美国立新世纪(直销公司)是不是世界500强

立新世纪--在线咨询

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1立新何时进入中国内地？？

本对话摘自《直销世界》10月号的一个对话片段，需要考证的朋友可购买该杂志印证，

高，即是立新世纪香港公司高景恒总经理！

记者：12月11日，是中国在签署“入世”条款向全球承诺开放无固定地点销售（直销）的最后时限，值中国政府即将开放直销市场之际，立新准备何时进入中国内地？以何种方式进入内地？

高：中国是一个拥有13忆人口的消费大国，是未来10年全球最具消费增长潜力的新兴市场。对美商立新世纪来说，进入中国市场是我们一直努力工作的目标。我们美国总部的公司高层最近会晤了中国商务部高层，我们已进一步明确了内地政府对立新进入中国的肯定态度。我们正在派人在中国市场作前期的调研，在调研的过程中我们将以内地政府即将颁布的《直销管理办法》有关规定作为指导思想，在中国的上海、广州、深圳投资开设立新的工厂或大型物流基地。至于以何种方式进入内地，我们想合资或独资均可，则要取决于公司董事会的最终决策，也取决于与内地一些合作伙伴的谈判进度。我想，立新世纪进入内地市场的决心是没有变的。

2立新世纪能进入中国吗？

中国入世许诺第三年内会开放直销市场，稍为对这个行为比较关注的人士对这点并不陌生。立新世纪成立第一年营业额35亿美元（当年排名直销界第11位）；第二年下降了一点，28亿美元；MBO后的第三年是65亿美元（ALAN HO在一次香港IBO培训大会上宣布的，作为极具影响力的经销商，在这么大的场合，他不敢乱讲话，数据应该是真实的。），业绩已经超过了拥有41年历史的玫琳凯公司，上升到直销界的第7位。

试想想：如果连一间进入世界前十位的直销公司都不能进入中国市场，谈何开放？就等同于今天，在中国搞改革开放，假如连世界500强企业前十名都不能进入中国，谈何改革开放，大家说对吗？但在今天，我们看到自己的电脑上用的是微软的软件，IBM的硬件，逛的商场是沃尔玛，开的汽车是美国通用。

另外，立新世纪已经将2006年在中国上海举办第三届全球年会列入公司大事年表，更坚定它进入中国的信心！

立新世纪成立之初，也就是2001年的7月份，开拓10个国家同地区的市场，其中有8个在亚洲，那公司的定位就非常清晰了，重点是做亚洲市场，那中国作为全球最大的市场，直销潜力无可限量，立新世纪会放弃吗？

2002年，立新世纪花了1400万在中国大陆的门口――香港，举办了第一届全球年会，是不是做给大陆看，不知道！相信大家也有所判断。

3回答“现在在中国大陆做立新世纪是不是在做非法传销？”。

今天，在中国，没有哪一家直销公司敢说他是合法的！因为直销法还没有出台！

国家对转型的十家直销企业的经营有诸多的规定，最新的文件是2002年3月国家工商总局、外经贸部、国家经贸委（简称三部委）联合发出的《关于<外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知>执行中有关问题的规定》（工商公字[2002]第31号，简称31号文件），31号文件明确规定：

转型企业不得将雇佣的推销人员以部门、团队、小组等名目组成网络……推销人员只能按其个人直接推销给最终消费者的产品金额计提报酬，不得以介绍加入等名目为由计提任何报酬……；

有了这些规定，安利就从来不肯向官方说它有钻石的奖励，有皇冠大使的奖金，（去年安利公司东北区负责人接受媒体采访时强调：安利早就取消了钻石、皇冠大使的说法。）这也是如新从来不敢向官方公布它的奖励计划的原因。但实际上，有没有这些奖金？当然有啦，不然，直销的魅力从何体现？国家这样规定也体现了其对直销认知的肤浅。（在中国要规范直销市场，任重而道远，官方急需加强对直销的认识。）

31号文件又规定：转型企业的营销人员不得跨地区经营；不得召开超过50人以上的会议等等。但事实上怎样呢？接触过直销的人士都知道，这是根本无法控制的。

所以，以上国家的种种规定，是建立在对直销肤浅的认识上的，而事实上也是不可行的，也就是今天你会经常看到转型直销公司违规操作被查的新闻，玫琳凯去年在大连召开超过千人大会，被查封；安利今年早期被抓走一个皇冠大使，安利、如新、中山完美、仙妮雷德涉涉嫌传销的新闻多着呢，大家上百度查一查，这类新闻想看多少有多少。

今天的立新世纪，在国内的操作跟安利、如新、玫琳凯一样，都要跨地区经营，都有发展下线。如果你接受安利、如新、玫琳凯这些公司的做法，应该也容易接受立新世纪的做法，假如你坚决说安利、如新、玫琳凯这些公司是在做非法传销，立新你不适宜再了解下去了，更不用考虑去从事了。

很多朋友更是纠缠于今天立新世纪还未进入中国，说，违规的嫌疑更大。

而事实上，任何一个直销公司进入一个国家和地区之前，都要先找些直销精英布网络，许多直销大王也深知这个道理：进入前一两年时机是相当关键的，这一两年时间也是最宝贵的，这也是为什么王宽明先生在2003年如新在中国开108间专卖店之前进入中国境内提前操作的原因，许多早期接触过安利的朋友也知道，93、94年就有700元一个套装的安利五款家居产品从香港过来大陆，做直销是“晚做不如先做，先做总比晚做好。”假如94、95年我们选择安利，努力坚持到现在，应该能过上很好的生活了，但是，当年我们错过了这个好时机，今天的立新就是94年的安利、也是2002年的如新，只不过今天我们的切入时机太好了。

直销公司跟传统不一样的就是传统公司进入一个国家或地区的市场前会花钱打广告，宣传它的公司举动，而直销公司就是做一些进入前的铺垫，先布网络，假如直销公司等进入后再找人，那未免也迟了点，从公司的角度考虑，动作迟缓，怎样与原有的强大竞争对手争人才呢？

4现在在中国大陆做立新世纪是不是在做非法传销？

从产品，制度，公司实力各方面，立新世纪都是正规的超级大直销公司

立新世纪在未进入中国之前有部分经销商在开展的前期活动，是其他公司刚进入中国

时也会做的，所以立新的做法完全可以理解。

5如何区别直销与非法传销？

今天，在中国，没有哪一家直销公司敢说他是合法的！因为直销法还没有出台！

国家对转型的十家直销企业的经营有诸多的规定，最新的文件是2002年3月国家工商总局、外经贸部、国家经贸委（简称三部委）联合发出的《关于<外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知>执行中有关问题的规定》（工商公字[2002]第31号，简称31号文件），31号文件明确规定：

转型企业不得将雇佣的推销人员以部门、团队、小组等名目组成网络……推销人员只能按其个人直接推销给最终消费者的产品金额计提报酬，不得以介绍加入等名目为由计提任何报酬……；

有了这些规定，安利就从来不肯向官方说它有钻石的奖励，有皇冠大使的奖金，（去年安利公司东北区负责人接受媒体采访时强调：安利早就取消了钻石、皇冠大使的说法。）这也是如新从来不敢向官方公布它的奖励计划的原因。但实际上，有没有这些奖金？当然有啦，不然，直销的魅力从何体现？国家这样规定也体现了其对直销认知的肤浅。（在中国要规范直销市场，任重而道远，官方急需加强对直销的认识。）

31号文件又规定：转型企业的营销人员不得跨地区经营；不得召开超过50人以上的会议等等。但事实上怎样呢？接触过直销的人士都知道，这是根本无法控制的。

所以，以上国家的种种规定，是建立在对直销肤浅的认识上的，而事实上也是不可行的，也就是今天你会经常看到转型直销公司违规操作被查的新闻，玫琳凯去年在大连召开超过千人大会，被查封；安利今年早期被抓走一个皇冠大使，安利、如新、中山完美、仙妮雷德涉涉嫌传销的新闻多着呢，大家上百度查一查，这类新闻想看多少有多少。

今天的立新世纪，在国内的操作跟安利、如新、玫琳凯一样，都要跨地区经营，都有发展下线。如果你接受安利、如新、玫琳凯这些公司的做法，应该也容易接受立新世纪的做法，假如你坚决说安利、如新、玫琳凯这些公司是在做非法传销，立新你不适宜再了解下去了，更不用考虑去从事了。

很多朋友更是纠缠于今天立新世纪还未进入中国，说，违规的嫌疑更大。

而事实上，任何一个直销公司进入一个国家和地区之前，都要先找些直销精英布网络，许多直销大王也深知这个道理：进入前一两年时机是相当关键的，这一两年时间也是最宝贵的，这也是为什么王宽明先生在2003年如新在中国开108间专卖店之前进入中国境内提前操作的原因，许多早期接触过安利的朋友也知道，93、94年就有700元一个套装的安利五款家居产品从香港过来大陆，做直销是“晚做不如先做，先做总比晚做好。”假如94、95年我们选择安利，努力坚持到现在，应该能过上很好的生活了，但是，当年我们错过了这个好时机，今天的立新就是94年的安利、也是2002年的如新，只不过今天我们的切入时机太好了。

直销公司跟传统不一样的就是传统公司进入一个国家或地区的市场前会花钱打广告，宣传它的公司举动，而直销公司就是做一些进入前的铺垫，先布网络，假如直销公司等进入后再找人，那未免也迟了点，从公司的角度考虑，动作迟缓，怎样与原有的强大竞争对手争人才呢？

6怎样分析创业良机

当你决定加入一间直销公司成为直销商之前，应首先审查该公司是否合法经营，并细想下列的问题：

1 你开始参加业务时，是否被要求作巨大投资？

大多数信实经营的直销公司，要求参加者的启业投资额都很小（主要是抵消启业资料或小量产品的费用），亦不会强制性要求参加者大量认购存货。很多以「层压式」推销术经营的公司，会讹称参加费包括各项训练费、电脑服务费及购买大量存货款项等，你必须提高警觉，慎防受骗。

2 销售计划是否建基於零售业务上？

一个稳健可靠的销售计划，必须建基於向顾客推介各种受欢迎、高质素产品的零售活动上；而这亦需要直销公司供应优质产品以配合支持。你不能单单藉著推荐新人而立即获得报酬，你的报酬应由整个组织营业额的某个百分比与个人零售利润所组成。

3 公司会否购回未经销售的存货？

信实经营的直销公司，通常会向直销商购回未经销售和仍可在市场售卖的存货，并且会退还在扣除已缴付予直销商的奖金后，最少百分之九十的货款。

我曾是玫琳凯的督导，负债累累。本来不想发这个贴，但是不想让更多的人受害。所以才会写出来。我不知道其他直销是怎么样的，但是玫琳凯已经让我深恶痛绝。可惜的是还有许多的人在为玫琳凯努力“奋斗”着，只为了那个万元督导的梦。其实万元督导真的只是一场梦。美容顾问永远都不会知道督导的事情，因为在玫琳凯，督导必须告诉美容顾问你要走事业道路，你要做督导，做上督导会怎么怎么好，月收入万元。其实等真上了督导，才知道26000的业绩，收入2600，有的督导走事业道路的美容顾问只不过两三人，所以不管怎么样，收入就在3000-3600左右，可是每个月督导都要支付工作室1000的租金，还要订单，还要生活，连吃饭都成问题。别提万元收入。而一个首席团队，基本上只有50人左右能维持这个业绩，其他的都靠补单。玫琳凯公司很聪明，明文规定不许补单，可是每次的开会学习，不停的洗脑，放大梦想，就是变相的诱惑督导补单，国家查了几次都没有办法。如果想拿粉车，只要每个月七万四到七万五的业绩，这个业绩的人能拿到1万以上的收入，但是看看身边几个督导有粉车，就知道她们压根做不到这个业绩，而且远远达不到。就算达到，也不是净收入，要出去工作室费用1000，订单2000-10000，还要生活，所剩无几。于是你得不停的卖货，不停的开发人，因为低于13人在职，和26000的业绩你就会从督导的位置上掉下来。所以亲爱的，只要算算业绩，就知道玫琳凯赚不赚钱，就算做上首席，你也得承受巨大的压力，因为如果首席的母沙龙掉下来，她一样不是首席。一生都要面临巨大的压力。玫琳凯的美容顾问，哪个不负债，我没见过不负债的美容顾问，督导更是负债十几万到几十万不等。亲爱的们，慎重吧，多少人几百万进去，200块出来。做直销，如果不是持续大型的会议学习，团队很快就会散掉，就是不停的洗脑，让你坚定所谓的梦想，于是你不停的订单，投钱，到最后你实在撑不下去了，就没人理你了。如果你揭露内幕，还在做的那些督导们就会视你为敌人，她们的心已经被大型会议洗脑洗的太深了，负债累累，还说为了荣誉。就像一个赌徒，投了许多钱，美容顾问指望做到督导翻本。督导指望成为首席来翻本。最后害了自己。喝彩杂志上每个月都出六七百的新经销商，可为什么每年的经销商都是1万多，实际上从来没有增加呢，就是因为太多的督导撑不下去，只能放弃，都倾家荡产。

什么是核电自主化依托项目

就是借鸡下蛋

申请项目依托的条件是指什么

你好，如果对基金感兴趣到金基网去了解一下，中国青年创业基金发放对象：年龄在18-35岁之间；失业、半失业或待业；有一个很好的商业点子；资源有限；筹措不到创业启动资金。

资金来源：国家专门拨款；国内外各种机构、团体、企事业单位或个人的捐款；国内各级 资助等。

资助方式：提供3-5万元的无息资金。

申请条件：申请者无需担保和资产抵押，经基金管理机构审核批准后就可获得创业贷款。

申请程序：创业者或企业向团组织提出贷款申请，团组织进行审核并推荐贷款对象。

■中国大学生西部创业基金发放对象：品学兼优、准备到西部创业的优秀大学应届毕业生。

资金来源：郑泽先生的个人捐助；金鹰国际集团——宁夏银川金鹰国际CBD中心年经营利润的一定比例提成；社会捐助等。

资助方式：根据创业项目，给予资金支持。

申请条件：到西部边远地区从事科、教、文、卫工作，或者有自主创业计划并有可行性创业项目愿意到西部创业，或者参加基金设立机构金鹰国际集团在西部的建设项目。

申请程序：可向基金会设立的专门机构提出申请，经审核后发放。

■科技型中小企业技术创新基金发放对象：1、拥有自主知识产权，并且市场前景好，市场容量大的项目；科研院所转制为科技型企业完成的成果转化及产业化项目；科技人员和海外留学人员携带具有良好产业化前景的高新技术项目；国家重点科研、开发计划待产业化的项目；有利于环境保护和出口创汇的项目；2、技术水平高、持续创新能力强、管理科学、产品市场和效益前景好的企业；科技人员和海外留学人员携带具有良好产业化前景的高新技术项目创办的企业。

资金来源：基金是经国务院批准设立，用于支持科技型中小企业技术创新的 专项基金。

资助方式：根据企业的不同特点和项目所处的不同阶段，基金分别采用无偿资助、贷款贴息，以及技术转移项目等不同方式。

申请条件：1、符合国家产业、技术政策，技术含量高，创新性较强，知识产权清晰，技术处于国内领先水平；2、必须是以生产、销售、技术服务和盈利为目的，产品或服务有明确的市场需求和较强的市场竞争力，可以产生较好的经济效益和社会效益，并有望形成新兴产业；3、年度重点支持《指南》中所列的项目范围。

申请程序：由企业按申请要求提供相应材料，项目推荐单位须出具推荐意见，其中申请贴息的企业还需提供有关银行的承贷意见。该基金全面实行数字化管理系统，项目申请实行电子申请。

玫琳凯妇女创业基金发放对象：有创业能力但经济能力有限的城市妇女。

资金来源：由玫琳凯公司与全国妇联合作设立，由玫琳凯公司资助。

资助方式：中短期无息贷款。

申请条件：有创业计划或是正在创业。

申请程序：向各地妇联提出申请，妇联审核后向基金会提出贷款申请。

上海市大学生科技创业基金发放对象：面向上海市高校（含研究生培养单位）应届毕业生（含毕业阶段在校生和离校应届毕业生）、在读硕士、博士生及其所创办的企业（含上海户籍外地高校的专科、高职、本科生、硕士、博士研究生）。

资金来源：该基金是上海市 用于扶持上海高校毕业生科技创业的 资助型“天使基金”，也是培育高科技企业的“种子基金”。资金来源包括上海市财政划拨专项资金、高校配套资金及社会资金三个渠道。其规模为每年5000万元，每个项目资助金额为30万元以内。基金首期计划为期3年（2005年为首年），资金总规模为15亿元。

资助方式：一是对高校毕业生的科技成果孵化予以资助。即依托复旦、交大、上大、上理工等高校科技园区，建立上海市大学生科技成果孵化基地和上海市大学生科技创业园区，为拥

什么是项目依托的平台

国家定人口宏观管理与决策信息系统”项目简称为“PADIS”系统。该项目立足人口计生部门健全高效的组织体系和信息网络优势，依托国家电子政务网络平台，与公安、统计、民政、卫生、财税、教育、劳动与社会保障、资源、环境、农业、建设等部门以及国际国内有关组织机构密切合作，旨在通过收集、整合和利用现存的人口及相关经济社会宏观信息资源，建立信息共享、知识挖掘、决策支持、协调高效、安全稳定、保障有力的信息化系统。 PADIS项目建成后，将对建设全国人口信息化、科学化、系统化、现代化管理系统发挥重要作用。PADIS系统下的人事信息统计子系统，是整个PADIS系统稳定运行的基础数据，主要由组织机构代码和人员代码组成，主要是统计人口计生系统的机构和人员，这套子系统的建立，将能够实现对人口计生系统中的各级机构和每个人员进行唯一标识和统一管理，并最终形成一套完整、完善、遵循统一规范的国家人口和计划生育系统机构和人员基础代码库。PADIS项目的建设，标志著国家人口与计划生育工作信息化水平将迈向一个新的台阶，也为未来国家制定人口及相关政策提供了强有力的决策依据。

科研项目依托单位该发挥什么作用

依托单位制度是《国家自然科学基金条例》（以下简称《条例》）确立的一项重要管理制度。《条例》从规范科学基金管理、保障国家科研投入效益的要求出发，确定了依托单位在科学基金资助管理工作中的权利和义务，规范了依托单位的管理行为，明确了依托单位的法律责任。高度重视充分发挥依托单位在科学基金管理中的重要作用，对于深入贯彻实施《条例》，共同营造有利于自主创新的和谐环境，具有十分重要的意义。

依托单位要做规范管理的执行者。《条例》共43条，其中有17条44处涉及依托单位，在组织与规划、申请与评审、资助与实施、监督与管理等科学基金重要管理环节，对依托单位都提出了具体的要求，充分体现了依托单位在科学基金依法管理过程中的重要地位。依托单位在执行《条例》有关制度方面负有十分重要的责任。在项目管理方面，依托单位要切实履行职责，既要重视组织项目申请，更要认真审核申请人或项目负责人提交的材料或报告，严格把关，确保提交材料的真实性。在项目执行过程中，要督促项目负责人做好原始记录，在审核结题报告时应当查看原始记录。在财务及资产管理方面，要跟踪资助项目实施，监督资助经费的使用，加强对项目申请经费预算、使用和决算的审核，完善依托单位财务内部控制制度，确保项目经费真实、准确、合法使用。要加强对研究项目形成的国有资产的管理，维护国家利益。《条例》从调动和保护科学技术人员创新积极性的高度出发，规定无工作单位或所在单位不是依托单位的科技人员，可以通过与注册依托单位协商取得同意后申请资助。依托单位应当将其与本单位科学技术人员一视同仁，严格依照《条例》规定，切实担负起服务与管理的责任，通过实施有效管理，为他们开展基础研究提供有利条件。依托单位要认真落实年度基金资助项目管理报告制度，对照依托单位在基金资助管理工作中的职责，全面总结工作成绩与经验，及时发现和报告存在的问题，确保各项管理规定落到实处。

依托单位要做创新管理的实践者。《条例》作为科学管理科学基金的法律制度，既为科学基金管理提供了统一的规范，又对发展和完善科学基金制提出了新的要求。广大依托单位在严格遵循《条例》统一规范的同时，要密切结合自身的特点和实际，将《条例》的普遍原则与本单位的具体实践结合起来，“出新意于法度之中”，努力探索行之有效的管理制度和模式。要建立健全科学基金项目管理制度、财务及资产管理制度、科学道德宣传教育制度和不端行为惩戒制度等，以制度规范管理流程，以制度构建和谐环境，为全面履行依托单位的管理职责提供制度保证，推动科学基金管理工作在新的起点上实现更大的发展。

依托单位要做科研诚信的监督者。加强科学基金工作中的科研诚信建设，对于保障科学基金投入的效益、促进基础研究健康发展，具有十分重要的意义。依托单位是维护科研诚信的第一道“防火墙”。要深入开展科学道德宣传与教育，特别应对申请和承担科学基金、参与项目研究的年轻科研人员、研究生等，有针对性地开展科学道德培训。要加强学术规范建设，突出正面引导，克服学术浮躁之风，防范不端行为的发生，努力实现关口前移。要按照《条例》有关规定，严格执行有关不端行为的处罚决定，自觉维护《条例》的权威性和严肃性。要从规范每一位申请者、项目负责人、参与者的科研诚信入手，建立和保持依托单位的良好信誉。

依托单位要做和谐环境的建设者。依托单位作为创新人才施展才华的基础平台，营造良好的科研环境，对于促进科技人员自主创新具有更直接、更深刻的影响和作用。从科学发展史看，科学家做出重要的发明创造，往往得益于所在机构尊重了科学家的自主选择，提供了自由探索、

项目申报中有一项依托主体怎么填

依托主体就是项目承担单位，即是本单位

“依托工程”是指什么？

依托工程:是近年来"国家发改委"对某项大工业产品,例如飞机 汽车的另部件国产化规划分工筹建的"工程项目"的称呼

什么是课题依托单位

就是负责课题研究团队或人所在的单位，如X研究团队/某人属于Y院所，那么Y院所就是X研究团队/人所承担课题的依托单位。依托单场有时也叫依托方，有点法人的意思。

如何依托项目规划实现企业战略转型

一、 选择进入大健康产业的理由

1、老龄化带来了与日俱增的市场需求

从 2000 年后，中国进入人口老龄化时代，根据国家民政部发布的信息，截

至 2014 年底，全国 60 岁及以上老年人口 212 亿人，占总人口的 155%，其中

65 岁及以上人口 137 亿人，占总人口的 101%。预计到本世纪中叶，老年人口

将达到 45 亿，约占总人口的三分之一。由于过去三十年来的独生子女政策，中

国养老市场的需求正方兴未艾。此外，人口老化及环境污染也带来了逐渐攀升的

医疗需求。

2、国家扶持医疗和养老产业政策力度加大

国家要健康发展，维持社会稳定，养老和医疗问题必须解决。十八大以来，

中央 非常关心养老和医疗事业的投入和发展。要加快建立社会养老服务体系

和发展老年服务产业，鼓励民营与外资参与。同时，继续深化医药卫生体制改革

的举措，积极鼓励社会办医，为老龄群体提供多样化服，为此也出台一系列医疗

及养老新政策。

二、转型大健康产业依托的资源

1、股票上市资本平台

依托公司股票上市资本平台，提供公司大健康产业平台多元的融资渠道，及

开展股权并购、战略投资等多元的投资模式。

1

2、公司拥有上海土地资源约 590 亩

公司瓷砖生产基地搬迁江西后，拥有的约 590 亩土地可用于开发大健康产业，

为项目投资节约大量土地成本，加快项目投资回收周期。

3、台湾大健康领域资源

公司作为台资背景企业，结合在大陆二十年的深耕发展积淀，具备能力整合

台湾丰富的大健康领域资源，可借鉴台湾优质的服务理念，引入成熟的运营模式

和资深管理人才，与本地管理人才相结合，形成管理和品牌差异化的核心竞争力。

三、专业核心领导团队

1、邱文达先生

聘请曾任台湾卫生福利部部长邱文达先生担任公司全资子公司上海悦心健康

医疗投资管理有限公司董事长，统筹管理医疗事业群的规划与建设，整合两

岸及国际优质医疗资源。

2、蔡芳文先生

聘请台湾双连安养中心执行长蔡芳文先生担任养老事业总顾问，引进台湾双

连安养中心多层级连续性养老体系，为公司培养建立养老运营团队。

3、江山先生

聘请曾任上海知名老年服务业具备丰富行业及领导经验的江山先生担任公司

全资子公司上海悦心安颐投资管理有限公司总裁，和蔡芳文先生对接负责养

老事业群的规划、建设与运营。

4、张平先生

聘请曾任上海长宁区卫生局局长、炎黄东方健康科技有限公司总裁张平先生

担任公司总裁助理，和邱文达先生对接负责健康医疗事业群的规划、建设与

运营。

四、转型策略

1、整合大健康产业服务链

公司拟针对大健康产业的终端服务链，透过公司自建发展、对外购并控股股

权、战略投资参股等方式，建立一个从预防保健、医疗、康复、养老的大健康服

务链条，结合医疗和养老保险及全病程的大数据管理，为客户提供全面、完整、

2

可信赖的大健康服务体系。

2、轻资产运行

公司将着重轻资产运行的发展策略，以服务运营为核心竞争力，采用公建民

营、战略投资、并购重组等投资管理模式，整合建立轻资产投入、重运营能力的

服务链平台。和地方 合作，在上海自有土地建设“悦心健康城”项目，综合

养老、医疗、病程管理、金融保险、辅具中心等服务，成为公司大健康产业平台

的旗舰示范项目。再陆续将旗舰项目的营运模式和成功经验，逐步拓展复制到全

国及海外华人地区。

3、整合台湾专业的医疗和养老服务资源

整合台湾丰富的健康、医疗和养老产业资源，借鉴台湾优质的服务理念，引

入台湾成熟的运营模式

项目评审的重点项目

科学部对申请项目进行初审。对不符合项目指南和重点项目申请要求的，经科学部负责人核准后，不予继续评审。 科学部按照《国家自然科学基金项目管理规定》有关要求选择同行评议专家，将研究内容相近的申请项目汇总后送同行评议专家评议。同行评议专家对送审项目逐项评议，并对研究内容相近的申请项目进行综合分析。每份申请项目的有效同行评议意见不应少于五份，交叉领域的申请项目需有相关领域专家的同行评议意见。科学部在对同行评议意见分析和归纳的基础上将申请书和同行评议材料等一并提交专家评审组会议审议，根据需要可特邀部分专家参加评审。申请者一般须到会答辩。原则上相近研究领域的项目应集中评审，确有必要时部分研究领域可以另行组织评审会，到会评审专家不得少于七人并以专家评审组成员为主。重点项目的评审应考虑以下几个方面：1、具有明确的科学问题，创新的学术思想，先进的研究目标，合理的研究方案以及必要的研究条件；2、具有高水平、活跃在科学前沿的学术带头人和精干的研究队伍；3、具有较厚实的研究基础，可望取得突破性进展；4、具有合理的经费预算。重点项目评审应坚持择优和重点支持的原则，不提倡将几份申请项目组织成一个项目；对承担过自然科学基金项目的申请者，还应将其原项目完成情况作为新申请项目评审的参考。向自然科学基金委建议资助的项目须以评审专家投票超过半数通过的方式予以确定。科学部将项目评审结果送分管委主任逐项审核，并报委务会议审批，根据审批结果向获资助项目依托单位和负责人下达批准通知，向未获资助项目依托单位和申请者发出未获资助通知及原因。

推销产品。根据查询玫琳凯公司简介得知，该公司成立于1963年，位于美国达拉斯，主营化妆品，该公司的顾问业绩可以通过推销产品拿到，顾问可以通过电话、面对面会议、社交媒体等方式与客户联系，向他们推销产品。

2023会务工作总结篇1

时间过得真快，转眼间2020年即将接近尾声。回忆这一年来的工作，可以说是“甘苦与共”。20__年_月_日，我刚刚毕业走出校园。来到这个大城市寻找自己的第一份工作，兜兜转转，最后在我来到了__酒店，成为了餐饮部这个大家庭中的一员。以下是我作为一名餐厅服务员，对于自身工作的总结：

一、做的好的地方

1、能够很快适应岗位工作，而且可以融洽的和同事相处，完成相应的客情接待，学习能力强。

2、能够与客人交流，请客人填写“宾客意见反馈表”，帮助我们提高服务质量，服务水平。例如：认真记录哪个客人喜欢哪道菜哪个客人对菜肴有什么特殊要求哪个客人喜欢哪个饮料等等。

3、可以认真完成领班交代的工作。遇到不知道的会及时询问同事或领导。对客服务中遇到力所不及的事情会第一时间请教身边的同事或领导。

4、能够正确认识并对待自己的错误，在犯错时敢于认错，知错就改。

5、可以主动想其他同事学习相关服务的技能技巧。提高自身的水平。

6、做事认真、细心。对于自己的分内事情一定会仔细完成。

7、能够很好的带领新人，让她们可以尽快掌握相关服务知识，独立完成一档客情接待。

二、做的不足的地方

1、不够胆大，灵活。遇到突发事件不会灵活变通，只会一味的寻求别人的帮助。

2、团队合作能力不够。与别人合力完成一档客情接待时，不会默契的去和同事合作，只会自己一个人单干。

3、与宾客沟通不够大方，说话不够利落。

以上不足之处，在新的一年里，我一定会努力改进，争取将自己的工作做得更好。

2023会务工作总结篇2

会务接待工作总结xx 年 10 月 17 日至 18 日，中国企业家思想俱乐部一行 9 人在 秘书长于彦忠的带领下，莅临集团指导考察。本次工作的具体接 待工作由公司行政人事部负责。

本次活动的接待工作无论是从人数上 还是规模上，是集团第一次高规格、高级别的隆重接待。活动期 间，公司圆满完成了接待工作的各项任务，展示了公司的接待能力和 服务水平，现总结如下

一、规范高效，各负其责 本着“规范、高效”的原则，为切实做好接待中国企业家思想俱 乐部一行的服务工作，在集团公司领导的精心部署下，行政人事部提 前数天成立了会务筹备工作小组，统筹协调有关接待服务工作。筹备 工作小组成立以后，结合本次会议特点，筹备小组动员行政人事部全 体人员明确划分了每个人的工作任务，提出了具体的工作要求，确定 了工作时限。

经过划分，住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车 辆保障、车辆调度、等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接， 相互帮助， 在筹备人员的一致努力下， 各项工作环环相扣， 井然有序， 确保了本次会议得以顺利圆满完成。

二、群策群力，精心安排 本次会务接待工作在领导的精心部署下，由总裁助理亲自挂帅， 精心组织， 全面指挥。

会务组所有工作人员心往一起想、 劲往一处使， 团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇 到重要任务、技术问题时，大家都是齐心协力，一齐上阵，在公司会 议室、接待室、住宿酒店、武侯祠等场所，都留下了行政人事部人员 忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员共同 努力的结果。

本次会议接待期间，会务组精心安排，使得会务和休闲两方面互 相补充，相得益彰，取得了很好的效果。例如，在办公大厦前使用升 空气球，在一楼大厅使用地排和显示屏来播放迎接标语；在公司电梯 到会议室使用红地毯， 凸显隆重喜庆氛围； 安排观看四川的曲艺表演， 参观武侯祠，让中国企业家思想俱乐部一行了解四川浓厚的文化气 息。

三、经验与教训 （一）归纳起来，有如下的经验值得传承

1、得到会务接待的消息后，公司分别举行了全体员工会议和行 政人事部工作会议，传达了此次会务接待的内容、重要性和具体接待 任务。

2、行政人事部根据此次会务接待要求，整理出了责任落实到个 人的会务接待流程。

3、根据会议安排，组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等 相关横幅、升空气球、地毯等具体事项，经过几天的。加班加点、昼 夜工作，确保了会务开始之前各项准备工作的逐步完成。

4、在中国企业家思想俱乐部一行 9 人的会议行程变化后，迅速 作出调整，重新统筹安排时间，保证了在有效时间内各项行程的顺利 实施。

5、精心安排，注重细节，比如在贵宾接待室合影时，各位嘉宾 在台阶上站位时，可根据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。

6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作，较好的完成 了各项工作。

（二）本次会务工作值得吸取的教训如下

1、制定详细方案。提前部署筹备工作，不要临阵磨刀，留出充 分的时间来筹备会议所需要的各项工作。

2、提前制定《会议接待指南》，而不只只是工作流程。制定完 整的工作安排计划，会让整个会务接待工作事半功倍，不慌不乱。

3、分工要精心明确。此次会务接待工作大部分环节的工作安排 没有专人负责，都是临时安排，应该将各项工作平均分配，每个环节 有专人负责，责任到人，避免多人重复做一件事情，这样即可以提高 工作效率，又可以保证各项工作的保质保量的完成。 4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中，应 该提前做好应急方案，以应对会务接待流程的变化。

5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、杜甫草 堂等景点的参观，要提前安排在接待流程中，根绝对方的时间，合理 安排。

6、会议中除了安排摄影外，还要安排 2 个摄像机位，一个负责 整个会议流程，一个来抓拍会议中的细节。

7、及时对接督查。在会议前期组织筹备中，我们根据工作情况， 适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程，落 实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。及时沟通 工作情况，对第二天各项工作进行对接核查，查漏补遗，确保工作不 出现任何疏漏。

8、提前联系新闻媒体来现场报道采访，扩大公司知名度。

9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重 要环节。

会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查 验。

10、及时总结建档。及时组织会务服务人员对整个会议组织服务 工作进行总结。总结成功经验，分析存在的问题和不足，不断完善会 务工作流程。同时，对会务工作文档及时收集整理立卷，为今后同类 会议提供参考借鉴。

总之，本次会务接待工作紧张有序，充分展示了集团全体人 员的朝气蓬勃， 全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思 想，各负其责，分工不分家，加班加点，对交叉性工作加强沟通、相 互衔接、相互帮助，确保各项工作高效率运转、高质量完成，圆满地 完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。

2023会务工作总结篇3

在公司领导的正确领导下，我在积极落实公司关于会务服务的相关要求的同时，团结带领会务服务组的其他同事，顺利完成了多次会议接待、服务任务，并在会务服务之余，不断总结会务服务工作过程中的得与失，不断探索更加完善的服务手段和形式，力求将会务服务工作做到尽善尽美，现将我20__年度的工作情况总结如下：

一、对工作内容深刻了解，狠抓各个细节。

对于会议服务工作，必须做到细致入微，会议服务前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键，准备工作主要分为以下几个方面：及时与对方对接人及本方对接人沟通，了解清楚会议内容及客人行程等情况，同时征求公司领导意见，是否有特殊要求;落实会议场地，调试音响设备，并根据对会议是否用及投影设备及时调试;根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设;准备会议的相关资料，包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料;会议用品准备完备。

二、思想上对待工作高度认真，专注工作。

作为会务服务组的领班，我关心每一名成员的精神状态和工作面貌，发现组内同事有精神不佳的状况，会及时进行沟通，避免将负面的情绪带到会务服务的工作中去。此外，我还通过合理有效的手段，调动整个会务服务组的工作热情，共同做好会务服务工作。

三、不足之处

仔细审视一年的工作，我仍然发现自己在工作中存在不足之处，在工作中主动性不足，与领导沟通不够频繁，遇事考虑不够周全、不够细致;与组内其他同事的配合仍需提高默契程度。

四、新的一年如何更好工作，改正不足。

新的一年里，我们要明确组内同事之间的工作任务分工，进一步强化每个人自身的职责，将会务服务的每一个环节细化分解到每一个员工身上，做到责任到人，最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。

会务服务是一项繁杂的、需要细致对待的工作，每一场会议服务任务的顺利完成，需要整个会务服务组全体成员的共同努力。在新的一年里，我将和会务服务组其他同事一道，用心学习业务知识，努力提升服务质量，用一场场会务服务任务来检验我们的工作成效，在工作中不断总结完善自身素质，将会务服务工作做的更好、更出色!

2023会务工作总结篇4

近阶段，--会筹备情况汇报如下：

一、明确职责、落实责任。

8月19日，市委召开第一次商情组工作会议，我区就本次会议安排、客商邀请、细节安排等相关工作进行了部署，按照工作要求，我们进行了精心组织，确定了综合科为责任科室，落实上报了责任人、联络员，做到了专人对接，责任明确，与上级部门保持经常联络，互通信息，不断完善筹备工作。区委、区行政机关主要领导高度重视，召集相关区领导及部门召开专题会议，明确责任、落实人员，整个活动由区行政机关党组成员牵头负责，商务局具体承办，开发区配合。

二、精心筛选，邀请参会客商。

按照会议要求，我区负责邀请客商30名，原则上要求邀请《财富》、《福布斯》、《金融时报》世界500强企业高管人员，根据以上要求，我局及时与各镇、园区进行了对接，认真梳理排查，于8月19日上报我区拟邀请客商总名单，并下发了电子邀请函。并就会议的议程安排、参会细节、客商食宿安排与相关责任单位进行了对接落实，确保本次客商按时参会，同时让客商安心参会，舒心参会。

三、争创特色，举办专场活动。

近年来，我区围绕全区产业规划定位，将侨商作为外资引进的对接突破口之一，与侨办积极联系沟通，并充分利用侨办海外丰富资源和平台优势，积极邀请一批侨商来淳考察兴业，为创造良好的投资环境，我区在开发区内设立“华侨产业园”，力争全区外资利用取得重大突破。专场活动包含：

1、组织侨商实地考察。组织近100名侨商对我区经济开发区等进行实地考察，来全面了解我区投资环境及产业发展分布状况。

2、举行侨商产业洽谈会。会上，我区主要领导重点推介我区投资环境与未来前景展望，并进行面对面洽谈，对侨商提出的投资环境、政策咨询等进行现场解答，力争一批项目早日落户高淳。

3、进行项目签约。对全区招商项目认真梳理，精心挑选制造业项目13个、现代服务业项目32个、生物医药项目52个、农业项目22个、文化创意项目14个举行签约仪式。

2023会务工作总结篇5

为了总结经验，进一步提高人代会会务工作质量，2月22日上午，市人大机关召开市二届人大五次会议，市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议，人大机关全体干部职工参加了会议，办公厅副主任赵宇华主持了会议。

会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言，交流了会务工作中的心得体会。

温跃军在会上指出，在常委会领导的重视和指导下，人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下，市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面：

一是责任细化。成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算审查九个工作组，将职责明确到组，责任细化到岗，任务分解到人;

二是分工细致。各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文件准备充分、送达及时;新闻宣传公开透明、务实生动;代表食宿、会议讨论安排妥当、服务周到，体现了高效率、高标准、高质量;

三是服务细心。机关全体参会干部工作细心，协作有力，出色地完成了各项任务，展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象;

四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风，勤奋工作，相互配合，各负其责，全力投入，较好地完成了各项任务。

在肯定成绩的同时，温跃军强调更要克服不足、改进工作，以更加细致、周到的服务提高办公质量。

一要更加注重细节。

人代会的法律性很强，有很多程序是固定的、不能变动的。经过多年的实践，已经形成了一套很完善的组织程序，大的方面是没有问题的，关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心，每一篇稿件，每一次会议、宴会，每一个环节都要考虑的细而再细，克服浮躁、粗枝大叶的习气，在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风，决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。

二要更加注重协调。

人代会是全市的大型会议，会议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的，各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系，就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系，在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系，就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系，会议期间还要加强与各代表团的联系，确定专人专门负责协调沟通，坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。

三要更加注重效率。

人代会的会务工作，是一个系统工程，工作很多、很庞杂，不是一个人的效率提高了，整个会务组织工作的效率就提高了，需要将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识，彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想，积极主动延伸工作长度，在做好自己工作的同时，努力去帮助别人做好工作，确保整个工作链条的有序运转。

四要更加注重形象。

人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台，严肃会风会纪，提升工作水平，注重形象塑造，充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。

强调在新的一年里，人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫，以和谐、有为人大建设鼓舞人心，以干事创业激励人心，以关心关爱凝聚人心，营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围，加强学习，创造争优，奋发有为，推动人大机关整体工作再上新台阶。

2023会务工作总结篇6

半年度工作总结会务接待篇1

前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

再次，提供个性化的服务。在客人办-理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

半年度工作总结会务接待篇2

时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、工作内容

在这三个月中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊;5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公表格等;6联系公司各项目部人员，收发公司内部文件;7、领导安排交付的其他工作。

二、工作收获及体会

(一)在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

(二)学习公司企业文化，提升自我。加入到神州长城这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也会以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

(三)拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

三、未来计划

这段时间的工作让我学到了很多，感悟了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

半年度工作总结会务接待篇3

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在20x年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年 工作计划 ，提高工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!