1、首先，按住Home键也称为主屏幕键约2到3秒，将“任务管理器”选项，点击进入任务管理器，在屏幕上方，点击“活动的应用程序“选项，点击”完成”选项。
2、其次，清除内存，进入任务管理器，在屏幕上方，点击“内存”选项，点击“清除内存”选项。
3、最后，如果该程序，检查是否是因为手机被安装第三方软件后，引起被设置总是自动运行。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1重新开关一下浏览器，并关闭过多的标签页
2建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
3更换其他浏览器尝试。
4备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-一般-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
若开启了相册的人脸识别功能，当查看照片时，照片上有人脸的部分将会显示出**方框。如需关闭此功能，可以按以方法操作：
应用程序-相册-打开一张-菜单键-（设定）-脸部标记-选择关闭即可。
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