导致手机耗电的原因有很多,例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。可以进行以下排查及处理:
1清理后台不用的程序,关闭不必要的自动运行的程序;
2蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭;
3屏幕亮度不宜太亮;
4若依旧耗电严重,请备份重要数据重置手机尝试;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
若您的手机
电池电量显示
异常,建议您:
1重启手机尝试。
2检查是否安装了第三方电池软件,卸载尝试。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议按以下方法尝试:
1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、通过数据线连接电脑尝试。
3、若以上操作无效,建议备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复手机出厂设置后重新尝试。
4、若问题依旧存在,建议携带购机发票机及三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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