若您的手机在15℃—40℃的温度范围内充电存在充不满的现象,建议您按以下方式进行排查:
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线,使用非原装充电器充电,软件会识别为非标充电器,会进行充电电流限制导致充不满电;
2、更换适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线的原因导致
3、建议不要一边充电一边使用手机;
4、重启手机后再充电尝试;
经过以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
已为您整理如下手机不充电或充电断续的处理方法:1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线,使用非原装充电器充电,软件会识别为非标充电器,会进行充电电流限制导致充电异常。
2、建议您更换充电头和数据线尝试,排查是否是为适配器或数据线损坏导致。
3、检查手机数据线接口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到就近的服务中心进行检测。
4、建议您重启手机、重新插拔数据线尝试。
经过以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
自购买之日起,如果您购买的OPPO手机、蓝牙耳机、穿戴产品出现自身性能故障,可凭有效购机凭证和保修卡,前往OPPO客户服务中心享受7天退货、30天免费更换、1年保修服务。
手机充不满电的原因:
1、使用非原装充电器充电,软件会识别为非标充电器,会进行充电电流限制导致充不满电;
2、锂电池的正常充电温度范围在15℃--40℃之间,冬天环境温度较低,导致电池内部化学反应活性降低。为保护电池,在一定的低温下,充电上限电量会自动降低。
出现不能充电,可能是由于:
1、充电器存在问题。
2、当前环境温度过低。
3、电池损坏。
可以通过以下方法操作,进行相关排查看看:
1、清理掉手机后台的应用,重新连接充电器待机充电看看,或者是更换一下其他的充电器充电排查一下。
2、将手机放到被子里,或者是开了暖气的房间里充电观察观察。
3、如果一直无法充电,建议去服务中心具体检测,看是否电池损坏。
可以通过以下方式查询服务中心地址:
1、点击桌面的设置--进入使用说明。
2、通过”客服信息“--进入“客服中心”。
3、根据所在地区进行相关搜索查询,看是否有服务中心,然后再去进行检测即可。
如果是电池损坏,到时候进行相关更换就可以了。
您好,手机出现充电慢,很可能是充电相关的硬件出问题了,充电器、手机接口、数据线等原因。
具体解决方法如下:
1、使用标配充电器。标准充电器是经过工厂长期测试的,是完全达到要求的,安全而高效。而非标配充电器,未经任何测试,很可能会导致各种问题。比如,导致充电时间长,影响手机电池的耐用性、手机的安全性等。
2、关闭后台运行程序。后台运行程序,尤其是大型程序,使手机处于放电状态,如果想缩短充电时间,可以先进行一键清理、重启手机等操作,再充电。
3、使用USB充电。使用USB充电,电流比较低,所以充电也就较慢。
4、硬件故障。充电器故障、电池故障、软件故障等都属于硬件故障,对于此类问题,我们可以通过更换充电器、插拔电池、重启手机等方式,尝试恢复。如果恢复不了,建议去售后检测电池、USB接口、充电器等。
如果你的手机无法开机,请尝试以下方法:1将手机连接到充电器充电,屏幕会显示充电标识,请充电半小时后再长按电源键8秒后尝试开机。2若充电半小时后没有看到充电标识,请确认所有设备没有损坏,或尝试使用其他USB连接线或充电器。3强制关机后重新开机:长按电源键+音量加键8秒或长按电源键10秒强制关机,再尝试开机。如果手机仍然开不了机,则可能是手机硬件电路或系统存在异常,建议你携带手机发票和保修卡,前往OPPO客服中心检测处理。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
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