三星S4 GT-I9500(16G单卡)手机采用的网络模式：GSM，WCDMA，网络类型：单卡双模，主屏尺寸：5英寸，1920x1080像素，CPU型号：三星 Exynos 5410，CPU频率：1638MHz 双四核，电池容量：2600mAh 可拆卸式电池，后置摄像头像素：1300万像素，操作系统：Android OS 42，RAM容量：2GB，ROM容量：16GB。SIM卡类型：Micro SIM卡，存储卡：MicroSD卡。（上述内容仅适用于广东联通用户）
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
关于I9500的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulatorcom/output/service/simulator/0b5c5fcd-588a-42f5-a9f3-364c99b954f2cid=cn_simulator_S4_I9500_baidu_131101
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议您将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心
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