若手机输入法无法输入符号，建议：
1检查使用的是否为第三方输入法。若是，请切换自带三星输入法尝试。
2重置输入法设置：设定-（控制/我的设备）-语言和输入-三星中文输入法-设置（齿轮图标）-重置设定。
3设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4若依然无法输入符号，建议备份手机中重要数据（如联系人、多媒体文件等），然后将手机恢复出厂设定。
若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
S6若出现待机时间短、耗电量大的情况，建议：
1卸载手机内第三方“安全&助手”类软件，再观察使用。
2关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能；
3开启省电模式：设定-系统-电池-省电模式-滑动开启；
4关闭后台不用的程序或者自动运行的不使用的程序：桌面-应用程序-智能管理器-内存-正在运行程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭；
5减少屏幕自动关闭时间，降低屏幕亮度；
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
该机型未在大陆上市，非大陆上市机型，相关操作与配件规格会与大陆上市机型存在差异，但也可参考同类大陆上市机型，类似问题的相关资料。
三星手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（适用于非内置电池机型）
2、用线充充电一段时间尝试开机
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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