三星s6edge总是没声音，怎么处理这个问题

如果三星S6edge手机没有任何声音，建议您进行以下操作：

1部分机器支持关闭所有声音功能，将其关闭：设置-辅助功能-倾听/听觉-关闭所有声音。

2将机器音量设置中各项都调到最大尝试。

3将机器关机重新启动尝试。

4若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1、可以尝试长按返回键尝试。

2、可以长按开机键10秒以上关机重启，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。

三星电子服务中心查询：

可访问三星官网\售后服务栏目\自助服务\服务中心查询\屏幕左侧选择省份\城市\手机产品\点击查找服务中心即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址

若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，三星S6手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议重启手机或更换其他位置尝试。

2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。

3若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。

4更换其他SIM卡。

5若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

建议按照以下方法操作：

1建议将此软件卸载重新安装尝试。

2更换其他版本尝试。

3更新下手机系统版本后安装尝试

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

5若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题

建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

可进行以下操作：

1重新开关机。

2卸载近期安装的第三方软件后观察。

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

1、三星官网没有手机刷机（fastboot模式\工厂代码\工程模式/rom/基带/recovery/水货修改中文）等相关资料提供。2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。