这种情况建议你双清手机了观察下,双清的方法是:将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式,选择你需要使用的语言,点击清理数据和缓存,选择重启开机就可以了。你在双清之前一定要先备份好资料哦。
不行考虑是硬件上的问题,
建议带上手机和三包凭证去当地的OPPO客户服务中心检测处理的哦;
可以进入OPPO微信公众号--点击服务站--选择预约服务,或是进入官网,选择预约网点--选择预约日期和时间--填写个人信息,是可以节省排队时间。
若手机按键失灵,建议可以按照一下方法操作:1、将手机关机重启;2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
1、去掉钢化膜,将手机关机进行重启;
2、将近期安装的软件卸载删除;
3、建议单击主屏幕键退回到待机界面,重新进入该程序;
4、备份手机中数据,将手机恢复出厂设置;
5、携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
关于问题 oppor9进水,返回键失灵,怎么办?解决办法如下
1、迅速将手机从水里捞出来,针对可拆卸电池的,快速拔掉电池,取出SIM卡和内存卡;电池不可拆的,取出SIM卡,尽量不要再操作手机;
2、 用纸巾吸干可见的水渍,用适当力量挥动手机使手机内外部的液体尽量脱离手机,迅速把手机放置在阴凉通风处直至手机水分消失,或可用吹风机的冷风吹干机身。
1、软件与手机不兼容导致该现象。建议首先查看手机是否最新下载安装了某第三方软件。
2、可能是后台是否由于同时运行了多个应用程序,导致无法反应。建议定期下拉状态栏,点击“一键清理”;
3、若上述方法均无法解决,请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
解决方法:
1,如果是死机的话自然是重启手机了,按音量下方向键和电源键,直到手机重新启动之后松开按键。如果还是不行可以考虑恢复出厂设置。
2,如果还是不行可以考虑找售后了,有可能是触摸屏坏掉了。
如果你按下手机上的按键时不响应或按下某些按键发现意外的结果,请尝试以下解决方案。
电源键、音量键等物理按键
按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕,按下音量键可以调节音量。在操作这些按键失灵
• 重启手机;
• 取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳;
• 检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污,然后用软布进行清洁;
如果按键的使用依然存在异常,可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题,可以提前预约服务中心时间。
HOME键、返回键等按键
按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕;按下返回键回返回到上一层页面;菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵,或者间歇性工作,可能存在以下原因。
• 钢化膜影响,可以去掉钢化膜再使用尝试;
• 第三方程序影响,卸载出现该情况前下载、升级的应用程序;
• 系统故障,你可以前往OPPO官网,下载固件包,给手机重装系统。
排除上述情况后,如果按键的使用依然存在异常,可能你需要把手机送到服务中心,我们的工作人员会协助你处理。
若手机按键失灵,建议可以按照一下方法操作:
1、将手机关机重启;
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;
4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
一、故障原因:
可能是手机按键失灵。
二、解决方法:
1、将手机关机重启;
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;
3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议退回到待机界面,重新进入该程序尝试;
4、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置。
若以上方法均未能解决问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心让工作人员进行检修。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机闪退
1、后台运行程序过多
打开某个应用,使用完毕之后,多数人都是通过按手机返回键的方式返回到手机桌面,以为这样就是退出该应用了,实际上并没有真正的退出该应用。如此一来,随着时间的推移越来越多应用在后台悄悄运行,当数量达到一定的程度时就会导致手机出现闪退的现象。
处理方法:使用完毕之后要彻底关闭APP,而不只是返回手机桌面;不常用的软件设置禁止其在后台运行;
2、APP版本或系统版本过低
当APP版本过低时,会出现与手机系统不兼容的情况。同理,当手机系统版本过低时,会满足不了APP运行的要求。于是就会出现闪退的现象。
处理方法:对应的将手机APP升级到新版本或将手机系统升级到新版本,再重启一下手机即可。
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