1、若使用5G电话打不进来,可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G,关闭5G开关,再尝试重新拨打看看;
2、注意排查骚扰拦截、按开头号码拦截、按归属地拦截等设置选项,进入i管家--(实用工具)--骚扰拦截--电话拦截--拦截记录/电话拦截记录--查看拨打的号码是否被拦截了(部分机型进入设置--电话--黑名单中查看);
3、重启手机或者开启飞行模式再关闭,让手机自动重新注册网络;
4、确认手机的网络信号是否良好,更换网络试试;
5、将SIM卡取下后再重新插入,或更换其他SIM卡使用;
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
①可能跟时间段有关,比如晚上7点到10点这个时间段使用网络的人数是最多的,建议换个时间段看看。
②可能跟环境有关,比如处在信号覆盖不好的地方、信号有干扰的地方会出现此类清除,建议换个地区试试。
③进入设置—系统升级到最新版本试试的。
④可能是SIM卡故障,建议更换SIM卡试试。
如果上述都正常手机还是网络信号不佳,建议将手机送去当地售后服务中心检测。售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询
如果任何地方都不能打电话的话,别人却可以正常通话的话,建议将手机带至售后服务中心处理,请您放心,我们的售后人员会给您满意处理好的。若您不方便去售后服务中心,我们可以协助您处理。如果只是偶尔打不出去的话,建议将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。建议将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统,如果还不行,建议到售后处理的,售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询,也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。
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