根据您的描述，建议您：1下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注：手机连接电脑时关闭usb调试功能：设置→应用程序→开发→USB调试→关闭
2将手机送至就近的三星服务中心进行固件升级，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，您可以下载kies软件进行固件升级，也可以将手机送至就近的三星服务中心进行固件升级。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah189cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
根据您的描述，如果您的三星W899型号手机需要升级更新固件，请按以下步骤操做：
一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063
二、打开设定--关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。
三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
