你说的情况，这些人年龄大一点，在工厂里工作的时间，年限多一点，他们就以老自居了，所以对年轻人都没有尊重的心理。对年轻人容易发号施令
年轻人也不要在意，每个人都要经历这个阶段的，慢慢的等你们干了很多年之后，只要不学习他们就行了，任何时候对年轻人也要像自己的孩子一样，不要发号施令，不要说话很难听。
有多种可能的原因导致许多单位人事部门工作人员态度较差：
工作压力过大：人事部门可能需要处理大量的招聘、录用、培训、考核等事务，如果人手不足或者工作量太大，可能导致员工感到压力和疲惫，从而影响他们的工作态度。
工资待遇低：人事部门工作通常是一项繁琐、重复性工作，而且有些岗位的工资待遇相对较低，可能导致员工缺乏工作动力和积极性。
客户态度不好：人事部门的客户可能是公司员工、求职者或其他外部人员，有些人可能会出现不礼貌、咄咄逼人的态度，这可能会影响员工的情绪和态度。
管理制度不完善：如果公司的管理制度不够完善，人事部门员工可能会缺乏明确的工作指导和考核标准，从而影响他们的工作表现和态度。
个人素质问题：有些人的素质和职业道德可能存在问题，比如缺乏责任心、不够专业、缺乏沟通能力等，这些因素也可能导致他们的态度较差。
总之，影响人事部门工作人员态度的因素很多，企业应该从各个方面入手，提高员工的工作满意度和工作积极性。
先写好员工培训的需求分析，着重讲一下员工培训对于企业的发展的重要性。
下面给一些员工培训的作用说明，你再修饰一下。
企业员工培训，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。随着我国加入WTO和世界经济一体化，企业从来没有象现在那样重视培训。本文就培训谈些个人看法，以求创新企业培训。
培训—企业腾飞的翅膀
有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上,培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的作用。良好的培训对企业好处有四点：
1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。有资料显示，百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查，这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化，因为企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感，形成上上下下自学科技知识，自觉发明创造的良好氛围，企业的科技人才将茁壮成长，企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在"茅山下"查找
3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训调查表明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。
4、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5：5，即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资，作用于机械设备的硬技术投资后，产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下，增加“人本”投资，可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中，不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明，人才是企业的第一资源，有了一流的人才，就可以开发一流的产品，创造一流的业绩，企业就可以在市场竞争中立于不败之地。
要提升企业员工形象，需要做如下工作：
第一，员工应统一着装，整齐划一;
第二，公布礼仪形象标准，要求员工予以遵守;
第三，对员工定期进行商务礼仪培训，职业形象塑造培训;
第四，对于公司的销售、市场、人事、采购等外联单位，需要制定一整套适合企业自身形象维护的、有利于体现企业形象优势的制度和规范，使这些部门人员在对外开展工作时，能够体现公司的高标准形象，从而提升企业形象。
素质包括，文化素质，道德素质，工作素质。工厂工人文化素质肯定整体上是不高的，这个不说大家都明白的，工厂工人的主要来源基本上都是未接受高等教育的社会人员，文化素质不高是必然的。道德素质这一块，我觉得整体上还过得去，除去一些特别的垃圾，其他人都还好。道德素质整体上合格。至于工作素质，这个才是工厂工人最大的顽疾，工作和学习能力比较低，还没有责任心。对此也不能过分苛责，如果学习能力强都去上大学了，怎么会来当工人。
就目前而言的话，公司想提高员工的素质的话，只有一种方法，就是通过竞争的方式来让他们提高素质。在一个公司之内，或者说在一个团体之内，只有通过竞争才能提高员工的素质，因为在公司之内远竞争的话还算是一种比较良性的竞争，这种良性竞争有助于提高员工的个人素质。如果到了公司之外的话，那么很容易形成一种恶性竞争，那个竞争的话会比公司中的压力更大。
所以说公司大部分的方式就是在提高员工的素质的过程之中，也就是在这种良性竞争过程之中，提高他们的素质，这种素质有可能只是专业素质，但是更多的我觉得也是一种全面的素质。
1、教育和培训不足：设备调试需要一定的专业知识和技能，若员工接受的教育和培训不够充分，可能导致技术水平不高，素质有所欠缺。
2、招聘和选拔不当：公司在招聘设备调试员时，可能没有对应岗位的准确要求和标准，或者在选拔过程中没有进行有效的筛选。
3、缺乏职业道德意识：设备调试员需要具备良好的职业道德意识，例如工作责任心、敬业精神和诚信。
4、工作环境和待遇问题：如果工作环境不好，工资待遇不合理，可能会导致员工对工作缺乏积极性和主动性，进而影响其工作素质。
5、管理不善：如果公司在设备调试员的管理方面存在问题，例如缺乏规范的管理制度、监管不力等，可能导致员工的素质下降。
工作能力差的员工，通常来说有以下这些共同的特性：
1、理解能力存在着偏差
他们通常感觉和我们不是在一个维度，对于命令或者任务的解读存在着一定的差异，对于领导隐晦表达的意思不能够领悟。给人的感觉就是懵懵的，感觉非常简单地一件事情，在沟通的时候就会变得非常困难，感觉怎么描述都没办法把事情讲清楚。
2、执行能力较差
工作能力差的员工往往表现出执行能力较差，一件工作的结果总是让觉得做得不太满意。工作思路和方法已经确定，但是执行完成后结果预期却不同。
3、逻辑能力及计划能力比较差
思维逻辑能力比较差，对于工作分析报告整体趋于混乱，在给别人或者领导讲述的时候，听不到重点，而且存在前后颠倒重复的情况，让人感觉很茫然，听完之后感觉听到了个寂寞，领导关心的事情一个也没有听到，边边角角的倒是汇报了不少。
对于自己的工作没有任何的计划，总是什么地方赛过一个工作就开始做，也不管今天的工作有没有特别重要的，需要优先完成的，只做眼前看到的工作。没有一个很清晰的计划，根据工作的轻重缓急来处理工作问题，还是很随性的看到哪个就处理哪个，导致工作效率低下，耽误工作进度。
4、在同一个地方摔倒两次
工作能力差的员工只负责自己的工作，但是对于工作中的错误很少进行复盘，吸取经验教训。有些错误就是错了就错了，我下一次还会出现一样的错误，而且自己是一无所知的，只是以为自己犯了一个新的错误。
5、团队配合性比较差
员工能力差的人因为其综合素质的原因，会导致在团队工作中配合度比较差。不是因为主观的态度不配合，而是因为尽全力去配合，但是能力达不到，导致的结果不理想。
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