法律主观：
顾客申请退款，美容院应该按照合同约定进行。如果顾客退款是因为出现了合同中可以退款的情形，那么美容院应当把钱退给顾客。如果是顾客无故要求退钱，美容院没有违约行为的，美容院可以根据合同拒绝退款。
法律客观：《民事诉讼法》第一百二十二条 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 第一百二十三条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
销售环节中，咨询了却没有成交，下一步需要做的是跟单。也就是间断性的和客户沟通，问对方在考虑什么，有什么问题还没有解答。
在充分的解答对方的问题，且对方有购买意向之后，可告诉对方目前的价格是限时优惠，不要错过这个机会。
不用赔偿。
顾客没有提出赔偿要求，说明她认可该产品或者认为过期也不影响使用。所以商家不用主动提出赔偿。
过期产品的赔偿标准为，如果消费者买到过期产品的话，可以要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款，并赔偿相当于该货款数额一倍的损失，即增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍，或者也可以要求商家买一赔三，如果协商不成，消费者可向仲裁机关申请仲裁，也可直接向人民法院起诉，通过诉讼程序来处理。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
