手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
1、查看是否开启了省电模式，关闭尝试。
2、关机重启尝试
3、若无效，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
4、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1、此种情况需要对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
2、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
3、所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址。
S6 Edge按键灯默认开启，2秒后自动关闭。若触摸按键时按键灯不亮，建议您：
1查看是否开启了省电模式，关闭尝试；
2关机重启尝试；
3若无效，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
原因是由安装gearVR向导引起的。
如何关闭三星s6edge黑屏右下角的叉号：
1、先拔出sim卡，然后同时按"电源+音量下+Home键"三键会出来刷机界面，然后根据提示按“音量下”键进行重启。
2、重启后不会再黑屏，进入应用设定-》应用程序-》应用程序管理器-》，在已下载中找到带”gearVR“字眼的安装向导程序，点击删除数据并卸载，就可以关闭叉号了。
延展阅读：
三星s6edge容易出现的问题及解决方法：
一、Wi-Fi连接故障。
解决方法：
1、关闭并重启正在使用的路由器。
2、忽略之前连接的网络并重新连接。
3、检查当前Wi-Fi的频段和信道，切换到不同的信道再次尝试。
4、关闭节电模式。
5、查看手机的Mac地址确保没有被路由器拦截。
二、收藏应用错误。
解决方法：
1、重新启动手机。
2、安全模式下删除应用程序。
3、查看是否后台运行程序太多进行清理。
4、清除分区缓存。
5、备份重要数据后恢复出厂设置。
三、卡顿滞后故障。
解决方法：
1、重启设备。
2、检查有故障的第三方应用程序并且将其卸载。
3、恢复出厂设置，选择经常更新或者高品质的应用。
4、更新应用程序到最新版本。
5、禁用Flipbook、Lookout和S Voice等功能。
6、清除分区缓存。
7、如果在上网时出现这个故障，尝试更换不同的启动器或浏览器。
8、进入开发者选项降低动画特效以及控制GPU渲染。
若手机屏幕显示异常，建议您：1关机重启。2更换手机背景尝试。3关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-（更多/一般）-开发者选项-滑动滑块关闭。4若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，5请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
1、大光圈 快速拍照：拥有500万像素前置摄像头和1600万像素后置摄像头，均配备了F1、9光圈和高分辨率传感器，让您无论身在何处都可拍出更清晰的照片。双击home键可直接进入拍摄模式。2、快速充电：具有闪电般的充电速度--比之前的型号快1、5倍，让您无需担心电池问题。3、无线充电：支持无线充电功能，只需把它放在可兼容的充电板上即可轻松进行无线充电。4、智能管理器：让您可对电池状态、存储、RAM、安全等更多有用信息一目了然。只需一触即可提升性能，快速又简单。5、增强的安全性:拥有三重安全解决方案，即KNOX、指纹识别和虚拟编码方案，有效保护个人数据不被泄露。
建议按照以下方法尝试：
1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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