畅玩4是一体机，不建议个人拆卸更换电池，以免造成手机无法使用。 如果电池损坏，可以备份数据的话，建议备份好手机数据后携带保修凭证及购机发票前往售后服务中心进行检测维修。服务中心地址信息查询方法如下：
1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块，在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
2、您也可以在华为官网左下角点击个人用户，在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。
华为手机在出厂时官方加了锁，需要到官网上申请解锁，解锁后才能使用软件进行root,请按照下面教程做
1下载华为官方解锁工具，请下载附件
2申请解锁码
百度一下华为官网，点击消费者
点击emui再点击emui产品
点击下载
点击刷机解锁
仔细阅读解锁页面的提示后，点击勾选 接受条款和所有内容，再点击 下一步
填写邮箱等个人信息，将手机电池拆出，可看到电池仓的 SN码 与 IMEI码 ，手机识别码需要开机后，在 拨号键盘 输入 ##1357946##
3收取解锁码解锁
收到解锁码后，运行下载所得的 华为官方解锁工具exe 根据提示操作即可完成解锁！
4解锁后可以使用百度一键root，进行root
您好，鉴于您的描述您可以到华为售后网点咨询一下，http://consumerhuaweicom/cn/support/service-center/indexhtm希望可以帮到您
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