若手机电池损坏/老化，为了可以恢复开机并能正常使用，建议您携带好购机发票、保修卡和手机到当地OPPO服务中心检测。保修范围内，经OPPO客户服务中心检测确认后可以免费更换电池。
温馨提示：
OPPO正品电池及其他备件仅在OPPO官方客服中心处可以更换，不对外销售。
若手机电池损坏/老化，为了可以恢复开机并能正常使用，建议您携带好购机发票、保修卡和手机到当地OPPO官方授权服务体验中心检测。保修范围内，经OPPO官方授权服务体验中心检测确认后可以免费更换电池。
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OPPO正品电池及其他备件仅在OPPO官方客服中心处可以更换，不对外销售。
这是电池续航能力已经严重不足造成电池亏电厉害，电池已经报废，无法充电，因此开不了机，解决办法就是需去售后更换原装电池。
今后使用手机就要做好保护电池，要做到以下几点：
1不在充电状态下操作手机；
2不使用非原装数据线进行充电；
3不长时间电量用空才充电；
4不经常使用充电宝充电。
用户只要不出现以上状况，就不会给电池造成致命伤害，电池也就经久耐用。
若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）
手机可以让专业的OPPO技术工程师进行拆解，检测和维修，如果私自拆机或经过非官方授权的服务点拆机和维修，OPPO官方服务中心有权拒绝处理此类现象；如果您的手机出现异常，请备份手机资料（电话号码、短信和照片等），携带您的手机和购机发票，保修卡送往当地就近的OPPO官方服务中心检测处理。
OPPO官方服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品：手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO官方服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务>自助服务>网点查询及预约」进行查询。
2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO官方服务中心，或附近没有服务中心，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS12及以上版本：可进入手机「设置＞关于本机>使用说明>售后服务>客服中心」查询您需要的OPPO官方服务中心相关信息。
温馨提示：
前往OPPO官方服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打，或联系人工客服进行处理。
OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品：手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO客户服务中心，或附近没有服务中心，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本：可进入手机「设置 ＞ 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。
温馨提示：前往OPPO客户服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。
若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打，或联系人工客服进行处理。
本回答适用于OPPO全系机型。
OPPO手机以及相关配件等可以让专业的OPPO技术工程师进行拆解，检测和维修，如果私自拆机或经过非官方授权的服务点拆机和维修，OPPO客户服务中心有权拒绝处理此类现象；如果您的手机出现异常，请备份手机资料（电话号码、短信和照片等），携带您的手机和购机发票，保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品：手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务>自助服务>网点查询及预约」进行查询，或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP，在“我的”页面，选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO客户服务中心，或附近没有服务中心，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS12及以上版本：可进入手机「设置＞关于本机>使用说明>售后服务>客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。
温馨提示：前往OPPO客户服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。
若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打，或联系人工客服进行处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
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