您好 !
您的 Samsung Galaxy 手机截图时屏幕显示UI停止运行
建议関机拔电池後, 放回重启
然後长按 电源键 和 HOME键 3-5秒
当手机发出相机 咔咔 的声音, 便完成截屏了
通过描述,建议:
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
通过描述,建议:1重新开关机后尝试2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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