您好：
根据您的描述，三星GT-I9168型号手机为Samsung GALAXY GRAND Neo+系列手机，相关的型号信息您可访问三星官网以下链接参考：
http://wwwsamsungcom/cn/consumer/mobile-phones/smart-phone/smart-phone/GT-I9168ZWACHM
欢迎使用三星智能客服：http://tcn/RP7TeND
尊敬的三星用户您好：
关于手机发热问题：
1在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。
2手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序，操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。
若恢复出厂后手机依然发热异常，您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测维修解决。
服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
注意：人体会产生一定热量，密闭环境散热较差。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星i9168是移动版手机，支持移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM）。
不支持联通3G的，使用联通卡只能使用2G网络，网速稍慢。
如果需要使用联通3G网络，建议你换支持WCDMA模式的手机使用联通3G卡，上网网速会快些。
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