一、检查是否设置“关闭所有声音”选项:功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音取消对勾。
二、检查是否扬声器无声;
1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大,建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常,扬声器故障可能性较大,建议送修。
三、排除软件冲突引起:备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(功能表-设定-重置-恢复出厂设定
如果排除是硬件问题,那么软件方面只有通过刷机来实现。
1建议到官网去下载JLB270版本安装包进行刷机。
2恢复出厂设置后(一定要格式化手机),进行卡刷。不会刷机请到官网看教程,或者问我。
3刷机成功后请不要选择恢复应用软件,而是重新下载应用软件。
采用这个方法,我的手机问题已得到解决。
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