vivo手机提示系统错误怎么办？

在微信团队打开常见问题。

1、打开微信里的微信团队。

2、在微信团队里点开常见问题。

3、然后在弹出选项里点开收发消息检测。

4、进入快捷帮助页面，点击收发消息检测。

5、然后就可以看到检测问题，如果一切正常，就要检查当前的网络状态是否正常。

vivo是专注于智能手机领域的国际化品牌，vivo追求乐趣、充满活力、专业音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。

若使用vivo手机，SIM卡无法识别可以查看以下排查方法：

1、重启手机尝试

重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。

2、检查手机设置，查看是否启用SIM卡

进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。

3、检查SIM卡是否装反

请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。

进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。

部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。

若是双层卡托机型可以查看此安装SIM卡教程：网页链接

注：SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。

4、检查SIM卡外观是否良好

观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

5、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。

6、进行交叉验证

请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。若是SIM卡本身问题，建议到运营商营业厅更换SIM卡。

7、2G/3G退网的影响

目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网，部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

可以尝试打开i管家--手机管理--在“推荐工具”下左右滑动--点击“手机健康”，即可查看处理器、存储、电池的使用状态。

注：目前支持手机健康的机型有：iQOO 10、iQOO 10 Pro、X Note、X Fold、X80、X80 Pro骁龙版、X80 Pro天玑版

如果是非人为损坏造成的屏幕故障，可以1年内免费维修屏幕或者更换屏幕。

vivo手机三包说明：

1、7日以内

自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。

2、1个月内

自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。

3、一年内

移动电话机主机三包有效期为一年，您的移动电话主机出现性能故障， 可享受保修服务。

扩展资料

以下情况不实行三包

1、超过三包有效期的；

2、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

3、无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5、非vivo公司授权的服务点拆动造成损坏的；

6、因不可抗力造成损坏的；

7、 产品自然磨损（例如：外壳、按键、显示屏、天线、附件等）；

8、 非vivo公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵。

vivo官网-vivo手机三包细则

国家质量监督检验检疫总局-移动电话机商品修理更换退货责任规定

　你们知道怎么检测手机故障的问题吗，下面是我带来的关于怎么检测手机硬件故障的内容，欢迎阅读!

　怎么检测手机硬件故障

　检查电池是否正常。

　用橡皮将电池与手机上的触电轻轻擦。

　使用万用表，将其调至20V电压来测量电池正极和负极。看看电压，一般手机电压必须在37V以上才能有足够电量开机。

　用电源测试仪将手机的正负极接通然后开机，

　如果接通测试仪后测试仪报警就表示你的主板短路了;

　如果无电流通过有可能主板电源芯片损坏或者电源接口不通电;

　如果电流保持在01~02且没有浮动，那就说明你手机的'字库已损坏。

　开机时若在LOGO处卡住，可尝试刷机，若刷机不能解决，很有可能为字库损坏。

　喇叭、听筒、麦克风没有声音

　看设置中声音是否为静音。

　喇叭无声、或听筒麦克风无声，可以插上耳机试试耳机是否有声音。若没有声音，则为故障。

　喇叭有声音、通话免提无声音，是系统所导致。

　喇叭、听筒、耳机都没有声音，可以判定故障原因是手机主板上的音频IC损坏。

　屏幕不停闪烁

　可进入Recovery模式看看是否闪烁，闪烁为故障，不闪烁则为系统原因。

　[进入方法：关机后按住电源和音量加键开机。]

　[系统原因常见解决方法：设置-开发者选项-显示Surface更新，关闭它。]

　无法充电

　一般是由于USB充电接口氧化，可以更换。更换后若仍未解决可判定主板充电IC或电源IC出现问题。

　触摸不灵敏

　一般来说出现这种问题是由于系统响应迟缓，可以重启并进行刷机。若未解决，则可能是屏幕损坏。

　手机没有震动

　打开手机，检测马达是否接触不良 。

　拆下马达，将马达正负极接通电源检测马达是否工作正常。

　若马达接通电源会振动表示手机主板线路有问题。

　常见的手机通话故障及解决办法

　1送话器损坏

　这种情况最常见，很好排查到底是否送话器出现问题，处理起来也比较轻松。首先备份手机中重要数据，将手机还原成出厂状态，看看之前问题是否解决，如果未解决，将有可能不是送话器损坏，那么最好送往就近官方维修店修理。

　2系统问题

　在通话过程中，如果才出现问题，可以尝试打开扬声器试试，若打开扬声器就能正常通话，那就表示是话筒问题，直接送修处理。若是打开扬声器依然如此，那就表示可能是Android系统问题，直接恢复出厂设置即可。

　3手机固件或文件损坏

　经过以上两种排查后，如果都不属于以上问题，那么就要考虑是否手机固件或文件损坏了，如果是这样的话，依然建议设置为出厂还原或刷ROM。教授提醒大家，看到出厂还原或刷ROM字眼的时候，第一时间要想到的是备份!

　4确认为主板问题、排线问题

　这种情况在没有专业的动手能力情况下，送修吧，千万别逞能。

　其实，手机通话对方听不见的故障不会太多，按照以上的方法基本上可以排除出或者直接查出故障源。

　出现故障后，送修也在所难免，教授提醒大家，手机如果没有过保修期，通话问题建议送去相应的售后维修店处理，如果已过保修期，可以自己送往第三方维修处，一般价格在50块钱以下。至于主板问题或排线问题价钱则因机型而定。至于想测试通话情况，10086会24小时帮助你解决问题。

　手机常见故障的测试方法

　一、不开机

　1 检查电池供电是否正常。

　1)拭擦电池上的触点，检测是否接触不良导致不开机；

　2)用万用表调至20V电压测量电池正负极电压必须在37V才能有足够电量正常开机。

　2 用电源测试仪检测主板

　1）将手机的正负极接通开机，如果接通测试仪后报警即表示主板短路；

　2）如接通后开机，仪表上没有电流通过有可能主板电源芯片损坏或电源接口不通电；

　3）开机电流若保持在01~02没有浮动即有可能字库已损坏。

　3 开机有显示但卡logo一般是字库上的系统损坏若刷机不能解决需要换字库。

　二、喇叭、听筒、麦克风无声

　1 调式设置声音是否关闭；

　2 外放无声、或听筒麦克风无声，插上耳机检测，耳机是否有声音。判断故障损坏；

　3 放歌喇叭有声、通话免提无声、可以判定是系统导致；

　喇叭、听筒、耳机均无声一般判定故障原因是主板上的音频IC损坏。

　三、无振动

　1 检测马达触点是否接触不良；

　2 将马达正负极接通电源检测马达是否工作正常；

　3 若马达接通电源会振动表示手机主板线路有故障。

　四、触摸不灵敏

　可在手机设置校准触摸屏测试，若仍出现故障表示触屏损坏。

　五、不充电

　一般是USB充电接口氧化，更换可以解决。若仍未解决可判定主板充电IC或电源IC有故障。

　六、花屏

　关机状态下按音量键下键与开机键进入刷机模式查看显示是否正常，判定故障是否系统造成。