老出现手机重启的现象,有可能是手机软件问题,可以通过尝试刷系统来解决。
刷机教程
1、手机关机,按上下音量键+HOME键+开机键,等待进入Recovery。
2、用音量键选择wipe
data/factorg
reset,选择YES。
3、再次用音量键选择wipe
cache
partition。
4、同样操作选择Reboot
system
now
重启,这时候按住下音量键+HOME键。(要是已经启动手机系统!请关机,按下音量键+HOME键+开机键)。
5、打开Odin
Multi
Downloader刷机软件并刷机(注:写入系统时候请勿碰任何东西)。
6、当显示蓝色PASS后,就可拔掉数据线。等待手机自动重启完毕。
可进行以下操作:
1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“三星Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)或长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:
1部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。
3更换其他原装电池尝试。
4手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。
6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:1部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。3更换其他原装电池尝试。4手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎使用三星智能客服:http://tcn/RP7TeND
若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
尝试以下方式:
1检查是否设置自动重启功能
2更新手机系统版本尝试(备份设备中数据)
3若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
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