若您的三星C9 Pro手机出现充电慢的情况，建议：
1使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：
（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）
（2）卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
若手机查看相册时出现卡顿、死机现象，建议您：
1重启手机尝试。
2若照片存储在存储卡，取出存储卡后打开相册尝试。
3待机-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
4备份数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
建议进行以下步骤排查及处理：
1检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2更新软件版本尝试。
3设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。
4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置重新安装尝试
5更新下手机系统版本。
若您的手机在待机时也出现充电慢的情况，建议：
1使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：
（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）
（2）卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
（1）排除插座接触不良。
（2）不是是原装充电器。
（3）充电时使用手机。
（4）电池有问题。
应该如何排查问题：
（1）关机充电测试。
（2）更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
（3）如果条件允许更换备用充电器进行测试。
（4）开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
（5）检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修。
（1）排除插座接触不良。
（2）不是是原装充电器。
（3）充电时使用手机。
（4）电池有问题。
应该如何排查问题：
（1）关机充电测试。
（2）更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
（3）如果条件允许更换备用充电器进行测试。
（4）开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
（5）检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修。
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