vivoxplay5突然死机然后就开不了了

vivo XPlay5出现无法开机现象可尝试按照以下方式进行解决：

一、同时按住电源键与音量上键进入Recovery模式，使用音量键选择“重启手机”选项，电源键进行确认。

二、进入Recovery界面中选择清除所有数据试试。清除所有数据是会将手机中的重要数据进行清除的，建议谨慎操作。

三、若还是出现无法开机的现象话，也可以尝试带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

（温馨提示：售后地址及****可以在vivo官网--服务中心全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可）

您好！

很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您将手机送往售后服务中心进行处理。

请您放心，售后服务中心人员会给您满意处理的，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml

冬天来了，天气渐渐转凉，注意增添衣物哦。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

可尝试强制重启手机，以下是各机型强制重启的方法：

①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

强制重启还是无法开机，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

很抱歉给您带来不便，您可以尝试以下方法操作试试：

1： 请您进入设置-更多设置-应用程序-全部中将QQ清除一下数据。

2：尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”

3：通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您手机的系统。

4：尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。在清除数据前记得备份。

5：不可以在卸载QQ重新安装下的哦。