三星S7无法加速充电,请尝试以下操作:
1确认是否使用原装充电器,包括充电器插头和数据线;
2部分手机有加速充电开关:设置-(常规管理)-电池-(右上角三个点-高级设置)-快速有线充电/有线加速充电-滑动开启;
3查看系统是否有新版本,升级系统尝试;
4若无效,请备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机无法快速充电,建议按以下方法尝试:
1充电时请关闭设备或其屏幕。
2检查使用的是否为原厂充电器、充电线。若不是,请更换原厂配件。
3确认充电线与充电头端是否插到底,若未完全插入,无法实现快速充电效果。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若您的手机进水/进液,建议您不要尝试开机,防止因机器内部短路,而损坏内部元器件。建议您携带机器到当地的售后服务中心,由工程师帮您检测,具体费用以服务中心检测结果为准。
如需查询手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2:咨询服务中心了解维修费用:将手机送至就近的服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
若您的三星S7手机出现充电慢的情况,建议:
1使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
建议:
1使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
建议:
1使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
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