如果三星手机提示"互联网已停止"，建议尝试操作：
1设置-查找“应用程序管理器”-查找“浏览器”-（存储）-清除数据。
2设置-查找“应用程序管理器”-更多-重置应用程序偏好。
3更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，为了排除是否为网络问题（如：网络信号弱等情况），建议您尝试换个无线网络换进试试。如果欢乐网络环境还是不能解决以上问题。（如果是能搜到互联网但却连不上）建议您进行以下操作：
1重启路由器/无线网络（最好手机也重启一下试试）
2忘记网络重新连接
3未开启DHCP（电脑中）、手机未设置静态IP（手机中）
4使用了MAC地址过滤
希望能帮到您，祝您生活愉快！
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,建议您参考以下内容：
1顶帘移动数据打开，关闭WLAN开关
2咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5重新开关机尝试
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星售后服务中心地址与****：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
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