尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：三星A3属于电容式触摸屏，而电容触摸屏是不需校准的。
若您的三星A3手机触摸屏不灵敏，建议您：
1、检查手机/平板电脑是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2、查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。
3、先排除第三方软件引起。备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。
4、若手机/平板触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心查询网址请点击：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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