VC集体错失的花西子，凭什么3年销量30亿？

国货彩妆没那么好赚钱：花西子卖产品还卖 情感 。

作者 | 苏苏

编辑 | 莫莫

出品 | 投资人说（touzirenshuo）

3年销量30亿，最懂营销的花西子，又出手了。

2月23日，花西子官宣签下中国新生代男团代表「时代少年团」7人作为品牌大使。

作为自带妈妈粉、女友粉的顶流偶像， 时代少年团背后近400万的粉丝，为新国货彩妆品牌花西子注入了新的想象力 。

过去的很长一段时间，业界喜欢用花西子和完美日记做比较。但很快，花西子就超越了已成功上市的完美日记，成为新锐国产美妆品牌中增速最快的品牌。

数据显示，2020年花西子淘宝3、4月份的销售量比去年增加了300倍以上。同年618期间，花西子以7580%的增速成为当之无愧的国货美妆届翘楚。

完美日记的成功上市，离不开真格基金、高瓴资本、红杉中国等一众资本的资金助力运作。但成立4年的花西子，却从未拿过一次融资。

从新锐品牌一跃成为国货翘楚，花西子的每一步都集齐了天时、地利、人和多个条件。

本文将带你复盘， 花西子究竟是如何抓住新消费人群，如何一出道就自带网红特征，在一众国货彩妆中拼杀出一条血路的。

“投资人说”尊重每一个有价值的认知，并希望这些深度思想被更多人看见。

抓住年轻人的“国潮本命”

不知何时起，国风国潮从小众爱好变成了年轻人的“本命”。

从前的商品追求海外进口，加上美式、日式的标签，都可以令品牌与众不同。而现在，国风国货成了新的仙女棒，引领起了新时代的消费。

花西子恰好踩中了这一风口，精确瞄准年轻人的兴趣点，把中国风与彩妆融合成了极致。

诞生于2017年的花西子，借着苏轼的一句“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”横空出世。在国潮当道的新世纪，花西子这个品牌仅凭借着名字就赢得了无数追逐国潮年轻人的好感。

不同于市面上其他国货定位，出道伊始，花西子就独树一帜地打出了“东方彩妆，以花养装”的slogan，而且从包装到设计，从色彩的搭配到广告的宣传，花西子无一不再向消费者们展现着“花+东方美感”的定位。

花西子先从外观开始渗透、输出品牌的中国风概念。

2019年4月，花西子推出一款名为“花西子花隐星穹雕花口红”的产品。与其他仅在外部包装下功夫的口红产品不同，这款产品将微雕工艺搬到了口红膏体上。正是这个举措，帮助花西子创造了销售奇迹，在2019年上半年花西子口红品类增长高达7946%。

雕花口红一夜之间成为了无人不知的爆款。有数据显示，从4月到9月的五个月内，雕花口红登上口红单品前十，月销量达10万+件。

正是中国风、高颜值这一属性，花西子旗下的星空雕花口红、雕花眼影盘成为了备受追捧的国民网红产品。

品牌四周年之际，花西子又与新华网联名——陶瓷限定版彩妆礼盒“百年好盒”，该产品将陶瓷这一古老工艺融于东方彩妆。

除了在产品外观设计上融合中国风主题，花西子对产品的命名也是别出心裁。如“涅槃”“劲簇”“百鸟朝凤”等用词用也让人联想到国风文化。

东方彩妆之后，花西子还延伸出了东方美妆。以花养妆，更是重在养，贴合护肤品类。花西子向护肤方向发展品牌理念，可以一脉相承。

目前除了口红、眼影、蜜粉、修容等基本品类外，花西子打造的美妆帝国，还向周边延伸出了套刷、卸妆巾、妆前乳、唇膜等产品。

如果说，套刷、卸妆巾是现有的流量产品延伸，加速流量收割，那么妆前乳、唇膜则是全新的品类，主要希望 探索 护肤产品，在通过现有流量对新品进行导流。

从品类的延伸上可见，花西子在做实质性突破尝试，为品牌未来打开更多发展空间，可见品牌未来想象空间很大。

跨界、联名，深度绑定李佳琦

好的产品是品牌收获销量的第一步，但营销也很重要。

明确了花西子的国风定位，一切从营销上就变得游刃有余了。

不同于完美日记的“下沉”，花西子选择以明星阵容+头部KOL为主，选择大量流量级粉丝。

像许多早期的产品一样，花西子也在明星代言上煞费苦心。花西子的首位代言人鞠婧祎，彼时还营销着“四千年美女”的称号，对花西子来说，在开局时完美符合其东方文化的主基调。

随后，花西子开始与吉克隽逸、李若彤、张嘉倪、郑合惠子、白鹿等一众明星合作，同步在抖音、小红书、微博等新媒体上推荐品牌，合力为花西子种草，增加曝光机会。

但是对于花西子来说， 最成功的流量并不是来源于与明星代言，而是选择与李佳琦深度合作，邀请李佳琦担任花西子“首席推荐官”。

“魔鬼”李佳琦作为知名头部KOL，带货能力不可小觑。花西子两款爆款产品散粉和雕花口红，都有李佳琦出镜，李佳琦将这两款产品列入2019年必买榜单。

《壹览商业》曾统计，在2020年前7个月中，李佳琦直播118次，花西子参与次数就达45场。

或许是人为因素，或许是自发传播，在这两款产品的评论中，出现大量“李佳琦推荐”的字眼，为产品反复地扩大了音量。

与此同时，为了热度不减，花西子也在社交平台上投放了大量KOL、网红。腰部和底部网红持续刷产品存在感，以 “中国风”、“高颜值”、“良心价”等标签定义花西子，让消费者接受花西子富含中国美、便宜又好用的设定。

很快，抖音、快手、小红书、微博等年轻消费者聚集的社交媒体平台成为了花西子的主要传播阵地。

一方面 ，经常活跃在这些平台的年轻消费群体对高颜值、有趣好玩、 时尚 等元素十分敏感； 另一方面 ，受限制于消费能力，这群消费者对大牌名牌产品消费力不足，而像花西子这种既满足好玩、 时尚 ，又满足价格优惠的产品，自然更容易被年轻群体所接受。

卖服务不如卖 情感

国货彩妆市场的红利面前，创业者们接踵下海。

想要站稳脚跟，除了追求营销带来的流量，用户的复购、留存不可忽视。

今年天猫双11美妆品类FAST分析中，其中T（会员活跃度）数据显示，花西子排在第三位，这说明这个活跃仅有两三年的网红爆品品牌，更注重老顾客的留存和维护，运营模式也更精细化。

花西子十分讲究用户体验，多次推出过类似“万人体验计划”的活动，只要购买过或者使用过花西子产品的消费者，都可以通过这个活动尝试花西子新品，先到先得。

微信官方公众号还有特殊的一栏叫“招募体验官” ，任何一个购买过花西子产品的用户都会收到花西子寄出的信，邀请其参与后续的体验。

曾在2013年，花西子的创始人花满天就在自己博客文章《推广将死，营销已来:淘宝店铺运营模式的3代论》中，提到了“ 营销三代论 ”：

1代 - 运维式运营:

包括进货、上架、促销、发货、售后等，店铺管理维护，门槛较低，成本不高，但不适用于推广 。

2代 - 推广式运营:

推广工具和平台合作的陆续推出，打造爆款，带动店铺销售。

3代 - 营销式运营:

在明确品牌和店铺定位的基础上，综合应用各种营销手段，借助各种营销方案整合资源。让顾客更容易记住甚至爱上他，可以在花同样钱的情况下引进更多的流量，可以让店铺转化率、客单价和顾客忠诚度更高。

花满天一直在奉行第三代“营销式运营”理论。

早在2012年，他为百雀羚策划了名叫“北纬30 -琥珀计划”的活动，围绕“东方美”的定位展开。

主题就是北纬30 草本集萃之旅，找到了当地彝族匠人吉伍伍各，传承草本文化，围绕着北纬30 的7个省份，最珍贵的草本植物，定制产品，作为产品主线故事元素就非常鲜明，活动形式也回归到公益上:与民间艺术家合作开发工艺品，义卖捐助他们。

为了体现自己克服种种困难发起这项传承民族文化运动，百雀羚团队声称至少提前两个月在做准备，“且专门组织了一个团队，遍寻四川和浙江两个省份濒危的民间艺术，与艺术家合作，为本次活动专门设计和开发了一批赠品”。

2020年，花西子全新推出的“苗族印象”产品的营销活动“薪火相传”也用了非常相似的手段来讲故事。

当然，这次为了创造更大的传播度，花西子不仅与人民日报合作了纪录片《非一般的非遗》，还邀请了李佳琦作为主持人。

最后，不忘强调下这项活动筹划了两年，自己是下决心要弘扬民族文化的。

正如花满天自己所说: “卖产品不如卖服务，卖服务不如卖 情感 。”

花西子成立第四年，在新时代的国货市场已然成为了数一数二的头部品牌，它用自己的方式，将极致的东方美学渗透进了整个国货行业，将中国的彩妆带上了全新的一个潮流平层。

传统的中国文化在新时代以前所未有的方式被唤活，这为国货市场增添了一个新的角度，品牌必须年轻化，也必须有文化。

1、叶茂中冲突营销——冲突定位拓荒者与翻新人

叶茂中营销策划机构自1999年开始便常驻于各类榜单，擅长品牌策划和品牌大广告传播，善于广告定位，品牌创意、品牌设计、品牌广告投放崇尚“冲突战略”。尤其2018年创作知乎、马蜂窝两则“世界杯洗脑式”广告引营销界热议。在传统品牌营销理论越来越偏离市场实际需求的今天，众多企业家和营销人都急于为企业、为产品、为品牌找到能够“一招致胜”的解决方案。叶茂中主张用“冲突战略”助品牌营销一招致胜，强调冲突越大，需求越大；冲突越大，卖点越强。2020年“知乎，我们都是有问题的人”成最新知乎宣传语。

2特劳特定位咨询——战略定位全球领导者

特劳特公司是一家全球领先的战略定位咨询公司，特劳特中国于2002年成立，致力于将全球最佳战略定位实践带到中国，协助中国企业以定位引领战略，实现更高效经营，成为行业典范。18年来，特劳特作为战略顾问，长期护航中国企业发展，打造车好多集团(瓜子二手车、毛豆新车)、东阿阿胶股份(东阿阿胶、复方阿胶浆)、加多宝凉茶、郎酒集团(青花郎、小郎酒、郎牌特曲)、诺贝尔瓷砖、劲霸男装、老乡鸡快餐、草晶华破壁草本等众多行业成功案例。

3李宝录策划事务所——创异营销的开创者

李宝录策划事务所始创于2002年，是北京老牌资深营销策划服务机构，其出版的特色理论工具书《创异营销》被誉为现代营销的基本法，主要通过“战略定位+视觉营销”，为企业提供能够创造产品销售奇迹的实效服务体系；李宝录策划成立20年来，先手服务过1300+品牌/5000+产品，是国家电网、中国人民银行、中国农业银行、中国科学院、清华大学等一大批政务国企指定服务商，也是奥迪、西门子、中粮、东方雨虹等众多国内外知名企业的智慧外脑。

4、华与华营销咨询——超级符号

华与华是中国独特的战略营销品牌咨询公司，以“超级符号就是超级创意”为核心为品牌做顶层设计，开创了企业战略、产品战略、品牌战略三位一体的独特策略和创意服务。成立以来，为中国市场持续创造了连串原创品牌营销成功案例，服务领域横跨药品、日化、食品、文具、快消品、房地产、工业园区、互联网、金融、旅游、服装、餐饮，出版等多个行业，强调“只有符号的统一，才有品牌印象的统一；有了品牌印象的统一，才有品牌管理的统一。”

5华扬联众数字技术——以技术驱动的互联网营销服务商

华扬联众成立于1994年，自2002年以来专注于为客户提供互联网综合服务，目前已发展成中国营销领域内最具竞争力企业之一。华扬联众是以驱动增长为核心、整合全渠道营销的全域营销集团，旗下整合了信息技术营销服务、新零售、综合性内容创造三大优势业务板块，并形成了高效联动、以商业数据赋能全渠道营销的闭环，助力商业伙伴在快速变化的竞争环境中实现价值最大化，以商业力量创造美好生活。2017年9月，已经建立了“全国数据技术中心”的华扬联众，和上海数据交易中心合作，让广告的更精准投放成为可能。

6、欧赛斯文化创意——数字营销领域新锐实战家

欧赛斯成立于2012年，是一家专业的企业品牌设计及品牌推广服务公司，秉承新思维、新视觉、新媒体品牌服务理念，基于品牌全生命周期管理业务模式，为企业提供设计类专业服务、网络推广类专业服务、系统整合类专业服务，通过专业的设计语言传达品牌诉求。欧赛斯以品牌的“核心价值”为核心往外扩展，认为思想是战略、策略、创意及设计背后的根本源动力，主张打通全渠道客户，让数据孤岛融入场景，将数据转换为个性化营销、差异化服务，构铸企业新一代竞争利器。

7、上海君智咨询——中国竞争战略领军者

君智公司由深研战略十余年的竞争战略实战专家谢伟山、徐廉政、姚荣君联合创办于2015年，目前拥有100余位战略顾问。君智咨询首创竞争战略服务系统，作为企业的长期创业伙伴，短短4年已成功助力包含飞鹤奶粉、雅迪电动车、波司登羽绒服、竹叶青绿茶、良品铺子等9家行业龙头在内的十余家龙头企业实现增长。深谙中国市场，深入企业内部，动态跟踪战略落地的每个环节，以战略为核，以企业成果为唯一导向。

8，凯纳营销策划集团——跨界战略构建者和倡导者

上海凯纳营销策划有限公司2006年，其倡导“跨界策划”理念，致力于为企业提供系统、全面、专业的整合营销传播策划。公司全案策划服务于医药健康、酒饮食品、日化美妆、家居建材小家电、现代农业、产业互联网等行业领域。10余年来，从“第三极生存模式”到“跨界策划”的市场营销策划理念，凯纳秉持实战为先、实效服务的策划宗旨，实现持续跨越式发展，助力100余家中外企业实现产品和品牌强势拓展。此外，凯纳还成立“跨界研究院”,对全球产业跨界变局和中国行业头部企业跨界创新进行深度研究，出版“跨界战略”系列理论和实战专著，形成了广泛的行业影响。

9，里斯咨询——战略定位咨询开创者与领导者

由 “定位之父”、《定位》第一作者艾·里斯于1963年创立，总部位于美国佐治亚州首府亚特兰大市。里斯战略定位咨询基于定位方法论为企业制定战略，打造能够占据受众认知的业务及产品定位。里斯不仅限于提出构架，并协助企业推进战略的贯彻与实践。历经五十余年发展，为众多财富全球 500 强企业及创新企业实现他们的战略定位，突破成长瓶颈，是战略定位咨询的开创者与领导者。在亚洲、欧洲、美洲等地区设有分支机构，由深刻了解当地市场的合伙人专家与全球领导团队一起为企业提供战略定位咨询服务。2007年进入中国，协助企业构建战略布局、研判品牌定位、探索业态创新，成为一家为中国企业全球发展、为千亿级中国企业提供服务的战略定位咨询公司。

10，优势智业——增长战略开创者“新国货孵化机构”

优势智业创立于2002年，是中国最早期的一批专注于品牌策划咨询的智业机构，创立初期以扎实的营销理论和一体化的全案服务实力享誉于业界，为雅芳、金龙鱼、昆仑山等快消品行业头企；TCL、海尔、松下等电子家电类领军品牌早期的市场营销攻城略地。近年来以独创的增长战略理论成功打造了江小白、百雀羚、坚果投影仪等新国货品牌，特别是为百雀羚制定的“草本护肤”定位、“天然不刺激”的品牌声明，始终是百雀羚贯彻的品牌核心战略，被誉为业内佳话。优势智业在业界有“新国货孵化机构”之称，尤其擅长于为腰部企业制定品牌突围战略，帮助企业持续增长，已成功助力多家腰部品牌从1亿级到百亿级的突破。期待增长战略理论在未来得到更多的验证。

化妆品定位策划包含的三大定位方面：

1品类定位

国内做得比较好的化妆品产品，可分为三个体系：欧美系、韩日系和汉方系。欧美系以欧莱雅、美宝莲、雅诗兰黛等为代表，韩日系则有兰芝、悦诗风吟、资生堂等，汉方系的代表是佰草集、相宜本草、百雀羚等。据调查统计，国内新品牌诉求欧美调性的较少，诉求韩日系的则有清妃、蝶妆、上宫庄、韩后等，当然更多的是主打中草药护肤概念的汉方系。这是大的品类定位。小的品类定位，则是指选择一个具体的产品品类作为主打。例如，洗面奶、爽肤水、面霜等。

2市场定位

早期谈市场定位，还有区域定位和客户定位之分。当前进入互联网时代，已经没有哪个品牌可以指在某个地区割据称王，几乎所有品牌都必须参与全国市场的竞争。基于此，市场定位主要就是客户定位。例如，妮维雅、高夫长期面向男士，羽西则主打东方女性（创始人靳羽西是广东裔的美籍华人）。接下来，还可以更细分，例如文艺女青年、孕妈等。

3层次定位：这个比较简单，通常来说就是高端、中高端和中低端等三个维度。