三星 s6 edge双卡双待手机突然有一个卡没信号是怎么回事？

议您：

1更换地理位置尝试。

2更换其他手机卡尝试。

3备份数据，恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

手机无法通过移动数据上网，三星S6 Edge手机一般建议进行以下操作：

1下滑屏幕顶帘开启移动数据。提示SIM卡需要开通上网业务

2若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。

4将手机升级至最新版本。

5若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

建议按照如下步骤操作：

1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商　

2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

3更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

三星S6手机无法接到对方电话，可进行以下操作：1取出SIM卡后重新插入。2更换位置测试。3检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。有设置，请取消后测试。取消黑名单，可进行以下操作：电话-三个小点-设置-来电阻止-黑名单-黑名单选择需要删除的来电-删除在主菜单界面下，点击电话。2点击三个小点。3点击设置。4点击来电阻止。5点击黑名单。6点击黑名单选择需要删除的来电。7点击删除即可。4若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。5若无效，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除重要：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。1在标准模式下，点击设置。 2向上滑动屏幕，找到并点击备份与重置。3点击恢复出厂设置。4点击重置设备。 5点击全部删除。 完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 如问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。