尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:三星A3属于电容式触摸屏,而电容触摸屏是不需校准的。
若您的三星A3手机触摸屏不灵敏,建议您:
1、检查手机/平板电脑是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2、查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。
3、先排除第三方软件引起。备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)。
4、若手机/平板触摸屏完全失灵,无法将机器重置,建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心查询网址请点击:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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