建议抽空携带手机、保修卡前往服务中心进行检测,可以通过此链接:http://wwwvivocomcn/service/maphtml查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。建议您提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误您的宝贵时间。
该手机是一体机,建议不要私自拆机,手机私自拆机,造成手机损坏,是不予保修的,手机若需要拆机,建议去售后服务中心处理,售后服务中心地址查询方法;进入手机设置---更多设置----售后服务。
1首先将手机关机,然后使用卡针,将机身侧面的SIM卡托取出,如图所示;
2使用T1螺丝刀将vivo底部的2颗后壳固定螺丝拆卸下来,如下图所示。
3屏幕组件和后盖采用螺丝刀+卡扣位的形式固定,先使用翘棒从屏幕底部和后盖缝隙位置用力按下压,直到出现缝隙,如图所示。
4随后用翘棒沿缝隙逐步撬开侧边卡扣即可分离后盖,如图所示。
5之后就可以成功将vivo后盖与屏幕总成部分分离了,如图所示。
目前设备均为内置电池的一体机,是不支持自行拆机的,建议您不要强制拆开机器,避免造成机器硬件损坏。若您需要维修设备,建议前往 vivo客户服务中心 进行处理。
(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
vivo X5是一体机,一体机是不支持自行拆卸后盖的。为了避免造成手机硬件损坏,建议不要强制拆开手机。若有拆卸后盖的必要,可以到当地vivo售后服务中心处理,售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤:
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市(如:广东东莞)查询即可
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
若需要更换手机电池盖的话,建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测更换,以售后的检测结果为准。
并不建议擅自拆修,擅自拆修后手机将不再支持保修服务,并且私营手机维修店的维修质量不一,并没有保障,不建议在实体店拆修手机。
售后地址及****可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
补充说明:
建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
具体步骤如下:
1、在浏览器中输入wwwvivocomcn网址,进入vivo官网
2、在vivo官网中点击服务
3、在服务界面中找到服务中心,全部
4、在查看全部中查询当地的售后中心地址选择就近前往即可
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