可参考以下vivo手机的处理方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
在手机的设置--系统升级界面,检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。
3、确认是否运行了不兼容的应用程序
运行某个软件导致手机出现死机现象,某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象,建议在桌面上长按软件图标>应用信息>存储或设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储,点击"清除数据"和"清除缓存",必要时请备份软件数据,卸载软件后到应用商店重新下载安装。
4、检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
5、重置手机
清除所有数据的方法:进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据即可(此操作会删除系统空间的所有数据,包括:短信、联系人、便签等)。
温馨提示:若没有勾选格式化手机U盘或SD卡,手机U盘和SD卡中的数据都不会被删除。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
1 手机开机时,屏幕亮了,但开不了是怎么回事
手机有电但无法开机的原因是有好多种的!这里给你详细列举几种,希望可以帮到你!
1、开机线路不正常看:使用外接电源给手机供电,使用电联表检测看看示数是否有变化,如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。
2、电池的供电电路不正常:使用外部接口对手机进行供电,看看开机时候恢复正常,如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。
3、手机电源的IC不正常:对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试,看测试值是否正常。
4、手机的系统时钟和复位不正常:可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测,查看复位之中的波形图是否正确。
5、逻辑电路出现问题:也就是手机电路版出现的故障,一般可以通过补焊来解决这个问题。
6、软件冲突:安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况,可以将手机连接电脑将程序删除。
7、如果是山寨手机,那我估计开不了机是因为里面的芯片烧了,或者里面的小零件有的松了,不过这种情况是你掉过才会出现的,芯片烧了有可能是你充电的时间太长,把芯片烧了,如果电池有电,那就是这几方面,如果是名牌手机,比如诺基亚,摩托罗拉。。这些出现这种情况是很少的,除非是人为,如果是名牌智能手机,而且没有使用不当,打就是软件问题,有可能是系统崩溃,或者因为手机中毒导致软件破损,一般这样只能到维修处了,不过,我认为最大的可能是静电引起的,建议你不要自己打开瞎修,还是去找维修处好!
2 手机能开机,但屏幕划不动怎么办
屏幕失灵,一般都是屏幕受摩擦等原因导致屏幕带电导致。
遇到手机屏幕失灵,首先我们需要将手机屏幕进行清洁,手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵,这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦知一下即可。或者你也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。
发现手机触屏失灵后,我们还可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候,手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓,因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。
对于情况比较严重一点的来说,可以通过关机,之后等待几分钟后再开机来道试试。或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉,等待几分钟后装上再尝试。
此外,还有一种情况就是对于经常使用美化的朋友所遇到的,这种情况可能是各种美化软件与系统不兼容导致,解决的方法也很简单,一般卸载掉类似于主题这样的美化软件即可解决。如果通过以上都没办法排除版故障,那就得恢复到出厂设置。
先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前,先把内存卡取出,不然一同格式化掉了,卡内的内容也完全删掉!如果情况依然存在,那就要尝试重新刷机。
刷机后,如果这样的情况还存在那就是硬件故障,这权时候就需要去找售后,或者返厂进行维修了。
3 手机可以开机关机 但是屏幕显示不出来怎么办
手机屏幕不亮,属于黑屏,造成黑屏原因如下:
1、手机过热:在开启了太多程序后,手机cpu负荷过高,手机偏烫,屏幕供电不足造成黑屏,建议关闭掉后台运行的其他程序;
2、下载的软件不适配:部分软件由于与手机机型不能适配,安装打开会黑屏无反应,卸载该软件即可;
3、在通话时放在耳边接听手机黑屏属于正常行为,若离开耳朵时仍处于黑屏状态,怀疑传感器损坏,需要维修;
4、排线故障或接触不良、屏幕损坏等:若排除以上原因仍不能解除,怀疑手机故障,建议前往手机售后点检测维修。
4 手机可以开机,但是屏幕总是黑屏什么都看不到怎么办
手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一,通常黑屏可以分两种:一种是使用中黑屏,一种是待机黑屏。
可按以下操作解决:
1、若手机操作某个应用软件导致黑屏报错,可先将其卸载排除是否正常,并到正规的应用商店进行下载;
2、若手机待机时出现黑屏死机现象,可长按开关机键15秒以上重启手机,并点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键,清除手机运行后台程序;同时,建议养成关机及清理系统缓存的良好习惯;
备注:若手机屏幕上方带有呼吸灯功能,可将手机插上充电器,如呼吸灯点亮则可能为手机屏幕损坏或机器硬件故障导致;若手机不带有呼吸灯功能,可长按开关机键15秒以上,判断手机是否有振动,如有振动则可能为手机显示屏损坏,没有则可能为机器硬件问题。
3、以上操作后,故障依旧建议备份资料,尝试将手机恢复出厂设置;
4、如以上方法还是无法处理,建议携带购机发票和保修卡将手机送往当地服务网点由专业工程师检测处理。
5 我手机开机就亮,但开不开怎么办
或许可以在电脑上刷机的,你先下载一个那个手机的驱动,运行,然后连接电脑,打开,刷机工具,。。。。或者,在关机的情况下,按住开机键+音量下键(这个视你的手机看吧,反正,按组合键出现enter recovery就可以了,。),然后你说你的没有什么软键也就是全触屏的,这个你进入recovery,按音量键是上下选择的,按那个电源键就是相当于OK键了。。具体的怎么样,我不知道,你试一下吧,我没用过你的型号手机。。。我是在看到,你这个问题向我求助,后回答的。
望采纳!
6 手机重复开机却开不了机怎么办
如果能进入recovery,就刷机;不能就百度“救砖”。
进入Recovery模式方法:
方法一:如果手机是开机状态,请先关机,在关机情况下,同时按住电源键 + 小房子(Home)键,直到出现Recovery界面为止。
方法二:如果以上方法无法进入,那么再开机,先按住音量+键不放,然后再长按电源开机键,直到出现Recovery界面为止。
recovery刷机,步骤如下:
⒈)将从网上下载的对应手机刷机rom,然后复制到SD卡的根目录,rom为zip格式(可以打开验证一下,zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包,但是不要改动zip包里的文件),不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接。
⒉)彻底关机(最好关机后抠一下电池),然后通过特殊按键组合进入recovery界面。
⒊)选中第三项 wipe data/factory reset按电源键确定,再用选中yes按确定;然后再选中第四项wipe cache partition按确定,选中yes后确定。(这就是传说中的双wipe,了解刷机的朋友一定听过)。
⒋)选第五项install zip from sdcard 按电源键确定,然后再选第二项 choose zip from sdcard按电源键确定,然后选择rom刷机文件 按电源键确定, 再选yes按电源键确定开始刷
⒌)刷完,也就是进度条走完后的界面,返回到recovery主界面。这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时间长,要耐心等!到此刷机结束即可。
7 手机不能开机,屏幕会亮但是一直亮就是不能启动
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1请您再次操作:长按电源键检查是来否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键源7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。百
3若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连度接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
8 手机开机进不了桌面怎么办
①拔下电池,再重新装上,看能否正常开机。
②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法:关机状态下,先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。如果可以进入Recovery,请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据,如果无法成功需要您清空所有数据(您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失)。
③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法:关机状态下,先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”,等出现开机画面时松手,即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
④如果依旧这样,请您进入售后流程,检测您的手机故障。
手机开不了机可以分为两种情况:手机按开机键无任何反应,或者手机开机有反应但不能正常开机。
手机按开机键无任何反应 强制重启:建议先长按电源键十秒以上强制重启试试,看是否能启动。
检查手机电池是否有电:电池没电了,手机自然没有动力去开机,建议充电20分钟后再尝试是否能开机。如果怎么充电它都不启动的话,可以检查一下充电器是否工作,接口是否损坏。
安卓手机--检查能否进入recovery或官方升级模式:按住电源键+音量减键(一般的安卓手机都是这样,如果不行的话就在网上搜索查找下你的手机型号的进入方法),如果手机进入了recovery画面,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
需要注意的是:进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
苹果手机--排除软件故障如果你确定当前手机电池电量充足,但也不能正常开机的话,此时有可能是手机软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时按下手机的主屏Home键+电源键,直到屏幕被点亮,有显示为止。
如果这个方法不管用的话,此时我们还可以将手机接入电源,然后再同时按下电源与主屏Home键,看看是否可以重新开机。
检查手机硬件是否损坏:如果按照上述方法操作都不行的话,那可能是因为手机硬件损坏造成的,建议将手机拿到品牌售后服务中心或者专业的手机维修点处理一下。
手机开机有反应但不能正常开机 检查手机电池:检查手机电池是否存在老化、损坏或者进水的现象。
电池是消耗品 ,如果损坏或者使用不当会导致电池过早损坏,如果是电池原因造成的无法开机,可以更换同型号的电池试试,如果能正常开机,那就换一块电池;
如果是进水造成的无法开机,在水还没有风干的情况下就开机,会导致电池短路,手机只会开机运行一会儿,所以可以等一两天手机完全风干后开启试一下,如果开不了机的话,可能是短路导致电池损坏,建议换一块电池再试试。
检查手机屏幕:手机在外力破坏下,有可能造成屏幕失效,导致“假不开机”。这个时候你可以轻拍手机,多拍几下,如果手机屏幕会有时不时的闪动,这证明手机只是某个线路的问题,可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上,或者去维修点维修。特别是手机开机时震动、声音均正常时,而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。
安卓手机---检查是否能进入recovery,考虑刷机:如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作,那么你要检查手机能不能进入recovery,按住电源键+音量减键(一般的安卓手机都是这样,如果不行的话就在网上搜索查找下你的手机型号的进入方法),如果手机进入了recovery画面,并且能通过移动手机的音量+、—键移动光标,那么你的手机就可以通过刷机解决。
苹果手机---尝试进入恢复模式,考虑刷机:用数据线将手机与电脑连接起来,同时按住home键和电源键10秒,然后松开电源键,继续按住home键5秒,如果看到连接到iTunes,就是失败了,又要重来。如果经过这2步屏幕不亮,就进入DFU恢复模式了,然后可以用iTunes恢复iPhone,或使用第三方刷机软件进行重新刷机。
注意事项 请谨慎刷机。没有特殊情况,请不要进行刷机操作,刷机有风险(手机有变砖的可能)。而且刷机前手机电量充到50%以上,否则卡刷进行到一半手机没电关机,手机将百分百卡开机界面。
如果不能确定造成故障的原因,建议寻求专业人士帮助。造成不能开机的原因有很多,若尝试以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不便进行刷机操作,建议您带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会为您处理好的。
1、对手机进行自我检测。大多数品牌手机都有深度休眠模式,一旦进入这种模式,经常会造成手机黑屏,无法开机。
解决方法:长按手机的电源键十秒以上,看是否可以强制重启。或者同时按住音量上键和关机键,感觉手机震动一下,强制重启。 一般来说,这一步可以解决大部分手机黑屏的问题。
2、电池没电或者出现故障。 类似问题解决也很简单,只要连接充电器过上一段时间,然后再尝试开机。也可以直接将电池扣下,用万能充电器进行充电,看看电池的接头是否有松动。
如果充电后开机可以启动,说明只是电池没电了。 如果依然没有反应,那可以尝试换一块电池试试。查看是否电池故障,不存电了。
3、另外手机遭遇暴力摔跌也可能造成手机黑屏。出现这种情况比较麻烦,很可能是手机硬件出现故障,这样就必须进行修理了。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机闪退
1、后台运行程序过多
打开某个应用,使用完毕之后,多数人都是通过按手机返回键的方式返回到手机桌面,以为这样就是退出该应用了,实际上并没有真正的退出该应用。如此一来,随着时间的推移越来越多应用在后台悄悄运行,当数量达到一定的程度时就会导致手机出现闪退的现象。
处理方法:使用完毕之后要彻底关闭APP,而不只是返回手机桌面;
2、APP版本或系统版本过低
很多人都会懒得升级APP,不过当APP版本过低时,会出现与手机系统不兼容的情况。同理,当手机系统版本过低时,会满足不了APP运行的要求。于是就会出现闪退的现象。
处理方法:对应的将手机APP升级到新版本或将手机系统升级到新版本,再重启一下手机即可。
3、手机中毒
从不明来源的途径安装的手机应用软件,可能会携带有恶意代码,导致手机中毒或被杀毒软件拦截都会出现闪退的现象。
处理方法:使用杀毒软件对手机进行检测杀毒,卸载掉不明来源的软件,有需要时从正规渠道安装。
4、软件冲突
手机上安装的软件过多,由于各自优化的程度不同,很容易出现冲突导致闪退。特别是同类型的软件安装过多,就更容易出现这种现象,毕竟互相之间存在竞争关系。
处理方法:一段时间检查一次自己的手机,一些不用了的应用就及时卸载掉。同类型的软件尽量不要安装过多,偶尔用而已的建议用小程序代替即可。
5、APP缓存过多
这点主要是对安卓手机而言的,由于安卓系统的特性,手机会产生越来越多的缓存文件,超出一定的负荷时手机就会出现闪退的现象。
处理方法:定期对手机进行清理加速,占用内存较大的应用软件要定期清理。
如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
注:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网