您好：
根据您的描述手机内置系统软件不支持卸载删除，如果使用非官方方法刷机卸载，那么手机不支持官方推送更新服务。
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后（设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载），关机重新开机尝试。
4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置。
5如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
一、字库损坏症状：
1：手机用了几个月就一直卡在开机界面无法开机。
2：晚上充电冲了一夜，早上变砖了。放在口袋拿出来发现变砖了等等。
3：能挖煤，开机定屏。挖煤模式最上面不显示型号等
4：刷机时显示出现 Thereis no PIT partition
二、解决思路：
1：如果没办法开机，那只能送修了，如果有动手能力可以确认下电源部分有没有问题，没问题送修理吧。
2：如果还能刷机出现Thereis no PIT partition之类的。是NandFlash坏了，或者是分区丢失，软件信息丢失，这种情况还有可能自己救回来。如果是软件损坏或者分区丢失可以尝试re-patition Nand Flash ,线刷完整的包。如果这也没办法也可以尝试拆机找JTAG接口修复。
3：还有就是最后一步了，换字库，也就是换一颗已经写好系统信息的Nand Flash，然后用SPT 写入串号恢复信号。
此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
你好。
你好，第三方机型我们无法为你做出专业解答，请谅解。
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建议您可以尝试以下方法操作：
1、可以尝试长按电源键30秒以上，查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
3、可以下载固件升级包到sd卡，进入vivo官网-服务-一直往下滑-手机升级-了解全部-机型-查看产品详情/资源下载，下载好之后，不要解压，不要放在任何文件夹内，建议在在操作前可以在vivo官网首页下拉最底部--找到小v在线客服，搜索中文固件教程，先查看教程再操作。
如果以上方法还是无法开机使用，建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
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