但是手机刷机过程中可能对系统底层进行修改，如果您想降级手机系统版本，建议您备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。 温馨提示：因Android 10版本中谷歌设计了防回刷机制（CTS认证），原生搭载Android 10版本的机型只允许降级至基准版本，请您谅解。2、ColorOS 12及以上系统版本降级：您好，如您在使用ColorOS 12系统时体验欠佳，通过以下方式进行系统降级：（1）ColorOS 12 降级至ColorOS 11 官方稳定版（自助降级工具）操作指导：https://wwwoppocn/thread-397798205-1支持机型：目前支持Find X3、Find X2系列、Reno6系列、Reno5系列等降级。（2）可关注“ColorOS 小助手”微信公众号，进入「菜单栏 ＞ 官方资讯 ＞ OS12 ＞ （底部“阅读原文/全文”） ＞ 降级工具」，选择对应机型的降级教程，下载降级包。支持机型：目前支持Find X3 Pro等降级。（3）其他机型：手机系统版本升级后，是可以降级回之前的版本的，但是手机刷机过程中可能对系统底层进行修改，如果您想降级手机系统版本，建议您备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。降级工具使用注意事项：① 数据提前备份：降级过程会清空您的手机数据，因此进行降级操作前请您务必提前备份个人重要数据，避免降级后数据丢失。② 降级后重新升级：一旦使用此降级工具降级后，不会收到升级信息，如果您需要重新升级，可以连接后点击降级里面的启动升级推送（具体操作参考使用教程：https://wwwoppocn/thread-397798205-1）。③ 确保网络顺畅：因降级包较大，降级工具使用期间请务必保证网络顺畅，如果下载降级包过程中断需要重新尝试。④ 降级完成后，一定要按照恢复步骤进行恢复操作。⑤ 因此降级工具处于尝鲜阶段，可能存在一定不稳定的问题，因此不建议没有刷机经验的用户使用。 ⑥ 降回的版本号以实际情况为准。

手机固件升级教程

随着手机系统的更新换代，大家对安卓系统升级也比较感兴趣，而安卓系统升级一般指通过刷机来升级。接下来向您介绍一下安卓手机系统的固件刷机升级方法吧~

固件刷机时建议按照以下步骤操作：

1、刷机前准备工作：

（1）资料备份：在刷机前一定要备份好个人数据，以免造成数据丢失，推荐使用系统自带的“手机搬家”APP进行数据搬家。

（2）OPPO手机固件安装包的下载地址：

① ColorOS 11及以上版本：进入ColorOS官网固件包下载专区「OPPO官网 > 服务 > 系统升级」：https://wwwcoloroscom/rom，下载并安装OPPO升级工具。根据工具上的操作提示将手机与电脑连接，OPPO升级工具会为您检测并下载最新固件包。

② ColorOS 7及以下版本：进入ColorOS官网固件包下载专区「OPPO官网 > 服务 > 系统升级」：https://wwwcoloroscom/rom，找到对应的机型后下载即可。

温馨提示：

目前固件升级工具暂不支持系统版本为“ColorOS 6版本的机型”和“ColorOS 7版本升级到ColorOS 11版本的系统升级”。

（3）刷机前请保持手机电量充足（电量大于20%）。

2、刷机教程：https://wwwcoloroscom/index/newsDetailid=68

方法一：简单模式刷机

（1）将下载好的固件包放入手机存储根目录中「“文件管理”APP > 手机储存」，该目录即为根目录。

（2）直接点击该“固件”安装包然后自动重启升级即可。

方法二：Recovery模式刷机

（1）将下载好的固件包放入手机存储根目录中「“文件管理”APP > 手机储存」，该目录即为根目录。

（2）将手机关机，然后长按电源键和音量减键进入Recovery模式。

（3）进入Recovery模式后，点击「简体中文 > 安装升级文件 > 从手机储存，找到放在根目录后缀为OZIP的固件包，点击进行升级」，此时只需等待系统自动升级完成，不要做任何操作，刷机完成后直接点击重启即可。

温馨提示：

系统升级完成后可以删除升级固件包，对手机不会有影响。

手机设置中备份与恢复的使用方法

手机设置中「 备份与恢复」的使用方法如下：

1、备份数据：

（1）ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移 > 本地备份」，勾选需要备份的数据，点击「新建备份 > 开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 ＞ Android ＞ data ＞ comcolorosbackuprestore > Backup」。

（2）ColorOS 12以下版本：「设置 > 其他设置 > 备份与恢复 > 新建备份」，勾选需要备份的数据，点击「开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 ＞ （Android） ＞ （data） ＞ （comcolorosbackuprestore） > Backup」。

2、恢复数据：

（1）ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移 > 本地备份 > 点击“备份记录” > 开始恢复」，即可恢复之前备份的资料。

（2）ColorOS 12以下版本：「设置 > 其他设置 > 备份与恢复 > 点击“备份记录” > 开始恢复」，即可恢复之前备份的资料。

3、备份恢复的内容包括：

（1）个人数据：联系人、信息、通话记录。

（2）系统数据：时钟、天气、系统桌面、联系人黑名单、浏览器书签、日历、设置等。

（3）应用程序：下载的三方可卸载应用（微信、王者荣耀等，程序较多时一定要保证存储空间足够）。

温馨提示：

ColorOS 30系统备份与恢复路径在：「桌面 > 工具文件夹（用户未自行更改）> 备份与恢复」。

。

若您的OPPO手机需要进行恢复出厂设置，（这里以OPPORenoAce手机CoIorOS111版本为例）。可以按照以下路径操作：

进入手机「设置>其他设置>还原手机」，根据手机提示选项，清除对应内容。

（若手机已设置锁屏密码，清除手机数据前，需输入锁屏密码验证，才能清除手机数据。若忘记密码请备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行处理）

①还原无线设置：仅还原WLAN，蓝牙与移动数据网络。

②仅还原系统设置项：仅还原系统设置项（设置里的所有系统设置项）。

③清除下载应用与应用数据：清除您下载的应用与应用数据（保留音乐、照片等数据）。

④彻底清除全部数据：清除手机内的全部数据（包括照片和音乐）并还原系统设置项。

⑤清除手机联系人与通话记录：仅清除手机联系人与通话记录，会保留SIM卡联系人。

⑥清除手机短信与彩信：仅清除手机短信与彩信，会保留SIM卡短信。

温馨提示：

① 操作恢复出厂前注意备份手机联系人、短信、照片和应用等信息，避免重要资料丢失。

②若您之前有通过「设置＞系统设置（其他设置）＞数据备份与迁移（备份与恢复）」功能备份过资料，建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。

因OPPO手机系统版本不同，操作路径可能会略有差异，请以手机实际操作界面显示为准。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），需要备份您的手机资料及数据，可参考以下方法操作：

一、云备份

ColorOS 的云备份非常全面，现在你不仅可以将相册、联系人、短信、通话记录、音频、文档、系统设置等全面数据进行云备份，甚至还能备份你的微信聊天数据。

前往「设置 > 云服务 > 整机备份」，在「设置备份数据类型」中勾选的照片、音乐、文档、微信聊天记录等需要备份的数据，选择「立即备份」，将资料备份至云端。

注意事项：

①同一设备可支持手动备份和自动备份分别保留3份成功的备份记录。超过数量后，手动备份需要选择删除旧的备份记录，自动备份会覆盖最旧的备份记录。

②考虑到使用手机移动数据网络进行云备份会消耗较多的数据流量，使用云备份备份或恢复建议在连接WLAN时操作。

③在进行手机备份或同步时，请确保手机电量充足。在未充电状态下电量低于20%以及充电状态下点亮低于10%会出现手机数据无法上传到云端的情况。

④云空间容量不足，会无法上传数据。当你的存储空间不足时，你可以通过升级云空间，增加云空间大小；也可以通过移除已存储的内容，释放存储空间。

恢复数据：

在整机云备份恢复数据十分简单，前往「设置>云服务>整机备份>恢复数据」，选择想要恢复的备份记录，点击「开始恢复」，就能将数据恢复到当前手机。

二、外部存储

本地备份是将数据备份在手机存储卡中，位置在存储卡中的backup目录，恢复出厂设置抹除全部数据会删除备份的资料。

1、进入手机「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移」；

2、进入「本地备份 > 新建备份」；

3、选择你需要备份的数据，点击「开始备份」对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Backup ＞Data」 。备份将会耗费一定时间，备份过程中请勿重启、关闭手机，以避免手机数据损失。

ColorOS 11以下版本，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Backup ＞Data」。

ColorOS 11及以上版本，备份存储路径为「文件管理 >手机存储＞Android＞data＞ comcolorosbackuprestore> Backup ＞Data」。

恢复数据：

当你误删重要文件时，你可以打开「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移 > 本地备份」，找到包含该文件的备份记录，让手机恢复到备份时的状态，重新找回这个文件。

注意事项：

当你双清刷机或抹掉所有内容与设置到出厂状态时，本地备份的数据将会被清除。因此，建议你在操作前将备份文件拷贝到外置存储或电脑等设备中。

三、备份到电脑

通过「数据备份与迁移」备份的资料是存储在手机存储中的，当对手机进行恢复出厂设置或刷机时会清除备份数据，此时，就需要我们在操作前将备份文件拷贝到外置存储或电脑设备中。

在「数据备份与迁移」中将资料备份好后，用数据线将手机连接至电脑，根据提示在手机屏幕上选择「传输文件」。

ColorOS 11以下版本：在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间」，将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。

ColorOS 11及以上版本：在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间 ＞ Android ＞ data ＞ comcolorosbackuprestore」，将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。

恢复数据：

1、将电脑端已备份的手机存储「Backup」文件夹复制到手机「内部共享存储空间 ＞ （Android ＞ data ＞ comcolorosbackuprestore）」，若有同名文件，覆盖即可。

2、进入「手机设置>其他设置>备份与恢复」，即可查看备份数据。

注意事项：

①不要修改手机存储「Backup」文件夹名称。

②恢复数据时，请将备份文件拷贝至手机原存储路径下。