建议:
1重新开关机。
2切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3如果问题依旧,由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
建议进行以下操作:
1重新开关机。
2切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3恢复出厂设置尝试。
如果问题依旧,需要对实物机器进行实际检测。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件
手机屏幕出现条纹/线条,建议进行以下步骤排查及处理:
1将机器关机重启。
2若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助详细检查 。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
手机屏幕出现条纹/线条,三星S7 Edge手机出现此种问题,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1将机器关机重启。
2若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助详细检查 。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
出现花屏、黑屏现象,建议:
1关机重启尝试。
2使用软件过程中出现以上现象,请卸载此类软件。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
因该是液晶屏接触不良,或者是手机里面的元器件。
1 手机受到强烈震荡或挤压后,有可能会造成元器件的虚焊,短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。
2为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
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