oppor11s忘记应用锁和问题了，而且设置也被我加密了，不能备份，应该怎么办？

每个人的手机都有秘密，为手机设置隐私密码，成为许多人都会做的一件事。但设置过后由于长久未使用，当某一天想起要用时，却怎么也记不起来了，下面一起来看下忘记手机隐私密码的处理方法吧~

隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。手机开启隐私密码后，应用加密（应用锁）、应用隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。

在启用隐私密码时，已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式，则可以通过其中一种方式进行信息验证，从而重置隐私密码。

重置隐私密码方式如下：

在隐私密码输入界面输入1次密码后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的隐私密码重置方式。

1、通过安全问题重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后，重置隐私密码。

2、通过安全邮箱重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全邮箱，可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」，重置隐私密码。

3、通过OPPO帐号重置密码：若您没有忘记设置过的关联帐号，验证完OPPO帐号后，会直接跳转到重置隐私密码界面，输入新隐私密码即可。

如果您忘记了这些隐私密码重置信息，则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

温馨提示：

① 若您曾使用隐私保险箱功能，且隐私保险箱内有重要的私密文件，在恢复出厂设置前，请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开。

② 若已开启私密保险箱云同步开关，可以在云服务官网找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。

③ 若您的手机没有此项功能，或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。

④ 私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。

若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

本回答适用于OPPO所有机型。

　　一、先备份手机里的照片、影片与音乐文件。

　　尽管 iPhone 已经被密码锁住了，不过当用 USB 线接到计算机之后，还是可以正常浏览、取出里面的照片、影片、通讯簿与短信等等档案与数据． 总之，在恢复原厂设定、清空手机中的档案与资料之前，可以先用下面软件备份一下你要的东西。

　　二、手机接计算机，用 itunes 恢复出厂设定。

　　备份好你要的档案之后，接着将手机或 iPad、iPod 等装置用 USB 传输线与计算机连接，接着开启 iTunes 软件，点一下装置，在装置主画面中按“恢复”，弹出说明窗口后再单击“恢复”按钮，等个几分钟后就可以把手机内的数据报括先前设定的密码都清空，清空之后你的手机就可正常使用了。

　　注意,“恢复”按钮按下去之后，iPad里的照片、档案、音乐…等等内容都会消失，平常没事别乱按，操作前记得要先备份。

1、如果你有在电脑备份你的手机， 那么，就在电脑使用itunes恢复一下备份就好了。

2、如果没有备份，那么，就带上你的购买凭证和包装去苹果售后处理。

3、尝试一下自己的常用密码，如果可以解锁也是好的啊。

4、最好不要使用第三方的软件暴力破解，会损坏手机的。

5、如果你还记得你的激活账户和密码，DFU模式下刷机处理，然后重新激活。

iphone锁屏密码忘了怎么办？解决方法如下：

苹果客服解锁

1如果是你自己的手机，带上你买手机的发票，去苹果客服解锁，简单方便。

iTunes解锁

1用数据线使IPHONE与电脑链接，打开iTunes，点击进入iphone界面。如下图所示：

2进入之后，你会看到下面界面，如果你的手机文件没有在电脑上备份，进入下一步骤前，

请先点击备份，对手机内容进行备份。你可以选择把内容备份到电脑，或者是icloud的上面。

3备份完成之后，点击恢复你的iphone对手机进行出厂设置的恢复。请仔细阅读提示内容，如

果是未解锁的手机，请不要使用这种方法，它会自动更新到IPHONE的最新版本，到时候你不

能越狱，手机就无法使用了。

用电脑上的工具备份啊，也就是PC版应用宝上

的资料还原设置下就OK了。

这个工具可以很稳定的进行下设置呢。

首先需要在电脑上下载上PC版应用宝的资料备份。

usb的方式连接手机到电脑上，进行下资料备份

就从电脑上将备份的资料存储好了。

资料都从电脑上备份整理好了。