玫琳凯到底能不能用？

玫琳凯能用。用过玫琳凯基础护理款，是调理皮肤的，用着还行，坚持下去就见能到效果，虽然痘痘不是完全不长，可是少许多，现在就慢慢不用了，因为皮肤回复到健康的状态，另外长期用一个品牌也不好。

玫琳凯是全球护肤品和彩妆品直销企业之一，创办于1963年9月13日，总部设在美国德克萨斯州达拉斯市，是一家业务遍布五大洲超过35个国家和地区、在全球拥有5000名员工和300余万名美容顾问的跨国企业集团。 

扩展资料

2002年起玫琳凯中国开展了春蕾项目，旨在帮助贫困女童重返校园。截至2002年，玫琳凯中国已累计捐资842万元，通过全国妇联在全国共兴建10所玫琳凯春蕾小学。玫琳凯中国还鼓励员工和销售队伍通过捐款、志愿服务等方式，来切实地关爱和帮助春蕾儿童帮助春蕾儿童。

玫琳凯中国于2008年推出了精心设计的“Love自然Kiss”环保袋，将现代女性崇尚的爱和环保的元素融入其中。2008年，玫琳凯中国通过积极鼓励其美容顾问和顾客使用环保袋，有效减少使用白色塑料袋300万个。

中国经济网记者梳理今年媒体关于获牌直销企业的报道，发现玫琳凯等因违规问题遭媒体曝光。之前有报道表示，在玫琳凯各种计酬方式中，除个人业绩以外，无一不是以部门(小组)为单位的计算基数，玫琳凯的多层次奖金计酬与商务部直销行业管理规范相悖。

-玫琳凯

之前小编给大家介绍的很多都是成年人的防晒霜，那么今天小编要介绍的是专门给儿童使用的防晒霜，其实儿童防晒也是我们不能忽视的问题，小编要介绍的就是玫琳凯儿童防晒霜这款产品，那么玫琳凯儿童防晒霜好用吗？玫琳凯儿童防晒霜价格是多少？

1、产品介绍

玫琳凯儿童防晒霜

参考价格：￥110

产品规格：85g

所属系列：防晒护肤系列

产品分类：护肤/防晒/隔离

产品功效：防晒

产品简介：

不含化学防晒剂的物理防晒品，性质温和，提供宝宝20倍的自然防晒能力。保护宝宝娇嫩的肌肤免受紫外线uva和uvb的伤害。成年人和敏感性皮肤也可安心使用。持久防水的配方能防止由于日晒引起的皮肤干涩。

产品介绍：全面保护宝宝肌肤免受紫外线uva和uvb的伤害，并让肌肤保持水份。持久防水的配方，性质温和，不含化学防晒剂，同样适合成年人和敏感性肤质主要成分：二氧化钛、氧化锌滋润成分，维生素e-自由基清除剂。

2、使用方法

1选对时间再出门。夏季天气晴朗时，每天10时~16时是紫外线最强的时段，尽量避免在此时段进行长时间的室外作业或体育锻炼。如果必须出门，应做好防晒措施，如打遮阳伞、戴帽子、穿防晒服等、涂防晒霜等。在涂抹防晒霜前，先在手臂内侧等处稍微涂抹一点防晒产品，观察皮肤是否有过敏的现象，确定不过敏再涂全脸、全身。

2防晒霜分物理和化学两种。物理防晒霜的成分主要为二氧化钛和氧化锌，它们可以在皮肤上形成保护膜，使紫外线无法穿透皮肤表面。物理防晒霜呈白色、糊状，涂后马上生效，对皮肤的刺激性小。但它润色效果不自然、不滋润、不适合做全身防晒且必须使用卸妆产品帮助卸除干净。化学防晒霜中的化学成分，如对氨基苯甲酸及其衍生物、肉桂酸等，可吸收紫外线，使其转化为其他能量来防晒。涂化学防晒霜半小时后再出门，才能起到防晒的效果。

3特殊人群防晒有讲究。虽然物理防晒霜要好于化学防晒霜，但市面上大多是物理防晒霜和化学防晒霜的组合。夏季推荐选择防晒倍数较高的防晒霜，比如防晒指数为SPF30+、可同时防护UVB(中波紫外线)和UVA(长波紫外线)的产品。皮肤敏感、老人和孕妇最好选物理防晒霜。孩子皮肤娇嫩，最好用儿童专用防晒霜。游泳、潜水或出汗较多时选择防水型防晒霜。

4涂防晒霜前要保湿。在涂防晒霜前要进行常规洁面和护肤，涂防晒霜之前一定要先用保湿霜，促进皮肤修复。

网购化妆品黑名单 很多姐妹都喜欢在网上买化妆品，当然店主值得信任还可以，但是尤其像淘宝一样的鱼龙混杂的地方，没有什么经验的MM还是不要图它的小便宜，下面就是泛滥于网上的化妆品赝品黑名单，大家可要注意了! 1 嘉娜宝豆乳面膜__淘宝美容居最知名的打假贴揭露的事实,令人发指,无需再说 2 嘉娜宝绿茶面膜__同上 3 嘉娜宝绿茶(橄榄,蜜桃)卸妆油__06年以后就再也没有真货出现,性状和”开米”一样,不会乳 化的”卸妆油” 4 兰蔻感光眼影小样__四色眼影,小方盒,专柜的赠品是小圆点,而不是方的 5 贝佳斯绿泥70 g装__如果说212 g和500 g的粉,绿,白泥还需要鉴别的话,这支70 g的就完全不需要这一步骤 6 dior凝脂粉底液15 g小样__外表无懈可击,内容一团败絮,30块的低廉价格买到正品一半容量的产品,你信我不信 7 欧波莱的礼盒套装__这个本不想说,爱逛大胡同,曙光里,淘宝街的jms一定不会对她陌生 8 dior五色眼影小样__风闻中间有CD字样的是假货,没有的是真货,但是我还是不相信dior的小样会如此廉价,容量如此慷慨,配色如此艳俗 9 dior腮红小样__同上 10 MAC的方盒粉饼__崩溃了,还镶有银边,魅可风格开始乡镇化了 11 MAC的眼影粉__虽说它家本来价格不贵,也不至于就卖20块,虽说它家用色大胆,也不至于是那种不堪的质地 12 ANNA SUI的四色眼影__再次崩溃于造jia者的创意和配色 13 所谓的ZA台湾版__台湾确实有生产ZA,但是绝对不是那些价格在专柜价格一半左右的所谓台版货,这个在淘宝美容居有非常多的帖子揭发过,ZA的造假是全方位全系列的,要辨别虽不是难事,但也绝不简单,这个牌子本来就是开架的平价货,何必为了几块钱去趟那趟浑水呢 14 CD的六角彩妆系列__这个已经不需要辨别真假了,即使是真的它也过期好久了 15 泰国保美雅人参膏__这个老古董又出来祸害人了,家里有爱美的妈妈和阿姨的jms可以去问问她们当年是为什么要扔掉这个dd的 16 所谓的娥佩兰精装粉饼__小小的日文版的那个,又一个知名jia货,去专柜吧,专柜的丝薄透气粉饼只要80块而已 17 VOV骨胶原水疗睡眠面膜__创意不错,可惜VOV并没有出过这一款面膜,全是李鬼而已 18 VOV红酒面膜__同上 19 兰蔻7ml果汁唇蜜__有真货,但是那种用数字标色号,液体完全装满胶管的都是假货,其实不用细看,光看颜色就能分辨真货的膏体没有灌满,色号使用单词描述的 20 碧欧泉塑料壳子的6片装水元素面膜,__真货是纸盒的,再说从价格上也不需要分辨了吧6片碧家面膜只要60块别逗乐了 21 碧欧泉SPF25倍隔离的15ML中样__只卖40多块的一半正装容量,君自思之 22 雪肌精内销版__内销版双倍崩溃 23 anna sui腮红__100以下绝无真货,100以上标注25 g的也是jia的,真的是3 g 24 蕾可蕾米蜜粉__假货在数量上以绝对优势战胜了真货,不想买到假货都难,价格低于150不可能真,高于150的也可能假,本来就不是什么知名品牌,何苦来哉 25 15 ml的倩碧至真粉底液__是15 ml的jia倩碧黄油的姐妹版,不消哆嗦了 26 dior花蜜系列礼盒__顺带捎上所有礼盒内没有独立包装的礼盒,比如兰蔻,资生堂,欧波莱,SkII,等等,这些95%的几率都是假货,满街都有天津大哥神秘地问你”姐姐(二声),要化撞频么”,拿的多半就是届些个专门说到dior花蜜是因为前一阵在看到一个人以650的价格二手,还附有照片,附的那张照片真是让我开了眼界,原来欣赏假货也有如此乐趣 27 24ML的雪肌精乳液, 清肌精洁面膏40ML__前者没有如此规格的,后者就是没有那种东西 28 CD Dior Kiss 唇彩(大18ML小10ML两种)__,不管是银帽还是塑料帽地,这个是很多淘宝达人也分辨不了的dd,我还是不要不自量力了,喜欢地话,还是去专柜掏195大洋安心 29 雅诗兰黛15ML的完美焕颜精华(绿色)和15ML至美展颜精华(紫色)__专柜30m l价格超过600,半容量没理由只要60块 30 资生堂的口红__国际柜新魅彩系列的黑管口红,专柜是曲线型的管,假货是笔直的,膏体干得要死 31 雅诗兰黛圣诞套装里拆卖的四色腮红,十色眼影等等__大家都知道每年的圣诞雅诗兰黛都会推出一款超值彩妆限量套装,网上流行的是拆卖套装里的腮红,眼影等等,这个以前偶尔能碰到真的,但是现在碰到真的可能性太小了,本来专柜999块已经就是超值,而且里面的大头就是腮红盒和眼影盒,结果网上只买到80到100出头,而且每年几千套的限量,怎么可能一个卖家就会拆卖出好几百个

2023会务工作总结篇1

时间过得真快，转眼间2020年即将接近尾声。回忆这一年来的工作，可以说是“甘苦与共”。20__年_月_日，我刚刚毕业走出校园。来到这个大城市寻找自己的第一份工作，兜兜转转，最后在我来到了__酒店，成为了餐饮部这个大家庭中的一员。以下是我作为一名餐厅服务员，对于自身工作的总结：

一、做的好的地方

1、能够很快适应岗位工作，而且可以融洽的和同事相处，完成相应的客情接待，学习能力强。

2、能够与客人交流，请客人填写“宾客意见反馈表”，帮助我们提高服务质量，服务水平。例如：认真记录哪个客人喜欢哪道菜哪个客人对菜肴有什么特殊要求哪个客人喜欢哪个饮料等等。

3、可以认真完成领班交代的工作。遇到不知道的会及时询问同事或领导。对客服务中遇到力所不及的事情会第一时间请教身边的同事或领导。

4、能够正确认识并对待自己的错误，在犯错时敢于认错，知错就改。

5、可以主动想其他同事学习相关服务的技能技巧。提高自身的水平。

6、做事认真、细心。对于自己的分内事情一定会仔细完成。

7、能够很好的带领新人，让她们可以尽快掌握相关服务知识，独立完成一档客情接待。

二、做的不足的地方

1、不够胆大，灵活。遇到突发事件不会灵活变通，只会一味的寻求别人的帮助。

2、团队合作能力不够。与别人合力完成一档客情接待时，不会默契的去和同事合作，只会自己一个人单干。

3、与宾客沟通不够大方，说话不够利落。

以上不足之处，在新的一年里，我一定会努力改进，争取将自己的工作做得更好。

2023会务工作总结篇2

会务接待工作总结xx 年 10 月 17 日至 18 日，中国企业家思想俱乐部一行 9 人在 秘书长于彦忠的带领下，莅临集团指导考察。本次工作的具体接 待工作由公司行政人事部负责。

本次活动的接待工作无论是从人数上 还是规模上，是集团第一次高规格、高级别的隆重接待。活动期 间，公司圆满完成了接待工作的各项任务，展示了公司的接待能力和 服务水平，现总结如下

一、规范高效，各负其责 本着“规范、高效”的原则，为切实做好接待中国企业家思想俱 乐部一行的服务工作，在集团公司领导的精心部署下，行政人事部提 前数天成立了会务筹备工作小组，统筹协调有关接待服务工作。筹备 工作小组成立以后，结合本次会议特点，筹备小组动员行政人事部全 体人员明确划分了每个人的工作任务，提出了具体的工作要求，确定 了工作时限。

经过划分，住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车 辆保障、车辆调度、等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接， 相互帮助， 在筹备人员的一致努力下， 各项工作环环相扣， 井然有序， 确保了本次会议得以顺利圆满完成。

二、群策群力，精心安排 本次会务接待工作在领导的精心部署下，由总裁助理亲自挂帅， 精心组织， 全面指挥。

会务组所有工作人员心往一起想、 劲往一处使， 团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇 到重要任务、技术问题时，大家都是齐心协力，一齐上阵，在公司会 议室、接待室、住宿酒店、武侯祠等场所，都留下了行政人事部人员 忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员共同 努力的结果。

本次会议接待期间，会务组精心安排，使得会务和休闲两方面互 相补充，相得益彰，取得了很好的效果。例如，在办公大厦前使用升 空气球，在一楼大厅使用地排和显示屏来播放迎接标语；在公司电梯 到会议室使用红地毯， 凸显隆重喜庆氛围； 安排观看四川的曲艺表演， 参观武侯祠，让中国企业家思想俱乐部一行了解四川浓厚的文化气 息。

三、经验与教训 （一）归纳起来，有如下的经验值得传承

1、得到会务接待的消息后，公司分别举行了全体员工会议和行 政人事部工作会议，传达了此次会务接待的内容、重要性和具体接待 任务。

2、行政人事部根据此次会务接待要求，整理出了责任落实到个 人的会务接待流程。

3、根据会议安排，组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等 相关横幅、升空气球、地毯等具体事项，经过几天的。加班加点、昼 夜工作，确保了会务开始之前各项准备工作的逐步完成。

4、在中国企业家思想俱乐部一行 9 人的会议行程变化后，迅速 作出调整，重新统筹安排时间，保证了在有效时间内各项行程的顺利 实施。

5、精心安排，注重细节，比如在贵宾接待室合影时，各位嘉宾 在台阶上站位时，可根据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。

6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作，较好的完成 了各项工作。

（二）本次会务工作值得吸取的教训如下

1、制定详细方案。提前部署筹备工作，不要临阵磨刀，留出充 分的时间来筹备会议所需要的各项工作。

2、提前制定《会议接待指南》，而不只只是工作流程。制定完 整的工作安排计划，会让整个会务接待工作事半功倍，不慌不乱。

3、分工要精心明确。此次会务接待工作大部分环节的工作安排 没有专人负责，都是临时安排，应该将各项工作平均分配，每个环节 有专人负责，责任到人，避免多人重复做一件事情，这样即可以提高 工作效率，又可以保证各项工作的保质保量的完成。 4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中，应 该提前做好应急方案，以应对会务接待流程的变化。

5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、杜甫草 堂等景点的参观，要提前安排在接待流程中，根绝对方的时间，合理 安排。

6、会议中除了安排摄影外，还要安排 2 个摄像机位，一个负责 整个会议流程，一个来抓拍会议中的细节。

7、及时对接督查。在会议前期组织筹备中，我们根据工作情况， 适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程，落 实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。及时沟通 工作情况，对第二天各项工作进行对接核查，查漏补遗，确保工作不 出现任何疏漏。

8、提前联系新闻媒体来现场报道采访，扩大公司知名度。

9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重 要环节。

会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查 验。

10、及时总结建档。及时组织会务服务人员对整个会议组织服务 工作进行总结。总结成功经验，分析存在的问题和不足，不断完善会 务工作流程。同时，对会务工作文档及时收集整理立卷，为今后同类 会议提供参考借鉴。

总之，本次会务接待工作紧张有序，充分展示了集团全体人 员的朝气蓬勃， 全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思 想，各负其责，分工不分家，加班加点，对交叉性工作加强沟通、相 互衔接、相互帮助，确保各项工作高效率运转、高质量完成，圆满地 完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。

2023会务工作总结篇3

在公司领导的正确领导下，我在积极落实公司关于会务服务的相关要求的同时，团结带领会务服务组的其他同事，顺利完成了多次会议接待、服务任务，并在会务服务之余，不断总结会务服务工作过程中的得与失，不断探索更加完善的服务手段和形式，力求将会务服务工作做到尽善尽美，现将我20__年度的工作情况总结如下：

一、对工作内容深刻了解，狠抓各个细节。

对于会议服务工作，必须做到细致入微，会议服务前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键，准备工作主要分为以下几个方面：及时与对方对接人及本方对接人沟通，了解清楚会议内容及客人行程等情况，同时征求公司领导意见，是否有特殊要求;落实会议场地，调试音响设备，并根据对会议是否用及投影设备及时调试;根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设;准备会议的相关资料，包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料;会议用品准备完备。

二、思想上对待工作高度认真，专注工作。

作为会务服务组的领班，我关心每一名成员的精神状态和工作面貌，发现组内同事有精神不佳的状况，会及时进行沟通，避免将负面的情绪带到会务服务的工作中去。此外，我还通过合理有效的手段，调动整个会务服务组的工作热情，共同做好会务服务工作。

三、不足之处

仔细审视一年的工作，我仍然发现自己在工作中存在不足之处，在工作中主动性不足，与领导沟通不够频繁，遇事考虑不够周全、不够细致;与组内其他同事的配合仍需提高默契程度。

四、新的一年如何更好工作，改正不足。

新的一年里，我们要明确组内同事之间的工作任务分工，进一步强化每个人自身的职责，将会务服务的每一个环节细化分解到每一个员工身上，做到责任到人，最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。

会务服务是一项繁杂的、需要细致对待的工作，每一场会议服务任务的顺利完成，需要整个会务服务组全体成员的共同努力。在新的一年里，我将和会务服务组其他同事一道，用心学习业务知识，努力提升服务质量，用一场场会务服务任务来检验我们的工作成效，在工作中不断总结完善自身素质，将会务服务工作做的更好、更出色!

2023会务工作总结篇4

近阶段，--会筹备情况汇报如下：

一、明确职责、落实责任。

8月19日，市委召开第一次商情组工作会议，我区就本次会议安排、客商邀请、细节安排等相关工作进行了部署，按照工作要求，我们进行了精心组织，确定了综合科为责任科室，落实上报了责任人、联络员，做到了专人对接，责任明确，与上级部门保持经常联络，互通信息，不断完善筹备工作。区委、区行政机关主要领导高度重视，召集相关区领导及部门召开专题会议，明确责任、落实人员，整个活动由区行政机关党组成员牵头负责，商务局具体承办，开发区配合。

二、精心筛选，邀请参会客商。

按照会议要求，我区负责邀请客商30名，原则上要求邀请《财富》、《福布斯》、《金融时报》世界500强企业高管人员，根据以上要求，我局及时与各镇、园区进行了对接，认真梳理排查，于8月19日上报我区拟邀请客商总名单，并下发了电子邀请函。并就会议的议程安排、参会细节、客商食宿安排与相关责任单位进行了对接落实，确保本次客商按时参会，同时让客商安心参会，舒心参会。

三、争创特色，举办专场活动。

近年来，我区围绕全区产业规划定位，将侨商作为外资引进的对接突破口之一，与侨办积极联系沟通，并充分利用侨办海外丰富资源和平台优势，积极邀请一批侨商来淳考察兴业，为创造良好的投资环境，我区在开发区内设立“华侨产业园”，力争全区外资利用取得重大突破。专场活动包含：

1、组织侨商实地考察。组织近100名侨商对我区经济开发区等进行实地考察，来全面了解我区投资环境及产业发展分布状况。

2、举行侨商产业洽谈会。会上，我区主要领导重点推介我区投资环境与未来前景展望，并进行面对面洽谈，对侨商提出的投资环境、政策咨询等进行现场解答，力争一批项目早日落户高淳。

3、进行项目签约。对全区招商项目认真梳理，精心挑选制造业项目13个、现代服务业项目32个、生物医药项目52个、农业项目22个、文化创意项目14个举行签约仪式。

2023会务工作总结篇5

为了总结经验，进一步提高人代会会务工作质量，2月22日上午，市人大机关召开市二届人大五次会议，市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议，人大机关全体干部职工参加了会议，办公厅副主任赵宇华主持了会议。

会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言，交流了会务工作中的心得体会。

温跃军在会上指出，在常委会领导的重视和指导下，人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下，市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面：

一是责任细化。成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算审查九个工作组，将职责明确到组，责任细化到岗，任务分解到人;

二是分工细致。各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文件准备充分、送达及时;新闻宣传公开透明、务实生动;代表食宿、会议讨论安排妥当、服务周到，体现了高效率、高标准、高质量;

三是服务细心。机关全体参会干部工作细心，协作有力，出色地完成了各项任务，展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象;

四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风，勤奋工作，相互配合，各负其责，全力投入，较好地完成了各项任务。

在肯定成绩的同时，温跃军强调更要克服不足、改进工作，以更加细致、周到的服务提高办公质量。

一要更加注重细节。

人代会的法律性很强，有很多程序是固定的、不能变动的。经过多年的实践，已经形成了一套很完善的组织程序，大的方面是没有问题的，关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心，每一篇稿件，每一次会议、宴会，每一个环节都要考虑的细而再细，克服浮躁、粗枝大叶的习气，在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风，决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。

二要更加注重协调。

人代会是全市的大型会议，会议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的，各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系，就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系，在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系，就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系，会议期间还要加强与各代表团的联系，确定专人专门负责协调沟通，坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。

三要更加注重效率。

人代会的会务工作，是一个系统工程，工作很多、很庞杂，不是一个人的效率提高了，整个会务组织工作的效率就提高了，需要将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识，彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想，积极主动延伸工作长度，在做好自己工作的同时，努力去帮助别人做好工作，确保整个工作链条的有序运转。

四要更加注重形象。

人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台，严肃会风会纪，提升工作水平，注重形象塑造，充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。

强调在新的一年里，人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫，以和谐、有为人大建设鼓舞人心，以干事创业激励人心，以关心关爱凝聚人心，营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围，加强学习，创造争优，奋发有为，推动人大机关整体工作再上新台阶。

2023会务工作总结篇6

半年度工作总结会务接待篇1

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

再次，提供个性化的服务。在客人办-理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

半年度工作总结会务接待篇2

时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、工作内容

在这三个月中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊;5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公表格等;6联系公司各项目部人员，收发公司内部文件;7、领导安排交付的其他工作。

二、工作收获及体会

(一)在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

(二)学习公司企业文化，提升自我。加入到神州长城这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也会以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

(三)拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

三、未来计划

这段时间的工作让我学到了很多，感悟了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

半年度工作总结会务接待篇3

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在20x年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年 工作计划 ，提高工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

fresh的黄糖防晒润唇膏，涂上去嘴唇就跟要融化了一般滋润。另外还有SPF15的防晒指数，适合白天出门涂抹。

欧舒丹腊菊润唇膏，晚上抹上去第二天醒来嘴唇湿润细腻。

labello——‍‍Labello品牌介绍

Labello,音译为拉贝罗。是德国百年的润唇品牌。隶属于德国拜尔斯道夫股份公司,该公司是众多美容产品和品牌的生产商，包括妮维雅、拉贝罗（Labello）、汉斯普拉斯特（Hansaplast）、优色林（Eucerin）、芙蕾蓉娜（Florena）、8x4、阿特里克斯（atrix）、和德莎。此外拜尔斯道夫也生产一些个人护理产品，如芭西施（Basis PH）、多宝杜诗（Doppel Dusch）和加蒙（Gammon）等。拉贝罗第一款润唇膏于1906年推出，近百年来，labello 不仅只进行润唇产品生产，还不断持续的完善与发展自己，使老产品不仅常青不到，新产品也迅速占领了欧洲市场，产品深入人心，成为欧洲消费者最喜爱的润唇产品

品牌传奇

百年来Labello只进行润唇产品生产，这在企业中是不多见的。作为百年品牌，拉贝罗在德国就是润唇膏的代名词，德国人说润唇膏都用Labello代替。

不含防腐剂，并经德国专业皮肤检验机构，检验合格，使用更加安心！

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