欧莱雅面试要求

欧莱雅面试要求

欧莱雅是一家开放、现代的时尚公司，我们需要人才要像“诗人”一样，敏锐、灵活，感受到时尚和市场的瞬息变化。同时，作为全球最大的化妆品集团，我们还要求人才必须具备“农民”一样的实干精神，把想法付诸行动。

　面试时，除了考虑岗位的具体要求，还要考虑人才是否富有胆识和想像力、创造力，同时具备实干精神，也就是我们常说的“诗人＋农民”型人才。

　欧莱雅特别强调应聘者对时尚的热爱。这并不是简单地反映在员工的衣着打扮上，而是更强调员工在这方面的感觉，即会积极去观察、感受时尚，有充分的想像力并懂得举一反三。当然，这些要求也会根据不同的部门各有偏重。像市场部这样的部门，员工的时尚感就非常重要，因为我们从事的就是时尚商品的商务。

欧莱雅新零售管培生难进。首先，你必须具备大学英语4级以上的水平，因为这是一家外企很多时候都会用到英文的，哪怕是星巴克的服务员也是必须具备基本的英语交流能力的。第二就是必须要有一个整洁但简单的面试外表，外国人其实不太喜欢夸张，colorful的，在他们的眼中简单就是高效率的表现。

难。欧莱雅管理培训生项目是针对高校应届毕业生而设立的为期12月的未来领导者培养项目，申请条件需要本科及以上学历，机械、机电、化学、生物、食品、制药、包装、电气、自动化、财务、供应链物流、工业工程相关的专业，申请条件十分苛刻，特别难进。

好。

1、工资方面。欧莱雅(中国)有限公司质检部门质检员岗位的月薪为6000至8000元。

2、待遇方面。欧莱雅(中国)有限公司为员工缴纳五险一金，有节假日福利、带薪年假、年终奖等福利。

欧莱雅面试经历

欧莱雅

不知道大家是否还能记起来在1个月前进行的欧莱雅工业管理培训生的招聘活动。

当时记得hr说会在圣诞之前发offer，可是一直都没有消息，在人们快将这件事

情遗忘的时候，我收到了欧莱雅苏州尚美工厂的hr：Mason的电话，邀请我在27

日去工厂进行最后的面试。抱着一方面更加了解欧莱雅工业管理培训生，一方面

看看苏州古城的愿望，我应约前往。

为了确保27日有足够的体力去面试，我25日晚上的时候登上了Z85直达苏州的火车。

26日大概7：00到达了苏州，住在了欧莱雅那边安排的酒店——静园宾馆里面。btw，

这里不得不说一下，酒店的情况比我们想象的要差一些，旁边是音像社，经常放音乐

到晚上12：00多，而且卫生条件很一般，第一天就杀死了两只小强。虽然交通还算

便利，但是综合起来可能比较影响公司形象。

第一天晚上，和来自浙大的两名本科生汇合，商定第二天一起去工厂里面面试。话

不多说，第二天准时来到苏州工业园区的欧莱雅尚美工厂，办理手续进入综合办公

楼。工厂的布局，绿化，环保还是非常不错的，有整洁的厂房和很多的绿化设施，

让人感到很舒服。我们找到Mason后，就在休息室里面等了一会，期间Mason为我们

介绍了一下工厂的基本情况和公司的文化和我们主要应聘的职位的情况。据说欧莱

雅工业管理培训生的招聘刚刚产生，不象管理培训生那样已经进行了一段时间，而且

可能目前的培养计划和发展都是在摸索的阶段。同时，欧莱雅的工业管理培训生可能

不想其他公司那样，为你制定完备的学习发展计划，部门之间进行轮换等。而是类似

一般的招聘，招到某个固定岗位，如果你想学习，可以自己提出学习的内容，公司会

尽力提供资源。欧莱雅公司是一个比较稳定的公司，很多人可能做了一段时间，希望

得到提升，却没有机会，欧莱雅提供“职位随人走”的机制，就是可能会新创造一个

职位提供给你，具体的工作内容就是你目前的工作和希望从事的新工作的合集。

过了一会，我就被带去见了Finance部门的经理和Finance下属IT部门的负责人。sigh~~,

看来IT虽然是万能专业，可是在不同业务的公司里面，受到的待遇和重视还是不一样

呀。这次面试大概介绍了公司的未来发展计划——上X3的ERP系统，所以可能IT会有

很多的工作。然后对我进行了一系列的发问，她们的问题主要集中在，我拥有如此强的

IT背景会选择来这样一个IT不是主营业务的公司吗？除了软件还会网络铺设，路由器

等硬件知识吗？对于从事这样的IT Support的职位有什么感想？如果你面对不合作的

同事会怎么办？等等可能更偏重于个人经历和素质的问题。具体的技术问题是没有问

的。不过给我的总体感觉却是那里的IT真的不是很收到重视，所以我也因此而产生的

放弃的心理。

面过了经理，去见了他们的厂长，一个金发碧眼的法国男士。这位厂长先是为我介绍了

一下欧来雅下面的各个品牌，还介绍了欧来雅在中国的工厂情况。然后就问了问我的经

历，然后我问了他的经历，竟然得知他原来也是IT Engineer，那为什么选择了欧来雅？

他说发现更适合搞生产。全英文的面试，在我基本上适应了法国式英语的时候，结束了

面试。

整个过程，一共见到了人力资源部的两位同事，还有Finance的两位负责人和厂长本人。

总体的感觉是，这里的员工还是比较和善的，而且工作的气氛比较开放和自由。但是像

这样一个工厂，可能他的主营业务是在生产管理上，所以像我们这样搞IT的就没有什么

用武之地了。而且，在那里吃员工餐的时候，我们聊了一下待遇和苏州的经济情况，发

现苏州的房子也很贵，平均要5000-6000元/平米，而且欧来雅不是以高薪来吸引人才的。

可能这些都是要仔细考虑的问题。

最后，我声明，我尽力保持这片面试记的客观性和完整性，但是仅代表我的个人意见和

看法，希望在以后起到一定的参考价值

 

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欧莱雅的人力资源管理

L"Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界 500 强之一,世界著名化妆品生产厂家1907 年,28 岁的法国化学家欧仁舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂,并由此创立了欧莱雅集团。历经一个世纪的努力，创立了欧莱雅集团，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊

欧莱雅: 欧莱雅:让员工在宽松的环境中发挥自己的才华 欧莱雅集团亚洲区人力资源总监 Tony Russell 法国的欧莱雅化妆品是全世界爱美女性心中永恒的梦想,因为它象征着美丽,时尚,品味等等女士 们所梦想拥有的一切!女士们耳熟能详的品牌,除了巴黎欧莱雅外,还有美宝莲,兰蔻,薇姿等等无一 不是欧莱雅旗下的品牌 欧莱雅在人力资源方面有个很著名的说法,即诗人+农民的用人标准。作为百分之百的化妆品公司,强调创造性,前瞻性化妆品是介于个人护理和 时尚间的一个行业,在这个行业去引领时尚的话,要求员工对美、对人文有深刻的理解,要求人有丰富的想象力和创造力。这种想象力是要对整个概念的原创,要有深度,要挑战现有的观念这并不仅仅是在营销上,还包括产品的研发上,想象力与创造力及对艺术本身的爱好会转化为对产品的创新的一种驱动欧莱雅要求员工,特别是市场营销人员要有这一方面的素质这就是所说的诗人素质自然,这并不是要求他们真的去写诗另一方面,化妆品是个极具竞争的行业员工充满概念,最终还是要落实到业务上, 这就是农民的概念充满想象力还要脚踏在地上,所谓脚踏实地就是能够非常接近客户哪怕你充满想象力,在客户面前也要非常谦虚地倾听客户的需求,发现他们的需求,理解他们的需求,要能够非常勤劳地工作这个行业跟零售业是息息相关的,有时周末要求员工去站柜台,这是很辛苦的这种能够解决问题和能够接近客户的素质,叫做农民同时,对于公司资源的管理,要象农民珍惜自己的种子和土地一样,每一分钱都要花到恰当的地方,要能够最有效地发挥这些资源最后,还要有坚持不懈的精神种地很辛苦,但你必须坚持不懈地做下去,而且要适应天气的变化,直到收获那一天

1在招人、发展人和用人方面有一套行之有效的做法,这些做法在世界各地的欧莱雅公司推广以招募为例,有"欧莱雅校园企划大赛-Marketing Award"与"欧莱雅全球在线商业策略竞赛-L"Oreal e-Strat Challenge"这两项赛事是欧莱雅在全球范围内选拔优秀人才的重要手段,每年吸引着全球成千上万的大学生、MBA 参加企划大赛。

企划大赛针对大学三年级以上的学生,参赛者要在 3-4 个月内设计出产品并拿出样品,制定出产品的销售、推广,、广告计划和财务平衡表。整项赛事侧重于创意,对产品概念的新的想法和设计。

在线策略竞赛则模拟新经济环境下国际化妆品市场的真实情况与各类商业竞争要素,让未来的管理者通过网络运行一个虚拟的公司,对研发、市场,、、销售、品牌定位、广告宣传等作出战略决策这项赛事侧重于非确定情况下领导决策能力的煅练 国际化和本土化并举。

2欧莱雅员工的职业发展计划在业内是非常完善的

员工入职培训:欧莱雅为每一位新进员工提供入职培训,向他们介绍公司的历史,企业文化及各个业务和职能部门运作

专业技能培训:欧莱雅根据员工不同的潜质和公司对他们的期望,定期地组织各类人员,如销售、市场策划、财务人员进行专业技能培训,使员工不仅可以及时更新知识,而且增强了竞争力

管理技巧培训:欧莱雅一贯坚持与名校的合作,在中国,欧莱雅与中国最具实力和规模的中欧工商管理学院合作,为具有发潜力的员工提供在职 MBA 课程(项目管理,非财务人员的财务

管理,人力资源管理,市场战略等模块)及相关技巧培训(如谈判技巧,人际交往能力等),为年轻的中国经理制定长期的职业发展计划同时,欧莱雅十分注重合作,通过高效团队的建设培训,寓教于乐,团队合作所需的各种品质,如信任,团结,竞争与合作等

每年公司的高级经理将有机会被选送到法国总部巴黎, 参加欧莱雅集团和欧洲著名商学院 INSEAD 合作的名为"Leadership for Growth" 的领导才能培训学员们与来自世界各地的管理精英接触到顶尖的MBA 教授,学习先进的管理理念 1998 年, 欧莱雅在新加坡建立了集团第一个管理培训中心——亚太区管理培训发展中心, 该中心针对亚洲市场的特点和员工的特定培训需求,组织相应的管理培训项目,为集团培养高级管理人才 欧莱雅中国每年派大量的公司精英去新加坡参加各项培训课程,使他们和其他亚洲国家的经理人进行交流在中国国内,除了入职和专业技能培训,还和中欧国际商学院合作,为具有发展潜力的员工提供在职 MBA 课程及各种课程,为年轻的中国经理定制长期职业发展计划 欧莱雅除了提供吸引人的薪资,还重视职业发展方向,重视个人价值体现在欧莱雅,员工的职业、薪资、职业发展方向可以是平行的,也可以是交错的很多人刚进公司时可能不太了解情况,但经过一段时间的熟悉,了解公司的具体运作之后,他们可以选择适合自己发展的职业方向比如做市场的可以改做销售, 做销售的也可以转做人事,公司会为员工提供相应的技术、管理等方面的培训 海外培训:对于高级管理人才,欧莱雅为他们提供海外培训,目前欧莱雅和法国一所著名的商学院 有很多合作项目,公司派送中国高级经理到法国商学院本部和加坡进行 MBA 培训 薪酬水平：欧莱雅的薪酬水平在化妆品行业中居前列,具有高度竞争力福利项目除国家法定的保险和住房公积金等项目外,公司还提供医疗报销(包括家属),每两个月派发一次本公司产品

3作为一个高度国际化的公司，欧莱雅需要具有国际视野和经验，同时又了解当地市场的国际化的管理人才在这方面实行国际化和本土化相结合的做法欧莱雅从来不用所谓的企业文化来给员工设框架在欧莱雅,员工有很大的自由空间,有充分发挥自己才能的空间,同时也包括犯错误的权利当然,在公司看来,如何从错误中学习和成长是衡量员工职业发展潜力的一个重要依据在欧莱雅,高层管理人员更是鼓励下属挑战,为公司的发展提出意见和建议。

4成立于 1907 年的欧莱雅,却是中国市场的迟到者,直到 1996 年末才进入中国但是,成立六年多, 欧莱雅却后来居上,显示出了王者风范,2002 年欧莱雅中国的销售达到了 886 亿人民币,比上一年猛 增 613%其中,兰蔻,美宝莲,薇姿三大品牌分别占据高档化妆品市场 ,大众彩妆市场和药房活性健康化妆品市场的第一名据中国行业企业信息发布中心统计,2002 年美宝莲更是占据中国唇膏市场 239%的市场份额,是第二名的 25 倍欧莱雅是一个很有活力的公司,是一个以人为本的公司,他们创造出一个氛围,让每个员工能提出自己的想法和见解,在一个宽松的环境中发挥自己的才华"

5欧莱雅集团全球总裁欧文中先生曾说,一个企业成功的最终标准是它能不断地更新自己,招聘优秀人才是使公司自我更的积极方法,这也是欧莱雅一百多年来成功的奥秘 重视招聘应届毕业生是欧莱雅的传统,每年全球都有 700 到 800 名来自 50 多个国家的应届毕业生加入欧莱雅欧莱雅的招聘方式主要是举办校园招聘,欧莱雅比较关注综合性重点大学,如北京大学,复旦大学,上海交大,中山大学等欧莱雅的招聘考核主要是面试,在公司到校园作宣传介绍,收取并筛选简历后,由人事部门进行第一轮面试,人事部门把初试情况带回公司与各部门 讨论后确定所需人数的职位,对入选者进行筛选,由各需求部门进行每二轮面试 最需要积极主动的人才,欧莱雅希望来自不同文化和教育背景的年轻人加入,造就一支富有创造力的队伍,他们思路开阔,能够预见市场并抓住瞬息变化以及顾客和消费者不同的需求,对于大学生,他们应该有鲜明 的个性:大胆,富有想象力,能够经常提出新主张,为公司全球性的,长期的发展作出自己独特的贡献要有主动积极,勇于进取的个性品质,在欧莱雅工作,自由度很大,开放性很强,没有太多的条条框框,也不会象在其它一些企业那样按部就班,上司不会给你安排和布

置任务,一 切都要自己去想,去争取,去开拓 欧莱雅总部位于法国,工作语言是英语欧莱雅在招聘时对学生的外语水平特别要求能进行工作沟通。对于欧莱雅的企业文化,最大的特色就是多元化和包容性公司鼓励不同文化背景的融合,期望汇聚世界各地员工的智慧与灵感,推动个人与企业的全球发展进程 欧莱雅是一个法国公司,但是它所经营的品牌却是来自法国、美国、意大利、日本、阿根廷等不同国家,与这些相应,公司在人员构成上也是多国家,多民族,多种文化背景,共同组成一个国际化大家庭 国际化大家庭 国际化大家庭 史晓白说,在世界 500 强中,很少有由非本国人担任公司 CEO 的,而欧莱雅的 CEO 不是法国人而是英国,欧莱雅中国公司总经理是一位意大利人,这从一个侧面可以反映出公司的国际化,公平机会的文化理念 在管理上, 欧莱雅一直坚守两条原则:行为及行动——欧莱雅追求"诗人"与"农民"的完美结合, "诗人"需要有主见,有眼光和想象力;"农民"的特点是现实,自律和脚踏实地另一个管理重点是尽快给已成功完成任务的年轻人安排新的职位和任务,以不断挑战他们的个人能力在欧莱雅,很少有员工在一个职位上做很长时间,这和某些公司的轮岗制度不同,它不是一种规定性制度,而是客观的需求在欧莱雅公司,不断有新的职位产生,这些职位公司首先会考虑从老员工中选拔人才来补充,由此空出来的职位又需要人来作,这样就使人才在内部流动起来欧莱雅对员工有一个长期的职业发展规划,每年会对员工的业绩和技能进行评估,针对其能力和差距设计一个培训方案欧莱雅的培训不是"营养液"式的, 而是针对不同员工的需要度身定做的, 公司投入巨资, 希望借此培养出欧莱雅未来的高级管理人才