若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议您:
1、设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2、若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3、如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4、若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
手机保养方法:
1、可以使用三星手机原厂皮套:皮套等于是为手机多加一件外衣,一是能够减少手机外壳的磨损,二是发生摔倒或遇水时能够减轻手机所受的伤害。
2、注重手机的使用环境:手机上都有细缝或小孔,遇到水气时很容易就被渗入,并导致电路板受侵蚀,所以不要在雨中或浴室内使用手机,同时切忌将手机放在冷气的出风口。
3、养成良好的手机携带习惯:注意携带方法,不要习惯性的把手机放在裤子旁边(后面)的口袋,若不小心在坐时压到,或者走动时手机被挤压而掉落到地上,都会造成手机的损伤。
4、让手机远离磁铁环境:手机喇叭本身具有磁性,因此勿让手机经常接触多铁粉的地方,以免手机喇叭出声孔吸入过多的铁粉,并附在喇叭薄膜上,造成手机听筒声音变小。
重新开关机后开启尝试。
进入手机设定。
应用程序管理器。
已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
卸载客户端重新安装尝试。
更新下手机系统版本尝试是否有改善。
备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)。
恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决。
将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
设定-查找“应用程序管理器”。
(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
若是下载的第三方软件。
建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
如果运行内置程序时也会出现已停止的提示。
查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
若仍然无法运行此应用程序。
请备份手机中数据(联系人、照片等)。
然后恢复出厂设置。
根据您描述的情况,建议您按照以下方法操作:1建议您长按手机音量下键+电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。2建议将扩展卡、SIM卡取出再次点击电源键开机尝试。若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器
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