1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同。
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件。
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备（MTP）""。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
手机无法进行数据流量上网，建议先联系SIM卡的网络供应商，确认是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。 如果相关业务没有问题，确认您的手机移动数据是否开启。
操作方法：下拉屏幕顶帘-把移动数据点为绿色
1、向下滑动屏幕顶帘。
2向左滑动屏幕上方的任务栏，把移动数据点为绿色。
3在待机页面下，点击应用程序。
4点击设定。
5选择更多设置。
6选择移动网络。
7选择接入点名称。
8点击左下方的菜单键，选择重置为默认值。设置完成后，重启手机即可进行上网。
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S7
Edge若出现待机时间短、耗电量大的情况，建议您：
1关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能；
2关闭后台不用的程序或者自动运行程序：智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序将其关闭；
3开启省电模式：设定-系统-电池-省电模式-滑动开启；
4减少屏幕自动关闭时间，降低屏幕亮度；
5更新手机操作系统。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。S7 Edge目前最新系统版本是Android 80。如需更新，请打开设置-系统更新--手动下载更新/自动下载更新。
注：1由于固件较大，建议您在无线网络下更新版本。更新前请备份手机中重要数据。
2由于系统推送的先后顺序，某些地区可能暂时未收到推送通知，请您耐心等待。
3定制版暂未更新Android 80，敬请期待。
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
安卓80相比安卓70的改进包括：
1系统优化：安卓80可以帮助低功耗设备跟上当今高强度任务处理，从而加速芯片数据的处理。
2应用启动优化：安卓80针对应用启动的进程进行优化，限制后台服务、防止应用程序在后台运行太久，大大减少电池消耗。
3应用程序标记优化：安卓80针对未阅读通知可以选择是否带数值显示或不显示。
4通知面板通知优化：安卓80设计每个应用程序都有它自己的政策。一些应用程序只显示新通知，其他一些应用程序则会限制累计的未读通知。
5未接来电图标显示优化：安卓80联系人（电话）应用程序会检查未接来电并显示在它自己的应用程序图标上。
6安全锁屏优化：安卓80只有当您使用安全锁屏模式（图形、PIN或者密码）的时候才能使用生物特征（面部、指纹和虹膜）的功能。当系统将锁屏更改为“滑动”或者“无”这类非安全锁屏模式的时候，将禁止使用生物特征识别功能，且无法使用生物特征进行支付功能。
若手机升级系统后，出现机器卡顿、内存消耗严重等现象，建议您：
1若机器卡顿无法正常操作使用，建议重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若操作正常，且手机支持智能管理器（或内存管理器），请通过智能管理器中应用程序管理、存储等功能关闭自动运行的应用程序、删除缓存、残留和广告等不必要的数据来释放存储空间。
3若无效，备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心，由工程师帮助重新安装手机系统版本尝试。
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