1、在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。
2、手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如有结束后台运行的程序,操作方法:
待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3、手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议先备份手机上重要数据,进入设定-关于手机-重置-恢复出厂设置。
注意:如果按以上操作后,依然很烫,说明属于硬件故障,需要联系售后详细检测维修。
若手机屏幕显示异常,建议您:
1关机重启。
2更换手机背景尝试。
3关闭开发者选项,观察屏幕显示是否正常。操作:待机页面-应用程序-设定-(更多/一般)-开发者选项-滑动滑块关闭。
4若手机屏幕有贴膜,请查看是否贴膜所导致,可以撕下贴膜尝试,
5请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
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