非常抱歉,三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险,如因自行刷机后导致的手机问题,还有可能会影响包修,因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题,建议您将机器送到售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
补充:
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包,由于非三星官方原版系统,存在不稳定、兼容性问题,如果非专业人员,不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验,三星手机提供了系统更新服务,若有了新的固件,会有推送更新通知。可以进行以下操作:设置-(关于手机/关于设备)-系统更新-自动更新-开启。
1由于刷机存在风险,三星官网没有提供刷机软件,建议不要自行刷机。 2如果手机因系统故障无法正常使用,为了更好地解决,建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,需要由工程师帮助处理。
可以使用三清模式,清除手机所有数据,以小米手机为例:
准备工具:
小米6S
具体步骤:
1、在手机的关机状态之下,他手机音量上键和电源键,进入到手机系统界面。
2、用音量键上下翻页,电源键点击确认,选择we data开头的清除数据页面,选择下面的yes 用电源点击确认。清除数据。
3、清除完成后,然后点击下方的wipe cache partition,要在下面选择,yes 点击确认键,即可双清数据,重启手机后恢复到初始界面。重新设置解锁密码即可。
注意事项:清楚手机数据前,应把重要数据做好备份。
刷机步骤
1 手机关机
2 进入recovery模式,
3 进入recovery模式之后,可以看到:
wipe data/factory reset
wipe cache partition
即为双Wipe
4 接着用音量上下键选择wipe data/factory reset ,用电源键确定,音量键选择yes,电源键确定
5 返回键,返回recovery模式主页面,找到:wipe cache partition ,音量键选择,电源键确定!
6 返回键,返回recovery模式主页面,电源键选择第一项:reboot system now 重启你的系统
7 完成以上操作,即为 双wipe
8install zip from sdcard
9choose zip from sdcard
10找到安装包,开刷
11最后选择重启手机,刷机成功。
若手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁。三星S6机型支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆如下网址:https://findmymobilesamsungcom/使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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