建议进行以下步骤排查及处理：
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星note2N7100突然黑屏，无法开机，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议尝试以下操作：
1将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。若无效，请更换其他原装电池。
3取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。
您好，感谢您使用三星手机！
根据您的描述，建议先尝试手机恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
恢复出厂设定相当于将手机自行安装的软件、联系人及多媒体信息等进行总清除，对手机是不会产生影响的（注：操作前请将手机重要数据备份）。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
望可以帮助到您,祝您愉快！
欢迎您到三星平台提问：http://zhidaobaiducom/c/samsung
祝您愉快！
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