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魅蓝手机除了提供原厂保修范围,还提供意外损坏保修,在一年有效期内,由于意外坠落、挤压碰撞或进液
导致手机受损且又无法正常使用,都可以获得免费维修服务。
在服务保障期限内,意外保与购买的魅族手机主机IMEI绑定生效后,手机在正常使用过程中,由于意外因素导致的损坏而需要维修,可在魅族指定授权服务中心享受免费维修,如魅族手机经授权服务中心鉴定不能修复,则可以免费享受置换新机,维修费用由中国人民财产保险股份有限公司承担,具体如下:
(1)正常使用过程中由于意外跌落导致的性能故障;
(2)正常使用过程中由于意外进液导致的性能故障;
(3)正常使用过程中由于意外挤压导致的性能故障;
(4)如魅族手机经服务中心不能修复,则可以免费享受置换新机;置换费用以置换时该款手机的魅族手机官网价格为准。如之前发生过维修的,则对于维修及置换费用超过原购机价格部分的损失,应由您自行负担;
(5)损坏的零部件或产品归本公司所有;
(6)意外保服务期内不针对外壳、充电器、数据线、耳机等附件及赠品进行承保;
非保修范围
1、使用过程中的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失;
2、属于“三包范围”内的维修/置换、损失或费用;
3、不影响手机基本使用功能的附件或耗材;
4、手机在外观上的瑕疵,如脱漆、刮痕、褪色等;
5、非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等;
6、在非厂家授权维修场所维修所产生的一切损失;
7、送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的
1、啥叫三包?
通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限:
机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
3、哪些情况不能享受三包:
超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
送话器元件价20元,维修人工费40元。
1、魅蓝手机质保一年,保修期内出现非人为性能故障的,免费维修。
2、人为损坏,或者过保的,参考报价如上,具体故障和维修报价,以检查结果为准。
3、可以到魅族维修中心维修,提供4小时快修服务。魅族维修中心地址查询:
http://servicemeizucom/experiencehtml
4、如果返厂维修的,一般是3-5个工作日(不含物流时间),需要支付费用的,要加上付款等待时间。
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