手机玩游戏时屏幕会卡屏没有反应,建议:
1尝试通过HOME键退出。若无法退出,建议快速重启机器尝试:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若为联网游戏,建议查看网络连接是否稳定,更换无线网络或者其他数据网络,或换其他时间段尝试。
3查看后台运行程序是否较多,关闭不需要的程序尝试。
4若无效,建议打开设置-应用程序/应用程序管理器-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注:游戏数据可能会丢失)。
5若仍然无法正常使用,建议将该软件卸载后重新下载安装尝试。提示:下载软件时请查看该款游戏使用的平台要求。
三星手机使用中出现卡顿、反应慢现象,会与安装的应用,使用习惯等因素有关,如果手机出现此问题,建议:
1重新开关机释放内存
2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
4若问题依然存在,建议携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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