您好,很抱歉产品给您带来了不便! 根据您描述的问题,您可以在设置--显示--水平校准--里面校准一下(把手机平放到桌面)如果不行的话为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
三星手机拍照成像方向错误,建议操作:
1若是自拍后拍摄的照片是反向的,此情况是正常的。更改保存方式即可:照相机-自拍模式下点击齿轮图标-按预览存储照片-滑动开启(部分机器点击齿轮图标-保存为倒置-关闭)。
2若使用的是后置摄像头拍摄时,照片是反的或倒立的,请重置相机参数尝试,操作:照相机-齿轮图标-恢复默认设置。
3若无效,请备份相册中文件,清除照相机数据尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据或清除缓存。
4更新手机最新系统版本尝试。
5若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星手机屏幕颜色出现类似负色等异常显示:1、查看下是否开启了负色的功能(设置--辅助功能--负色),关闭然后重启手机查看。2、如果颜色还是非常不正常,可尝试备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定)3、如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
可进行以下操作:
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户您好:
根据您的疑问,建议您尝试以下操作:
方法1:进入手机设定-更多标签-开发者选项-去掉勾选-重新启动手机后设置生效
方法2:备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定
2进入手机设置-管理应用程序-全部-点击相机-清除数据
3备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
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