根据你所描述的手机症状,我估计是手机的线路板出问题了,得更换屏幕总成,原装的是1000左右,没有别的办法了,或者你关机后,同时按住开机键+音量下键+home键试试能不能点亮,如果能点亮告诉我一声,我再继续教给你怎么操作
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障,如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
如需了解手机维修价格,可以:
1咨询当地三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:正常开机出现三星开机画面的时候,长按左下角菜单键会进入安全模式,若需将手机恢复出厂设置,备份您的重要数据,联系人、照片、备忘录等。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星售后服务中心地址:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
如果三星S5手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等),需要备份手机中数据,建议您参考以下内容:
1如果手机可以正常开机,您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同),也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2如果手机无法开机,请您携带购机发票、包修卡,将机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。
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