开化妆品店的发展前景

开化妆品店的发展前景

开化妆品店的发展前景，现在很多女性朋友也投身进了创业的热潮中，而最适合女性创业的项目就是化妆品了，女性对这方面的内容有着非常深刻的了解，那么开化妆品店的发展前景是怎么样的呢？

开化妆品店的发展前景1

一、化妆品行业的前景

随着经济的快速增长，国人的消费能力呈现不断上升和扩大的趋势，消费者对化妆品的消费意识越来越强，的化妆品消费市场越来越成熟，随着消费者购买能力的提高，国内化妆品市场的需求总量每年不断大辐增长。

早些年的化妆品市场主要是国外欧美、日韩等品牌，近些年国内品牌的化妆品也如雨后的春笋层出不穷。

是世界人口我国，2012年化妆品年销售额在2000亿，而且每年保持着15%的销售额增速，市场规模跻身全球第三。

二、化妆品的种类和购买群体

化妆品的系列也越来越丰富；功能性化妆品概念加强，美白、祛斑、降低衰老速度、保湿、防晒、补水这些功能概念非常受到消费者的认同；季节性护肤品的销售表现也非常强势。化妆品消费群体非常的广泛，众所周知“爱美之心，人皆有之”，男女老幼都不可缺少，化妆品已经成为了人们生活中的必需品；

儿童化妆品市场方兴未艾，虽然国内化妆品厂家生产的儿童化妆品在价格方面有很强的竞争力，但在品种系列方面相对开发较少，潜力巨大。

中老年化妆品市场特别值得关注，借助化妆品延缓衰老和降低衰老速度已经成为一项重要研究课题。所以说化妆品的前景不可低估。

三、化妆品的卖点

句俗语说“三分长相，七分打扮！”

化妆品美化了人类的容貌，人们使用化妆品直接的目的是为了美化自己的容貌，让自己的美丽容颜更时间久。使用化妆品，突出自己的个性，表现活泼开朗、文静、庄重等内在的性格特征；

化妆品是对外交往和社会活动的需要。化妆品在为人们增添美感的同时，也为人们带来了自信；

化妆品可以弥补缺陷，很好无瑕的容貌不是每个人都可以拥有的，后天的修饰来弥补先天的不足，能使自己更漂亮，是每个女性可以追求和渴望的，化妆品便是实现这一愿望的必须品之一。

四、开化妆品店的

化妆品的保质期一般都是三年左右，有的彩妆产品保质期在五年左右，如果是自己开化妆品店，从进货到把产品卖出去，一般的产品一年内是肯定可以卖出去的，不用担心产品损坏损失问题；

只要用心经营相信只是赚多赚少的问题！如果你是做加盟开化妆品店，那我可以对你说，只要你是用心经营，一律是不错的，就拿雅琳娜化妆品连锁加盟店来说

加盟雅琳娜开化妆品店，前期的智慧之选少，进货问题雅琳娜总部会根据加盟分店地域、季节，合理安排配送品牌产品系列，提高/增加化妆品品质，手把手传授化妆品店经营技巧，除非你的店铺位置太差劲，自己太笨，根本不用心经营，否则是不可能生意不好的！

总结：以上化妆品行业的前景分析、化妆品的种类和购买群体分析、化妆品的收银分析、化妆品的卖点分析、开化妆品店的分析五大点概括了“开化妆品店好吗？开化妆品店怎么样？”这两个大家都关注过的问题，相信你看完了以上五点，你已经找到了你所需要的答案！

开化妆品店的发展前景2

一、化妆品行业的前景及优势

1、近年来，中国化妆品行业发展的特点表现在以下几个方面：中国的化妆品市场整体生产快速发展，效益持续增长；出口创汇增长加快，进口数额快速回升；化妆品产品质量良莠不齐，美容院用产品质量令人忧；

政府相继出台多项法规强化化妆品的管理；国际大品牌国内受阻，本土品牌借势坚挺市场；受到多方面的因素影响美容专业线发展不理想；男士化妆品发展提速，市场占有份额依然偏小；

儿童化妆品市场发展迅速，品种和花样在不断增加；护肤护发品消费税取消化妆品多方面得到发展。

2、2007年全国限额以上商业企业化妆品零售额约达488亿元，比06年增加107亿元销售额，增长23 。

3、2001年到2007年的化妆品销售环比平均增速达到71 。2007年欧泊莱以85 的综合市场占有率排名第一，其次为欧莱雅和兰蔻，其后依次是玉兰油、雅诗兰黛、迪奥、资生堂、倩碧、无添加、香奈儿和碧欧泉。

4、市场占有率排名因城市而异。最近几年成长最快的几个品牌：无添加、欧莱雅、希思黎、迪奥、雅诗兰黛、巴比波浪、百草集、家美乐、植村秀和姬芮。

5、目前，中国化妆品市场上高端产品全部被外资垄断，欧莱雅、拜尔斯道夫这些全球一线化妆、护肤品牌，主要坐拥中高端产品，外资要扩大市场份额，收购国内民族品牌公司是最快的捷径。

6、未来几年外资进入中国化妆品市场还会加大，扩大到低端市场。同时，2007年中国男士化妆品市场增长566 ，但中国处于生理成熟阶段已有消费能力和消费观念的男士将近一亿，按人均年消费200元计算，也有超过200亿的市场容量。

将其视为一座金矿并不为过，只待市场成熟。

二、现在的化妆品行业前景怎么样

1、中国已经成为仅次于美国的全球第二大化妆品消费国，目前中国化妆品产业链比较完善。据前瞻产业研究院统计数据显示，我国化妆品市场销售规模从2012年的2518亿元增长到2016年的3410亿元，年均复合增长率为88 ，成为仅次于美国的全球第二大化妆品消费国。

2、目前，国内获得化妆品生产许可证的企业有接近4000家，国产化妆品种类接近50万种，生产企业数量众多。

3、国内化妆品市场销售排名前十的品牌基本为国外品牌，国内仅有上海家化和伽蓝集团在列，国外品牌在市场上占据主导地位。

4、同时前十大化妆品品牌市场占有率不足50 ，整体市场的集中程度不高。近两年由于经济增速放缓、零售终端不景气，行业增速下行，增长率保持在6 左右，到2017年我国化妆品市场规模将达3679亿元，预计到2018年化妆品市场规模将近4000亿元。

开化妆品店的发展前景3

女性在家庭生活中也是消费购物的决策者，是社会中主流的消费群体，在化妆品行业中，女性更是消费主力军。不同年龄段需要不同产品，不同肤质所用的化妆品也不一样。

而且根据季节的不同，一年需要多次更换，可以看出，女性对化妆品的消费量是相当大的，所以说化妆品行业的市场非常广阔有着无限的商机，而多品牌多品类的化妆品店由于品类齐全，可以实现一站式购物，成了广大女性消费者的挚爱。

目前男士化妆品虽然发展提速，市场占有份额却依然偏小；

儿童护肤品市场发展迅速，品种和花样也在不断增加。在这样的市场大背景下，小资生活化妆品连锁店以其品牌多，种类全（美容护肤、彩妆香水、香薰精油、日化用品、美体塑身、母婴用品、男士护肤），价格优，产品有特色的优势进入大众生活，为人们的变美之路提供全面的帮助。

小资生活是专业的化妆品连锁加盟品牌，在化妆品行业有着举足轻重的地位，全国大中城市及发达乡镇均有小资生活，店内涵盖2百个国际国内知名特色化妆品品牌，涵盖上万单品，是国内多品牌进口化妆品连锁加盟的先行者。

与街边小店、或者批发市场的化妆品零售商不同，小资生活不但购物环境优雅，而且合作的都是具有品牌知名度的主流产品，店内亦是将化妆品、护肤教育和健康护理融为一体。

化妆品行业的抗能力很强，业态已逐渐走向稳定和成熟，尤其是行业内发展不错的化妆品品牌。如今，小资生活已经在业内及消费者心中建立了合格的信誉和口碑，具备了强大的竞争力，在未来的发展中，它将以更加不凡的优势带领合作加盟商步入高层次的发展，收获丰厚财富。

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我想说~



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论农产品品牌的延伸



农业品牌联盟

2016-12-31 11:58

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　　一、农产品品牌延伸的涵义

　　所谓农产品品牌延伸是农产品生产经营者对新投资生产的产品延用过去的品牌。品牌延伸有两种途径：一是产品档次的延伸，即农产品的生产经营者推出与原有产品不同档次的新品，以满足不同层次的消费者的需要，这种延伸可分为向上延伸(高档次)，向下延伸(低档次)和双向延伸(完整化)。二是产品线的扩充，即通过开发增加新的产品项目来延伸产品线。



　　二、农产品品牌延伸的意义

　　与工业企业相比较，农产品企业来的品牌延伸具有许多积极意义。主要表现在如下：

　　1 品牌延伸有利于新产品快速地占领市场

　　心理学研究表明，人的情感归属、人对事物的好恶具有传递性。消费者对品牌的态度也是如此，消费者对企业原有成功品牌的欢迎和依赖思想同样会转移到标有该品牌的新产品是去。可见，利用原有成功品牌的知名度，可以迅速提高消费者对新产品的认知率，节省了新产品推出的时间。同时，它可以加快新产品的定位，保证新产品投资决策的快捷准确，使推出的新产品快速占领市场。对企业来说，尽可能缩短新产品进入市场的时间尤为重要。品牌延伸就是运用品牌“扩大”或“复制”、“克隆”，使消费者快速消除对该产品的怀疑、疑虑和排斥心理，认同、接受新产品并产生品牌联想，这是新产品快速进入市场的捷径。对消费者来讲，一旦认同某品牌，认为其具有较高的社会信誉和知名度，较强的亲和力，便很容易将这种亲和力、忠诚度转化为消费行为。

　　2 增加了消费者的选择空间

　　一般情况下，消费者对产品品牌的忠诚度是在限的，尤其是是青年消费群体常常“喜新厌旧”， 通常消费者对其他同类型的知名品牌都有试一试的心态。对于这些品牌喜好转移的消费者，使用品牌延伸策略不矢为一个好办法。

　　品牌延伸给现有的品牌或产品带来新鲜感和活力，丰富了企业的产品组合，不仅拓展了企业的经营领域，而且满足了消费者的更多需求，增加了消费者在原有品牌下的选择空间。

　　3．节省了创建品牌的费用

　　一般情况下，创建一个新品牌需要投入数亿元的费用。企业用原来的强势品牌延伸到新产品中去，使消费者很快对新产品产生好感并获得认知，这样，企业便节省了创建新品牌的费用。我国海尔在成功推出冰箱、空调、洗衣机等白色家电后，相继反海尔品牌延伸到电视机、电脑、手机等米色家电上。“海尔，真诚到永远”，“海尔，中国造”这些广告将高质量、高品位、高服务水平的海尔品牌以统一地信息传递给消费者，以点带面，宣传了海尔的所有产品，比分别建立宣传多个品牌节省了可观费用。

　　4 有利于品牌价值最大化

　　成功的品牌是企业巨大的无形资产，是企业多年奋斗的回报。在珍惜、保护企业品牌的前提下，充分利用品牌这笔无形资产可以为企业谋取更多的利益。品牌延伸能为新产品争取到更多的货架面积，容易获得经销商的认可，增加零售商对生产商的依赖，在销售领域为生产企业赢得竞争优势。成功的品牌延伸可以地减少以至避免品牌价值的浪费、闲置和损失。

　　同一品牌的新产品，可为原有的品牌带来新鲜感和成熟感，使品牌所蕴含的象征意义更加规范、丰富，也使消费者对产品的选择增加了宣传空间，有利于市场占有率的提高。如可口可乐公司在成功推出了“可口可乐”基础上，把品牌延伸到“健怡可口可乐”、“不含咖啡因可口可乐”、“樱桃可口可乐”等系列产品，为可口可乐品牌家族注入了新的活力，也极大地丰富了消费者的选择，满足了消费者多方面的需要；品牌延伸提高了整个企业品牌家族的地位和投资效应，使企业形成规模经济，品牌整体的有效投资达到一定经济规模，每个产品线均会受益，从而获得更大的经济效益，实现品牌价值最大化。

　　5 有利于企业分散经营风险

　　品牌延伸的结果使企业由原来单一的经营领域、单一的产品结构，向多种产品经营领域、多种产品结构发展，可以分散企业经营的风险。巨大的品牌效应有利于新产品投放市场就抢占较大的市场份额，反过来又促使企业规模化生产，从而降低企业的生产成本，取得价格优势，这又会进一步扩大市场规模，使企业发展进入良性循环轨道。另一方面，拥有名牌的企业不仅能够使用自身的力量实现品牌延伸，而且可以通过向无品牌的企业输出品牌，实现名牌延伸策略，迅速达到企业实现多元化经营的战略目标。



　　三、农产品品牌延伸的基本策略

　　关于品牌延伸的策略，目前国内学术界的意见并不一致，概念及其表述差别较大。在此，有必要先对品牌延伸的类型进行一下概念梳理。

　　品牌延伸的应用类型主要可以分为两种：线内延伸和线外延伸。

　　线内延伸通常包括垂直延伸和水平延伸。垂直延伸，又称品牌的纵向延伸，企业先推出某个品牌，成功以后再用其品牌名称推出同一产品大类中新的产品。也可以是推出新的改进产品，或换代的同一产品。垂直延伸总体上是从产品和品牌的档次上来讲的，即根据产品或品牌的现有定位进行调整。如果提高产品质量或包装档次、产品价格，还使用原有品牌，或者使用主副品牌延伸策略，就是向上延伸；反之，若在产品中增加较低档次的产品，利用高档名牌产品的声誉，吸引购买力水平较低的顾客，慕名购买这一“名牌”中的低档廉价产品，就是向下延伸。如果同时推出高低两个档次，就是双向延伸。水平延伸策略(产品线填补)是指延伸到相同类别的新产品上，即相同质量水平，只是在大小尺寸和外观形式上有所不同，如新款式、新口味、新色彩、新配方、新包装等。

　　线外延伸，或称横向延伸，又称跨类延伸，它是原品牌向其他的产品线或产品大类展开延伸，比如“好想你”品牌从枣片延伸到枣汁、或者延伸到苹果、面粉等其他农产品，甚至也可以延伸到服装、手机等领域。

　　企业品牌延伸策略还可以根据品牌的使用方式分为三类：单一品牌延伸策略、主副品牌延伸策略和亲族品牌延伸。

　　企业在进行品牌延伸决策时通常会将上述两种分类方法结合使用。一般情况下，纵向延伸时很少采用亲族品牌延伸策略；横向延伸时多采用亲族品牌延伸策略，也可以采用单一品牌延伸、主副品牌延伸策略。

　　企业在进行横向延伸时，往往采用多品牌策略，就是企业对同类产品使用两个或两个以上的品牌。通过企业拥有多个品牌且一般来说不同的品牌对应不同类的产品。多品牌有助于最大限度地分散市场风险，又可以建立市场区隔，避免不同产品相互之间的消极影响。比如“珍珠”米、“水晶”米、“玉兰”米等，例如，宝洁产品多种多样，不同类别的产品一般对应不同的品牌，如洗衣粉有汰渍等，洗发水有飘柔、海飞丝等，牙膏有佳洁士、高露洁，化妆品有玉兰油等。由于多品牌策略不属于品牌延伸问题，在此不予过多讨论。



　　下面就以“好想你”品牌为例，对品牌延伸的基本策略进行扼要的分析。

　　1．向上延伸策略

　　这是指企业以低档或中档产品进人市场，之后渐次增加中档或高档产品。这种策略有利于产品以较低的价格进人市场，市场阻碍相对较小，对竟争者的打击也较大。一旦占领部分市场，向中、高档产品延伸，可获得较高的销售增长率和边际贡献率，并逐渐提升企业产品的高档次形象。如“好想你”枣片在原来普通包装的基础上推出礼品装（精装或者豪华包装等）。

　　2．向下延伸策略

　　这种策略与向上延伸策略正好相反，指企业以高档产品进人市场后逐渐增加一些较低档的产品。此策略有利于公司或产品树立高档次的品牌形象，而适时发展中、低档产品，又可以躲避高档产品市场的竟争威胁，填补自身中、低档产品线的空缺，为新竞争者的涉足设置障碍，并以低档、低价吸引更多的消费者，提高的市场占有率。如“好想你”枣片在原来礼品包装的基础上推出普通包装或者更为简单的包装商品等。这种策略的优点是有利于占领低端市场，扩大市场占有率；缺点是容易损害核心品牌想象，分散核心品牌的销售量，甚至在核心品牌的消费族群中留下负面印象。

　　3．双向延伸策略

　　这是指生产中档产品的企业，向高档和低档两个方向延伸。这种策略有利于形成企业的市场领导者地位，而且由中档市场切人，为品牌的未来发展提供了双向的选择余地。如“好想你”枣片在原来普通包装的基础上推出礼品装（精装或者豪华包装等）的同时也推出更为简单包装的枣片。这种策略的优点是有助于更大限度地满足不同层次消费者的需求，扩大市场份额；缺点是容易受到来自高低两端的竞争者的夹击，或者造成企业品牌定位的模糊。



　　4．单一品牌延伸策略

　　就是指企业在进行品牌延伸时，无论纵向延伸还是横向延伸都采用相同的品牌，品牌名称、商标、标示等品牌要素都不改变。这种做法的好处就是让品牌价值最大化，充分发挥名牌的带动作用，相对节省品牌推广费用，快速占领市场；局限性是有些产品不一定适合这个品牌，致命的缺点就是一旦某一产品出了问题会连累其它产品，损害整个品牌形象，造成一损俱损的后果。

　　5．主副品牌策略

　　就是以一个主品牌涵盖企业的系列产品，同时给各产品打一个副品牌，以副品牌来突出不同产品的个性形象。例如:“松下一画王”、“乐百氏一健康快车”、“海信一静音王”等。这种主副品牌策略，利用“成名品牌+专用副品牌”的品牌延伸策略，借助顾客对主品牌的好感、偏好，通过情感迁移，使顾客快速认可和喜欢新产品，达到“一石二鸟”的效果。如在品牌延伸方面较成功的海尔就是用一个成功品牌——“海尔”作为主品牌来涵盖企业所生产的系列产品，同时又给不同产品起一个生动活泼、富有魅力的名字作为副品牌，在冰箱上，海尔有小王子、双王子、大王子、帅王子、金王子等，在洗衣机上海尔有神童、小小神童等，其他电器产品也各有各的副品牌。如此，达到了“既借原品牌之势，又避免连累原品牌”的效果，可谓左右逢源。但需注意的是，副品牌只是主品牌的有效补充，副品牌仅仅处于从属地位，副品牌的宣传必须要依附于主品牌，而不能超越主品牌。

　　6．亲族品牌延伸

　　所谓亲族品牌策略，是指企业经营的各项产品市场占有率虽然相对较稳定，但是产品品类差别较大或是跨行业时，原有品牌定位及属性不宜作延伸时，企业往往把经营的产品按类别、属性分为几个大的类别，然后冠之以几个统一的品牌。如中国粮油食品进出口总公司在罐头类产品上使用“梅林”商标，在调味品上使用“红梅”商标，在酒类商品上则使用“长城”商标。

　　亲族品牌策略的优势是避免了产品线过宽使用统一品牌而带来的品牌属性及概念的模糊，且避免了一品一牌策略带来的品牌过多，营销及传播费用无法整合的缺点。亲族品牌策略无明显的劣势，但是相对统一品牌策略而言，如果目标市场利润低，企业营销成本又高的话，亲族品牌策略略显营销传播费用分散，无法起到整合的效果。因此，如果企业要实施亲族品牌策略，应考虑行业差别较大，现有品牌不宜延伸的领域。



　　四、农产品品牌延伸的弊端

　　品牌延伸虽然好处很多，但也不是万灵丹药，也存在着一定的局限性和一些弊端。

　　1．可能损害原有品牌形象。当某一类产品在市场上取得领导地位后，这一品牌就成为强势品牌，它在消费者心目中就有了特殊的形象定位，甚至成为该类产品的代名词。将这一强势品牌进行延伸后，由于近因效应(即最近的印象对人们的认知影响具有较为深刻的作用)的存在，就有可能对强势品牌的形象起到巩固或减弱的作用。如果运用不当的品牌延伸，原有强势品牌所代表的形象信息就被弱化。

　　2．有悖消费心理。一个品牌取得成功的过程，就是消费者对企业所制造的这一品牌的特定功用、质量等特性产生特定的心理定位的过程。企业把强势品牌延伸到和原市场不相容或者毫不相干的产品上时，就有悖消费者的心理定位。

　　3．容易造成品牌认知模糊。当一个名称代表两种甚至更多的有差异的产品时，必然会导致消费者对产品的认知模糊化。当延伸品牌的产品在市场竞争中处于绝对优势时，消费者就会把原强势品牌的心理定位转移到延伸品牌上。这样一来，就无形中削弱了原强势品牌的优势。

　　4．容易产生株连效应。将强势品牌名冠于别的产品上，如果不同产品在质量档次上相差悬殊，就使原强势品牌产品和延伸品牌产品产生冲突，不仅损害了延伸品牌产品，还会株连原强势品牌。

　　5．淡化品牌特性。一个品牌在市场上取得成功后，在消费者心目中就有了特殊的形象定位，消费者的注意力也集中到该产品的功用、质量等特性上。如果企业用同一品牌推出功用、质量相差无几的同类产品，使消费者晕头转向，该品牌特性就会被淡化。

　　6．跷跷板效应。RIES提出的“跷跷板效应”认为，当延伸品牌的产品在市场竞争中处于绝对优势时，消费者就会把原强势品牌的心理定位转移到延伸品牌上，这样就无形中削弱了原强势品牌的优势。如美国的“Heinz”腌菜曾是市场的主导品牌，而当企业把“Heinz”蕃茄酱做成市场领导产品后，“Heinz”在腌菜市场的头号地位却被另一品牌“Vlasic”所代替，由此产生了此涨彼消的“跷跷板”效应。

　　此外，品牌延伸也有一些局限性，即存在着不适宜采用品牌延伸策略的情况：（1）新产品将来会成为市场的赢家，且有大量的销量时；（2）如果企业在广告预算中，准备投巨资推广新产品时；（3）如果新产品的市场还处于一种真空状态，或市场上尚无竞争对手时，建议都不要采取品牌延伸的策略。



　　五、农产品采用品牌延伸策略时应注意的问题

　　品牌延伸是一把双刃剑。它既可以帮助企业进一步扩大规模，提高竞争优势，也可以将企业推入深渊。因此企业在实施时，必须要保持清醒的头脑，结合自身的实际情况，审时度势，从产品特点出发，从市场出发，谨慎运用品牌延伸策略，使延伸出的品牌产品能为企业创造出更佳的效益。

　　1．农产品品牌延伸策略的前提条件

　　（1）品牌必须取得多数主要目标消费者的高度认可。如果消费者对一个新产品从来没有接触过或使用过，那么他购买这个产品的原因，仅仅是因为信任这个品牌。一旦顾客接受了某个品牌，那么这个品牌极易成为它的第一种产品的代名词。也就是说，消费者趋向于把某个品牌看成某种特定产品（喜之郎是果冻布丁，果冻布丁就是喜之郎）。企业必须保证它的这个品牌在消费者心目中占有较高位置。因此，企业必须具备强大的品牌资产支撑。即在实施品牌延伸前，企业的核心品牌必须得到消费者的认同，并具有较高的美誉度和市场占有率。

　　（2）确认品牌的延伸不会对原有品牌造成负面影响。延伸品牌与主导产品之间需要有较强的一致性。如果将消费者广泛认同的高档优质的产品的品牌扩展到低档产品上，或者相反，都有可能损害原品牌的品质形象，进而增大品牌扩展的风险。因此在实施品牌延伸策略之初，企业经营者必须考虑自己的核心力量是什么，是否具备品牌延伸的人力、财力、技术及营销管理能力？以及企业已有业务成功的关键因素是什么？新业务的关键成功因素是什么？本企业在原有业务上的竞争优势是什么？

　　（3）在知己的基础上还要知彼。要对目标市场进行调查，以识别消费者最重视的主要服务项目及其相对重要性是否与核心品牌相同。如果不同就不宜进行品牌延伸。例如，靠三九胃泰起家的三九集团，其“999”品牌早已家喻户晓，以致于消费者把“999”视为胃药的代名词。然而，三九集团却把品牌扩展到了啤酒上。消费者一拿起“九九九冰啤酒”，潜意识的第一个反应恐怕就是联想起“999 胃泰”这种药。喝带有“心理药味”的酒会是一种享受吗？

　　2．品牌延伸要始终以突出品牌核心价值为根本原则

　　为了防止品牌延伸所带来的风险，就必须始终围绕品牌的核心价值进行延伸，通过品牌延伸进一步突出而不是削弱或模糊品牌的核心价值。正如大卫·马丁在《品牌的罗曼化》中所指出的那样：“企业无论采取何种途径推行和扩展品牌的个性，必须坚持一个基本的原则，那就是保持品牌战略个性的一致性和稳定性，否则就失去了品牌所具有的感染力。”

　　品牌的核心价值可以定位在实物价值方面，如“舒肤佳”将品牌的核心价值定位于“除菌”，几十年来无论是产品设计还是品牌推广，都紧紧围绕这个核心，不断强化这一核心价值。但越来越多的企业把品牌的核心价值定位在情感方面，如品牌所体现的文化、个性和价值观等。提到“雀巢”，消费者马上会联想到咖啡，但咖啡只是“雀巢“的品牌资产与核心价值之一，除此之外，“雀巢”还意味着“国际级的优秀品质、温馨、有亲和力”，这才是“雀巢”品牌的核心价值，这就是为什么将“雀巢”品牌延伸至奶粉、冰琪淋、柠檬茶等许多产品，同样能取得成功的原因所在。

　　3．品牌延伸要适时适度

　　品牌延伸策略的使用前提表明，品牌延伸的时间不宜过早，速度不能过快，延伸数目不能太多。

　　品牌延伸的目的，就是要借助已有品牌的声誉和影响推出新产品，因此，品牌延伸的前提就是这一品牌必须是强势品牌，有很高的品牌忠诚度。如果企业一味急功近利，“东方未亮就想西方亮”——在品牌形象尚未完全确立之时就肆意进行延伸，结果必然是稀薄的品牌资产无法抵御新产品上市所带来的巨大风险，延伸效应无从产生，主导产品声誉受损。

　　4．副品牌应具有口头化、通俗化且便于记忆的特点

　　一方面中国的消费者文化还普遍不高，你说太悬太深人们听不懂，另一方面在今天信息量空前繁多，而生活节奏又快，消费者没空也不愿多花心思研究你的词义，所以要避免“高深莫测”，晦涩难懂的辞藻，以利于消费者认知

分类: 生活 >> 美容/塑身

问题描述:

我上个星期在非商场的化妆品店里花48元买的玉兰油美白润肤露，结果去别家日用化妆品店里转的时候，人家告诉我买的是假货，心里很是不舒服，不知那个人是恶意诽谤还是说的是真话。我按照搂主的方法，检查了一下，我这个外面的纸包装的生产批号是钢印的，里面瓶子的批号是油印的，确实可以被指甲扣掉，但是我发觉外包装的是CA 瓶子上的是CR 不知是不是假货，请高人指点！！

解析:

玉兰油可以说是宝洁公司的拳头产品,销量很好也正因如此无论网上还是批发市场,玉兰油的假货满天飞要分辨真假又想省钱是吗那就擦亮自己的眼睛吧!

首先当然是看外包装

外包装通常大家要注意三点，一是包装的印刷质量。玉兰油的正品包装纸上印刷的字迹线条笔画较细但都非常清晰；假冒品通常字迹也还算清楚，但是仔细看会发现笔画较粗而且油墨给人感觉很厚重。说明书上的照片正品是清楚的，纸张质量也相对好些；假冒品图案会模糊不清，纸张较薄。二是玉兰油的商标是用的透明的底上印字不干胶。当然上面的字迹也可参照上一条辨认。还要注意的是正品的不干胶透明度较高，一般不仔细看不容易看到不干胶的边界，如果你将它拿在手里将手臂伸直，你还是一眼就看出了不干胶的边界，那么很抱歉它是王海要找的东西！三是包装上的批号和日期，这一条和第一条差不多主要看字迹，这里就不再罗嗦了。

其次是摸外包装

玉兰油毕竟是大公司的东西，虽说价位不高但包装的功夫做得还是很足的。拿到产品后用手仔细的摸一摸产品的瓶子，试一试有没有哪个地方不圆滑，线条不流畅的。一般来说现在的假冒品这一点还能蒙混过关，如果这个环节有不对的地方，那我想用我们那的地方话说一句“这东西水得可以了！”哈哈！见笑见笑！

再次是闻产品

内行的MM 都知道好的产品对香料是很挑剔的。现在的护肤品不象以前还要肩负香水的责任，所以当然是对皮肤 越小越好。玉兰油的产品基本上没有什么香味，仔细点可以闻见一股淡淡的奶香,但又不似牛奶那般的浓郁有的假货的味道简直可以用刺鼻来形容，瓶盖一开，一股劣质香料的味道扑面而来。这种东西当然是假的。香味是很难模仿象的，用闻的方法也可以辨别其它的产品！呵呵！当然前提是你的鼻子够灵。

现在网上充斥着一种名为港货的玉兰油。价格便宜得惊人！事实上只要做化妆品的人都知道，玉兰油的利润相对教低。卖它都是走量而已。如果零售价格只有官方网站一半左右的，我劝你还是谨慎为妙！（当然，个别MM的闲置除外！）是的，最后一招就是看价格！

啊！没了！草莓已经缴尽脑汁了，实在是见识有限呀，欢迎其它MM补充呀！

在网上购物，所有人都担心假货，因为网络监管制度的不完善，以及假货的巨大利润，淘宝上面的高级骗子专业骗子包装得很好的也非常多。但是，骗子终究是骗子，只要留心，网购正品绝对不是不可能！使用淘宝购物一年了，自己开网店也快有半年了。因为自己本身也是从事销售、渠道、铺货等方面的工作，对于很多行业，代理制度的内幕了解比较清楚，今天特别为各位淘友详细介绍一下网上购买正品的防骗技巧！从进货渠道上分析：1卖家自称是正规 品牌代理商 顶级品牌如nike adidas（可信度 5%） 国内知名品牌 如lining 康奈 七匹狼 (可信度50%) 国内一般品牌（可信度80%）第一 各行业的世界顶级品牌 之所以是品牌，不单单是广告+品质，同时非常严格的还有管砗痛 碇贫龋 祸正规nike adidas代理商，是不允许进行网络跨区域销售（影响其他代理商利益），更不允许进行未经批准的打折销售的！（扰乱市场）一个正规的代理商缴纳几十万甚至上百万的加盟费和保证金，如果一旦发现违规操作，将会被处以巨额的罚款，严重者甚至被取消代理资格。作为一个可以通过实体店年入几十上百万收入的卖家来说，你觉得他有必要冒风险去进行违规操作吗？第二 商家做假货，使用手段的最终原因都是利益驱使。作为顶级的品牌，他们对代理商的管制非常严格，利润其实也是非常有限的。牌子越硬，折扣越高。一般 以 nike adidas为例 。代理一般是6-7折（就是说卖家的利润仅仅只有30-40%）。而在淘宝上，正品的鞋如果没有7-8折以下的折扣根本没人会买，甚至很多人还想花200多，300多元买正品adidas, 那么，没有足够的利润，商家又如何会顶风作案呢？所以，越是知名，越是价格高，越是硬的品牌，在网上的正规网店就会越少！同理，假货也就越多！（如 LV 耐克 阿迪达斯 欧莱雅 杜蕾丝 等世界品牌）同样，在网上以7折以下价格来卖的，基本都是假货！我有个朋友是宝洁公司的X区域总代的副总经理，曾在网上开过一段时间的网店，卖玉兰油，洗发水等，才卖到3心信用就没做了，一是被公司知道了，严厉的处罚了他，二是以他总代理拿货的折扣，在网上卖都没什么利润，难以和假货竞争比价格等。同样，我一个在杜蕾丝（世界品牌避孕套） 总代理工作的朋友告诉我，曾经有一个杜蕾丝授权的规模比较大的网络经销商在网上以7折的价格出售正品套套，结果被杜蕾丝知道以后取消了代理资格。那么，具备总代正品渠道和最低进货价优势的卖家都无法生存的话？生存下来的是什么呢？就是刷信誉卖假货的高级骗子而已。 2卖家不是正规品牌代理，但有关系能拿正品货打折销售。 顶级品牌如nike adidas（可信度 15%） 国内知名品牌 如lining 康奈 七匹狼 (可信度60%) 国内一般品牌（可信度90%）简单的一个原因是，中国是个靠人情过活的社会，喜欢钻空子的人会很多，为了利益确实能驱使部分人疯狂（比如华为，西门子就经常有人利用公司管理漏洞 偷盗电子芯片流入市场）比如朋友开实体店，因为关系良好，就通过他拿货进行销售。或者代理公司的管理层，某关口负责人员和自己有些关系，能够拿到批发价或者2级代理价，少量的偷偷销售，所以这类卖家可信度稍高。但这类卖家数量会比较少，也不太可能把网店做的规模很大。3卖家自称是XX原单,XX尾单等 顶级品牌如nike adidas（可信度 1%,我个人认为是0%） 首先，真正的原单货数量会很少，而且能通过渠道拿到货出来卖也非常困难。但淘宝卖原单 尾单的人漫天遍地，似乎只要你要，无论要多少原单尾单都能拿得出来。这就跟水货手机一样，很多挂着水货手机名义的卖家其实卖的都是翻新机(不然你以为回收的2手手机真是收回原厂了？只是包装一下又上市而已)，甚至包括很多手机店卖的也是一样。水货手机也是数量有限的 ，中国海关不是吃屎的。所谓原单尾单，水货之类的说法，其实只是愚弄大众的借口而已！4卖家自己对所卖行业都不熟悉，或者自己都是网络代理或者通过网络批发进货（比如阿里巴巴）代理别人，就多了个环节，你没法验证他的上家是否正规，不买为妙。至于通过网络批发进货的店家，你上阿里巴巴搜索一下 "杜蕾丝、杰士邦" 那里 明码标价，批发一律4元一盒从卖家信誉评价上来分析：1个人认为，最值得信任的信誉等级为 3心-4钻。（原因很简单，3心之下交易太少无法判断，4钻 wwwdg08net

　　在品牌管理实践中，经常用若干名称、符号、数字或字母合在一起来标识品牌。例如，IBMThinkPad760笔记本电脑由“IBM”、“ThinkPad”和“760”3个不同层次的要素组成：“IBM”用于标示IBM公司生产的各种产品；“ThinkPad”意指手提电脑，而非桌面电脑；“760”标示“ThinkPad”电脑中的特定型号，称为品牌的修饰性号码。

　　从以上例子中可以知道，品牌层次（BrandHierarchy）是构成品牌的若干要素的有序组合。同一个企业的同一类产品，其品牌要素有共同性，也有差异性。透过品牌层次，我们可以了解企业内不同品牌与产品、产品与产品之间的关系，认识企业的品牌策略。

　　品牌层次往往自上而下进行命名：上面的名称外延宽，覆盖的产品类别广；下面的名称外延窄，往往只用于特定的一种产品。让·诺尔·卡菲勒将品牌分为6个层次：

　　（1）产品品牌。根据每个产品的独特的市场定位赋予一个只用于该产品的品牌，如宝洁公司的洗衣粉品牌有碧浪、汰渍、达什等。

　　（2）产品线品牌。把产品线内的不同产品用同一个品牌来标识，但不用于其他产品线（如果还有的话），如法国的雷诺汽车。

　　（3）范围品牌。具有相同或组合功能的一组产品用同一名称标识，这些产品具有同一的顾客承诺，如欧莱雅化妆品。

　　（4）伞品牌。支持不同市场上的不同产品，这些产品在各自的市场上有不同的承诺和沟通方式，如哇哈哈果奶、AD钙奶、纯净水、八宝粥等。

　　（5）源品牌。和伞品牌相似，但直接命名产品，不借助于其它中间品牌，如海尔洗衣机、冰箱、空调、热水器等。

　　（6）赞助品牌。作为各种不同类型的品牌（如产品品牌、线品牌或类品牌）的支持出现，不作主打品牌，如“通用汽车”（GM）及宝洁公司的“P＆G”。

　　这种分类方法并不科学：相互之间有些可以兼容，如第3层和第4层；有些不能兼容，如第5层与第6层。据此，凯文·莱茵·凯勒分析研究后提出了更为简单的划分方法。他将品牌要素分为公司品牌、家族品牌、单一品牌和品牌修饰4个层次。分别介绍如下：

　　1公司品牌

　　这个品牌层的权益主要来自企业形象，是消费者对企业认知、理解与联想的综合体。有时，企业品牌是企业权益的唯一来源。如果企业形象比较好，在新品牌推出时，以企业品牌为后盾，比较容易成功。因为，据权威调查分析，企业形象在影响消费者购物决策中的重要性正在增加。因此，每一个企业在构建企业品牌时，务必重视形象塑造，通过公关和社会公益活动，扩大企业的知名度和美誉度。

　　2家族品牌

　　家族品牌与公司品牌一样，均作为品牌应用于多类产品。两者主要的区别在于家族品牌不是公司名称，基本没有公司这一层的联想。

　　一些家族品牌的产生是因为公司经过发展，开发出新品牌，之后又在该品牌名下进行延伸。这样就诞生了家族品牌。家族品牌的另一个重要来源是公司兼并和收购。例如通用汽车就是通过收购和重组获得了凯迪拉克、别克、雪佛兰等家族品牌。家族品牌在食品行业中最为常见，如康师傅、亨氏（Heinz）、哇哈哈非常系列。此外，在服装、化妆品行业也被广泛应用，如玉兰油、雅倩、欧莱雅等。零售商自有品牌往往也采用家族品牌。

　　3单一品牌

　　单一品牌是指只限于用作某一特定产品的品牌，该产品可以有不同的种类和规格。如嘉陵摩托车，有嘉陵50、嘉陵70、嘉陵125等不同型号。单一品牌的最大优势是可以针对特定的目标市场，制定一套独立的营销支持计划，品牌标识、产品构想、营销沟通、定价及分销等可以专门设计，不受其他品牌的影响和约束。而且一旦这个品牌遇到困难或失败，对其他品牌的影响不大。其实，很多知名品牌都是由单一品-全球品牌网-牌起家的，由于品牌的巨大成功，单一品牌推出新产品，进而转化成了家族品牌。因此，家族品牌几乎是单一品牌发展的必然归宿。

　　4品牌修饰

　　品牌修饰有时被称为子品牌。由于不同的公司选择了不同的品牌层级及组合模式，因此品牌修饰可以附加在公司品牌后，也可以附加在家族品牌后，还可以附加在产品品牌后。品牌修饰可以标识产品质量水平，也可以标识产品特性，还可以标识产品功能，如奔腾Ⅰ、奔腾Ⅱ、奔腾Ⅲ等指示了产品的升级换代，也是质量等级的指示。在一个品牌推出多种型号产品时，品牌修饰起着组合和传播作用，可以使单一品牌覆盖更多的市场面，也能够帮助和指导顾客做出明智选择，不至于因产品式样过多而混淆。

　　希望上述回答对您有所帮助！

　　一些成功 广告 词我想大家在生活中一定听过很多，一起来看看这些耳熟能详的世界经典广告语，是如何造就世界级的品牌的。以下是我分享给大家的关于15条成功广告词案例分析，欢迎阅读!

成功广告词案例分析

　1：雀巢咖啡：味道好极了

　这是人们最熟悉的一句广告语，也是人们最喜欢的广告语。简单而又意味深远，朗朗上口，因为发自内心的感受可以脱口而出，正是其经典之所在。以至于雀巢以重金在全球征集新广告语时，发现没有一句比这句话更经典，所以就永久地保留了它。

　2：M&M巧克力：只溶在口，不溶在手

　这是著名广告大师伯恩巴克的灵感之作，堪称经典，流传至今。它既反映了M&M巧克力糖衣包装的独特USP，又暗示M&M巧克力口味好，以至于我们不愿意使巧克力在手上停留片刻。

　3：百事可乐：新一代的选择

　在与可口可乐的竞争中，百事可乐终于找到突破口，它们从年轻人身上发现市场，把自己定位为新生代的可乐，邀请新生代喜欢的超级歌星作为自己的品牌代言人，终于赢得青年人的青睐。一句广告语明确的传达了品牌的定位，创造了一个市场，这句广告语居功至伟。

　4：戴比尔斯钻石：钻石恒久远，一颗永流传

　事实证明，经典的广告语总是丰富的内涵和优美的语句的结合体，戴比尔斯钻石的这句广告语，不仅道出了钻石的真正价值，而且也从另一个层面把爱情的价值提升到足够的高度，使人们很容易把钻石与爱情联系起来，这的确是最美妙的感觉。

　5：“酸酸甜甜就是我!”

　“很听话不代表我没有想法喜欢酸的甜这就是真的我每一天对于我都非常新鲜我挑剔的味觉……”

　一切与张含韵有关。张含韵一开始戴着耳机在 唱歌 ，但是歌声走调严重，引起了不少人的嘲笑。但是，在她喝了一口蒙牛酸酸乳之后，其歌声有了质的改变，人们的目光从嘲讽变成了跟随，继而大家和张含韵一起唱起了《酸酸甜甜就是我》，并拿起酸酸乳一起合力喊出了——“酸酸甜甜就是我!”(汗……)

　在张含韵的甜美可爱牢牢吸引住观众眼球的同时，粉色的界面与产品的组合，巧妙的将“超级女声”打造青春粉色梦想的追求与产品内涵进行了完美的搭配，使整个广告片都洋溢着梦想与自信的色彩。

　这也是女孩子都想要的——想唱就唱，表达率真自我。

　　6：“今天你喝了没有”

　这是我们大家都非常熟悉的"乐百氏"奶的一句广告语，电视画面上一个天真、自信的小女孩，手里拿着一瓶乐百氏奶，她问电视机前的小朋友和他们的父母，对他们说："今天你喝了没有"接下来是一大群孩子欢天喜地

　7：玉兰油：“惊喜从肌肤开始”里面却没有承诺，更多的是造梦，让女性自己去体会“改变的开始”。

　玉兰油定位为百姓化产品，最实际的就是把握好了价格和 渠道 ，通过“贵族产品平民化”的主张坚实建筑着女性魅力王国。而玉兰油的 文化 突出表现在“亲切”和“简单”——亲切贴近生活，简单贴近百姓。雅俗共赏。

　玉兰油永远是一道美丽的风景。

　8：没有女人不珍爱钻石，正如同没有女人不渴望爱情。

　“钻石恒久远，一颗永流传”(TheDiamondisForever)，全球最大的钻石供应商和零售商戴比尔斯的这句经典广告语让无数的中国人认识了钻石，也懂得了钻石能够代表忠贞不渝的爱情。

　10：“爱生活爱拉芳”这句广告语家喻户晓，男女老幼耳熟能详，也是被篡改和引用得最多的。

　拉芳从字面上是美丽、芳香、柔和的意思。读音简单，且富有韵律感，易读易记，易于传播，念一遍就不会忘记。拉芳与生活息息相关。拉芳可以是你的爱人，可以是你的某个美好愿望，也可以是你想要的某种生活。

　拉芳，永远是快乐，是希望。

　11：“想要皮肤好早晚用大宝”。相比之下，男人用它比较常见。

　作为最早引进男性化妆品概念的公司，大宝平易近人的爱心文化已经深入人心。作为北京市民政局下属的一家福利单位，大宝的聋哑人职工占生产一线比例51%，占公司整体职工35%以上。“安置一个人、救活一条命、解脱一家人、安定一大片”可谓大宝爱心文化的真实写照。以消费者的立场，民族企业的立场，爱心回馈社会的立场，大宝还在夹缝中生存。

　自强不息的大宝有自己的独特气质，就象一个稳健执着朴实诚恳的父亲。

　“大宝明天见，大宝天天见~”

　12：“血气充足才健康,补血认准九芝堂。手暖脚暖睡得香，浑身有劲血气旺，面色红润万人迷!九芝堂驴胶补血颗粒，别买错了!”

　邓婕，高秀敏，李湘。三个年龄段的女人同场演绎的一段闹剧。一如以往的做作。

　美女们精神旺盛，高秀敏搓手又跺脚，邓婕摆出 拳击 姿势说：“浑身有劲血气旺”，李湘一边害羞的说：“面色红润万人迷”，一边扮少女娇嗔状,观者无不印象深刻捧腹大笑。

　贵州青酒卖“风情”，金六福卖“福”，椰岛鹿龟酒卖“孝心”，泻利停、万通筋骨片卖赵本山的幽默，奔驰汽车卖“尊贵”、可口可乐卖“美国文化”等，这些都是产品的精神。而九芝堂驴胶补血颗粒想必卖的是风骚吧

　一个词，哗众取宠。

　13：“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”

　说实话，脑白金的广告土的掉渣，见面就说“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，不停的出现在你面前晃啊晃，反复播放轰炸眼球，让全国人民都烦，然后让你记住脑白金，也不管你是否恶心。有不少朋友曾经问过：“脑白金到底是什么”熊答：“是栋烂尾楼”。脑白金到底是什么是小小的瓶子，大大的肥皂泡。

　广告做到这一步，只觉得已经有些无厘头的味道了。

　15:“人靠衣装，美靠亮庄”。

　“人靠衣装，美靠亮庄”也是一句小孩子都能脱口而出的广告词。轻轻说出这句话，大眼睛小美女赵薇就在你脑海里活灵活现的跳了出来，呵呵好惬意的小女人味道。

　人靠衣服马靠鞍，很简单的常识，话原本在理，只是巧妙的偷换概念，用“小燕子”的亲和力把亮庄推向了大江南北， 口号 是闪亮的，成功是相互的。

　小燕子的转型是成功的，亮庄的出彩也是一定的。

最能赚钱的10个广告词

　免费——不管是“免费赠送”、“免费观看”等，只要广告语中出现白送一词，这种产品一般都非常受欢迎。

　省钱——如果你的产品或服务可以帮助人们省钱，千万不要忘记添上一个数字，相信会吸引更多人的眼球。

　健康——健康比钱重要，所以越来越多的产品都想与健康挂钩，不要延年益寿，只要保证对健康无损害，就能让消费者多看一眼。

　好处——消费者从广告中看到“好处”后，心情会很激动。所以即便是产品或服务有缺点，聪明的厂家也要引领消费者往“好处”想。

　你/你的——如果广告中不便请消费者现身说法，一句一个我，一定要把“我”换成“你”。“你将得到……”“你从此以后将……”“你的命运……”等，到处都在“为你着想。”

　保障/保证——大多数人都不喜欢冒险，你的产品最好能向大家保证，不会浪费钱、时间、更不会伤害健康等。

　简单——大家希望产品用来享受，而不是用来学习。“您只要轻轻一摁……”“全自动……”这些词语总是很吸引人。

　快——与简单相伴的是快，人们不仅喜欢吃快餐，还喜欢各种闪电式服务，以便体验更多的产品与服务项目，尤其是投资产品，更是对回报急不可待。

　　1988年8月，广州宝洁有限公司成立，宝洁以新产品海飞丝洗发水登陆中国。

宝洁在中国的17年经历了三个时期：1988～1998年，一路遥遥领先，高居日用品王国的宝座；1999～2001年，陷入国外强大竞争对手以及本土大小品牌的围攻，危机重重；2002年以后，重返巅峰，取得佳绩。

1988～1998：日用品帝国王朝

这一时期，宝洁在中国构建了一个日用品帝国王朝。据统计，宝洁中国从1991年开始赢利，1991～1998年销售额以平均每年50%的速度迅速递增。1997年，宝洁在中国市场的销售额超过80亿人民币，创下历史最高记录。1997年飘柔市场占有率达到2979%，高居榜首；潘婷和海飞丝以1430%和994%紧随其后—宝洁公司的这三个品牌已占据洗发水市场的半壁江山。1992年3月宝洁的香皂品牌舒肤佳进入中国市场后，把原霸主—力士从龙头宝座上生生赶了下来。据一份调查报告，现在中国香皂的第一品牌是舒肤佳，其市场占有率达4195%，比位居亚军的“力士”高出14%，有3680%的消费者把“舒肤佳”作为首选品牌（杨维忠，2004）。

宝洁为什么能在短短的10年间成为中国日用品市场的霸主？

市场先行优势

20世纪80年代，中国日用品市场产品不多，消费者只能单调选择几个质量差、包装粗糙、缺乏个性的国产品牌。

宝洁发现了这一巨大的市场空白，以创新式的轻便小包装面世，“海飞丝”、“玉兰油”等品牌迅速成为中国消费者的首选。随着中国经济的发展，消费者，尤其是青年人的消费心理和消费方式发生了变化。青年人求新、好奇、追求名牌、喜欢广告、注重自我，具有先导消费作用，因此宝洁选择青年消费群作为其目标市场，采取了一系列营销手段。比如，用当时的青春偶像郑伊健、张德培等作广告，并配上“滋润青春肌肤，蕴含青春美”等广告语，还举办了“飘柔之星全国竞耀活动”等一系列围绕年轻人的促销活动。

深入细致的市场调研

深入细致的市场调研是宝洁成功的基础。进入中国后，宝洁确立了三大基本经营原则：（1）推出的任何新产品在测试阶段，就要比竞争者具有明显的优势。（2）尽早发现一个消费趋势，并引导消费者消费。（3）对消费者需求及偏好进行细致的监测。

为了深入了解中国消费者，宝洁在中国建立了庞大的消费行为数据库和完善的市场调研系统，帮助宝洁从一开始就了解中国消费者的需求及生活习惯。比如，他们洗头及刷牙的方式、对目前产品的意见以及喜欢什么样的宣传方式等。

通过深入细致的调研，宝洁不断地挖掘着中国消费者的需求趋势。比如，在推出舒肤佳时，宝洁把其功能定位在除菌上—在当时，这是中国消费者并没有意识到的，并通过广告的诉求“妈妈爱心护全家”，从而引导其消费。

适时的分区域销售渠道

在这一时期，宝洁适应当时中国的国情，产品基本上通过分销商、一级批发商、二级批发商、大店、小店，最终进入寻常百姓家。宝洁将中国分为四个销售区域：华东区、华南区、华北区、西南区。四个销售区域又分别设有区域分销中心、营销、财务、行政、后勤、人力资源等部门。区域分销中心分管所属区域内的分销商，全国有300多个分销商，1999年宝洁超过80%的销售额是通过分销商销售的（周伟，2005）。

价值链上不同程度的本土化

以消费者需求为出发点，宝洁在价值链上实施不同程度的本土化。越靠近消费者的部分，本土化程度就越高，反之，本土化程度就越低。

比如，财务和资本运作这两个领域离消费者较远，宝洁需要全球统一筹划和运作。相反，离消费者最近的产品，都给它们起一个中国名称，并作为一个本土品牌运作。据调查，中国消费者根本不认为飘柔、海飞丝、潘婷等是外国品牌。

宝洁还采取了多品牌策略，在这一时期建立了海飞丝、玉兰油、护舒宝、潘婷、舒肤佳、碧浪、汰渍、帮宝适、品客和沙宣等诸多品牌；在新品牌推出阶段使用公司名称来推荐，一旦获得市场认可就只强调独立的产品品牌；宝洁还鼓励品牌之间的竞争，在同一市场发展两个或更多的品牌，让它们彼此竞争，从而增强了产品在本地市场的竞争力。

严格的内部晋升制度

从1989年开始，宝洁就坚持绝大多数需求岗位由毕业生补充的策略。据统计，广州宝洁有中方员工889名，其中研究生43人，大学本科生223人，两者占员工总数的1/3。这些人中已产生了1位总监、18位副总监、150位高级经理。

目前，宝洁在中国的员工，包括管理层，98%的都是中国人，但高管层由总部直接派任，华人很少。宝洁全球前副总裁韦俊贤、宝洁中国区人力资源总监许有俊算是宝洁高层中凤毛麟角的华人，不过他们俩一个是中国台湾人，一个是菲律宾华人，都不是中国内地的。

1999～2001：四面楚歌

经历了10年辉煌的宝洁中国公司，在1998年后跌进低谷。有资料显示：1998～1999年宝洁中国的市场占有率迅速下降，如在洗发水市场的占有率从60%跌到40%；公司整体销售额下降了20%～30%，在中国市场的业绩为3917亿元人民币，已经跌破了其盈亏平衡线，出现亏损。

昔日的帝国王朝为什么会陷入如此困境？

其他品牌的围攻

作为领先者的宝洁身后自然有一大批追赶者。在借鉴宝洁的成功经验中，纳爱斯、舒蕾、奇强们不断成长起来，分割着宝洁的各线市场；“高露洁”牙膏、“奥妙”等其他国际品牌也开始叫阵。

在洗发水市场，宝洁遭到舒蕾和夏士莲的双重夹击。尤其是舒蕾，它运用终端战术，“以农村包围城市”的战略，有效避开与宝洁的正面交锋，于1999年一举跃升为全国性品牌，到2000年销量仅次于飘柔，最终打破了宝洁一统天下的局面。

在洗涤用品市场，宝洁遭受了纳爱斯和奇强的强势进攻，而纳爱斯的冲击力最大。纳爱斯主攻中低品牌的空档，针对宝洁的“高价游戏”，提出“只买对的，不买贵的”。在这种战略的指导下，纳爱斯推出的雕牌，以广告攻势和低价位出击，从而一跃成为肥皂行业的龙头；紧接着又进军洗衣粉市场，到2001年以年产89万吨稳坐第一。

宝洁的自身因素

宝洁中国总裁颜德健曾说，宝洁的敌人只有一个，是宝洁自己。

从宝洁自身来看，宝洁一贯奉行的高质高价策略，恰恰为它自己埋下了隐患，给本土品牌留下了巨大的市场成长空间。本土公司利用宝洁的这个软肋，定位于中低档市场，采取低成本、“农村包围城市”的战略，占据了大片农村市场，还不断对以大中型城市为据点的宝洁发起冲锋，令昔日的帝国王朝陷入危机。

1999年宝洁全球战略的转变也对宝洁中国的失利造成了很大影响。这一年，宝洁全球总裁耶格尔提出了“进行更大规模变革”的战略，并推出“2005重组计划”，目的是让宝洁更加适应全球化、保持竞争优势。体现在中国市场上，宝洁忽略了一些小的零售商，推行向大卖场进军的营销策略，失去了大部分农村市场和分销商，从而留给竞争对手巨大的市场空间。

消费者行为的转变

新生代市场调查机构的研究报告显示，“品牌已不是顾客选择日化产品的惟一动力”，消费者的消费心理更趋于理性化，更注重产品的性价比。

另外，根据AC尼尔森的调查，越来越多的中国消费者更喜欢去不同的门店购物，而没有对某一家门店表示出特别的忠诚。越来越多的消费者不再像以前那样对宝洁情有独钟了，他们对宝洁品牌的忠诚度逐渐降低，往往在其他厂家促销人员的鼓动下而选择宝洁之外的产品。

2002年至今：重返巅峰

2001年6月，罗宏斐出任中国宝洁总裁。他一到任，就采取了更加本土化的战略，宝洁的困局开始改观：首先确定广州为大中华区总部，直接向总部汇报，一改广州、香港、中国台湾三足鼎立的局面；其次，与分销商重修旧好。随后，宝洁开始大规模地反击：2003年发起射雕行动，进军农村市场；2004年夺取央视广告标王，等等。

在有效控制成本后，宝洁开始与本土企业展开价格战。据统计，2003年，宝洁的玉兰油、舒肤佳、激爽平均分别降价20%、25%、30%。在洗衣粉领域，为了收复失地，汰渍一度降到了35元的底线，矛头直指雕牌和奇强等品牌。紧跟洗衣粉价格大战，宝洁又打响了洗发水市场的价格战。2003年底，宝洁在区域市场上尝试销售99元的飘柔洗发水。同时，宝洁在各终端或明或暗的促销活动不断，并试图在品牌效应的掩护下，强力渗透中低端市场。

进入2000年后，宝洁中国大力拓展农村市场，陆续推广“乡镇终端网络建设”和“乡镇菜市场展示计划”。2003年末成为央视标王，进一步扩大了宝洁在农村市场的影响力。

宝洁的反击取得了成效。据报道，宝洁中国2001～2003连续三年销售增长率超过了25%，利润以平均每年140%的速度增长。其三大品牌—飘柔、海飞丝和潘婷收复了失地，重新占据市场的多半壁江山。2003年，中国成为宝洁全球第六大市场以及全球业务增长最快的市场之一，业绩接近150亿元人民币。

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宝洁在中国的17年可以说是成功的，但其在具备先行者优势的情况下“失去”1999～2001这几年，至少说明，在日化用品这类产品可替代性强、消费者选择越来越多的终端市场上，倘若忽略中国实际的市场情况和竞争对手的策略，即便拥有强势品牌，也可能给后进入者以可乘之机，“大意失荆州”。（王分棉）

来源：北大商业评论