专柜店员态度差怎么投诉

法律分析：首先，我们没有必要和他们生气，一般一个店里会有不只一个服务员，所以我们可以要求换其他人来为我们服务。服务员态度不好怎么办有必要的话可以和他谈谈。因为一般吃饭、买衣服的地方人都比较多，我们要保持素质，不要和他一样态度不好，但是如果有必要可以稍微提高一点音量，让大家都听到，让其他人评评理。投诉。服务员对顾客态度不好，如果没有我们的过错，那么我们可以投诉他，让他们上级或者客服帮我们解决。也不要过多忍耐。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议

(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见

(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼

(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

对于不良商家，还是要习惯去纠正错误，消费者常选途径就是投诉。一、目前打了12315、12345投诉，也打了恒隆广场电话投诉。恒隆回复，需要等工商工作人员与商场联系后，再与我联系，一起到lv店铺具体解决问题。

二、目前本人诉求1、提供质检报告。2、如无法提供质检报告，则重新找第三方鉴定机构进行检测。

三、lv在与商场沟通过程中表示无法换货，请问国外的lv专柜为何可以换货？lv在区别对待中国客户与国外客户吗？？！！本人在小红书上也看到有姐妹在国内其他专柜成功换货经历，所以lv没有统一售后政策吗？？还是完全取决于销售心情，想换就换，不想换就不换？？

可以拨打官方商城服务热线进行投诉，号码为4006029566。

mac彩妆是出自于加拿大的彩妆品牌，它以其耀眼光芒在品牌建立的初期吸引了雅诗兰黛集团的注意将其收入集团内。同时在雅诗兰黛集团的协助与支持之下，mac的优异特质才得以被发掘、散播，从北美地区远扬至欧亚各国。

由韩国人气女星金裕贞代言的新款MAC魅可口红系列，国内叫做钻石立体口红，涂上双唇不仅能维持整日的滋润，更能呈现玻璃般的闪耀感，透出细致的唇彩光泽~

其中添加保湿成分能赋予双唇滋润感受，抚平因干燥而产生的唇纹，质地轻薄，唇部绝对不会有厚重的负担感~

这是一只妥妥的红毯色，很有气场的正红，一根能用到天荒地老。

超正超复古，是一种轻熟感的红，上唇之后立马气场两米，女人味巨强，天天宠它就对了！

相信逛过专柜的妹子都有相似的遭遇：不明白为什么每次去香奈儿或者MAC都会有一种被柜姐鄙视的感觉？难听点就是狗眼看人低。

大牌柜姐态度恶劣很会看人大家都知道，无论国内还是国外，柜姐都是一个神奇的存在。

有一个流传很广的段子：柜姐从进店那刻起从客人的鞋子来判断怎样接待，穿漆皮鞋的是懒于护理的普通人，真皮的需要费点心思，遇到缎面是真正的买主，才是她们最愿意放下身段服务的对象。

虽然由于国外专柜价格偏高，去专柜蹭试用试装然后出门找代购的人很多，但是讲真现在态度好的柜姐简直比熊猫宝宝还稀少。

粉丝投稿

“

那些年伤害过我的柜姐”

“爱马仕碰到过一个比较恶心的，我买香水怎么了尼玛也一千多了，你特么就是个卖爱马仕的还真以为自己跟爱马仕东西一个价啊我去！我就进去打酱油的看看国内贵成什么样子。”

“Ifs的Tiffany柜姐高贵冷艳，直接不愿意拿出来给我试，你在挑款式，她眼睛望天花板。”

难道卖个奢侈品，他本人身价也就可以跟着大牌起来了？这些柜姐对自己是有什么误解吗？真的很想不通逛个街我TM还要看人脸色！

奢侈品专柜柜姐很傲就算了，真正让国人理解不了的应该是化妆品柜台吧。像什么MAC、Chanel，感觉她们哪里是一线销售啊，简直就是富家女和总裁爸爸怄气被派遣下来体验生活的。

没有货！

没色号！

不买别试！

"广州的MAC、YSL柜姐才屌炸天，一个个高冷艳的style,去了没人鸟我难道是我的问题不论是素颜还是盛装。和你介绍产品，都是冷漠中带着点蜜汁鄙视的口吻。"

"植村秀，有次路过想试一下眼线笔，结果男BA从柜台的另一头大吼一声，放下不准碰！！真是吓晕了。想说样品放在柜台不让碰是什么节奏！！"

“认识个兰蔻的柜姐，有次一个拽拽的女孩儿到她们柜台说要买口红，非要姨妈色的，柜姐更拽地回她，我们牌子没姨妈这个颜色，况且姨妈第一天到最后一天每天颜色都不一样，我哪知道你第几天。”

“北京某专柜，看到cpb想买套水乳，结果人家很冷的说低于4000什么都不送！ ”

“Bobbi Brown的也很高冷！每次去试遮瑕都被BA鄙视，一副你这个没见识的村姑的眼神，弄到最后都没有买成！！”

“中国包括港澳地区Chanel家的都屌炸天啊！！！每次买东西都要强忍怒火不把东西砸脸上啊卧槽！！上次想买山茶花那个腮红，被威尼斯人的柜姐白眼了然后怒转移到八佰伴，虽然没有被白眼但是最后问了一句有小样吗，然后被屌炸天滴回答买够多少千才有！”

“又是香奈儿的柜姐（香奈儿柜姐真的很棒棒欸！），有一次我被CK的BA化了妆，路过香奈儿柜台，香奈儿的柜姐看了我的妆说小牌子就是小牌子，化的妆也不太行，接着给我重化。我说他们化妆品是卖得不太好，香水卖得还不错。香奈儿的柜姐说:“香水也不太行，CK嘛，你买买内裤就行了。”

“香港个别店员的态度才是简直了。地域歧视可以发展到这个地步，那仇视与扭曲，长了见识。香港大部分店员是有理智的知道赚钱的。但是有些店员除了一脑袋歧视与仇恨以外，一点理智没有。”

宇宙之谜——

“

为什么柜姐都这么屌？

”

①国内的柜姐很多都是读奢侈品管理专业的海归，收入都蛮高哒。LV柜姐底薪就8000+ ，丝芙兰招店长15W左右，大牌点的奢侈品店长年薪轻轻松松30W+，工资随随便便就秒杀工薪阶层。

但是，因为这样就虚荣势利态度恶劣， 真是接受不了咯！

面对可恶的柜姐，必须以暴制暴，她强势你就要比她更强势，有些柜姐扛不住立马态度就软下来。

如果太过分的话，先去中国官网投诉她，然后去总官网写了英文邮件投诉她，如果你英文够好的话。柜姐的跳槽率高，很多大牌都不会进行专业培训，一旦被投诉分分钟走人，还不得亲自向顾客道歉。

②某奢侈品店员说他们业内有个说法，当BA不能太热情，跌份。这也是心理战术的一种，大家是不是都试过气不过被鄙视赌气买下大牌的东西？

和柜姐交流绝壁是个斗智斗勇的技术活——

针对柜姐只对浑身名牌或土豪气息的乡镇企业家跪舔的毛病，大家不妨精心打扮/财大气粗的去砸场：说话底气要足，冷漠脸，营造出一种拒人于千里之外的高冷气场。“把你们的新款都拿出来我看看！”

试过一圈后，丢下一句，“这季的设计不行”，然后扬长而去。

当然，小辣不敢保证效果，但是有时候真的有必要教她们做人。我偶像说，今时今日这种服务态度是不行滴~ 就是要气死你们略略略

1起诉2向当地消费管理相关部门举报3拨打市民热线服务

涉嫌职务侵占，如果情节严重，要承担刑事责任。

法律依据 《中华人民共和国刑法》

第二百七十一条

公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。

国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的，依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。