您好：
根据您的描述，您可尝试如下操作：
1 若有备用电池更换后尝试。
2 取出外置SD卡和SIM卡测试
3 尝试进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，快速点击左下角菜单键不放，直到进入安全模式（若进入有安全模式字样）；如进入安全模式，尝试备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设置（设定-账户-重置-恢复出厂设置。）
若以上操作仍未解决，建议携带手机至当地三星服务中心检测，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
三星手机出现主屏幕已停止，可能是手机内部应用程序出现错误，可进行以下操作：
1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。如图：
1在主菜单界面下，点击设置。
2点击应用程序。
3点击停止的应用，如百度地图。
4点击存储。
5点击清除数据。
2如是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。4如仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
操作方法：进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。如下图：
1在待机页面下，点击选择设定。
2向上滑动屏幕，点击备份与重置。
3点击恢复出厂设置。
4点击重置设备。
5点击全部删除。
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
若问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测
1、应用程序及程序的数据包不支持安装在外置TF卡;而S3支持大型数据包及地图包放在外置TF卡。注：支持下载位置设置为外置TF卡。
2、眼球滚动仅支持自带的浏览器，对其他程序无效。
3、桌面滑动有时卡顿
4、充电和玩游戏发热，最高温度在玩3D游戏+充电状态下接近55°，不过日常使用时温度正常。
4、手势功能和手指悬浮预览仅支持自带的联系人、浏览器、相册、音视频播放器、电子邮件程序。
5、电池2600毫安，基本一天一冲或者玩机的发烧友得一天两冲。夜晚睡眠期间待机耗电没有之前有的人说的那么大，平均睡觉时(23:00-7:00)待机耗电10%。所以对于不玩机的人来说使用2天没有问题。
6、电视遥控器可支持的电视品牌全是英文，你得打字搜索“changhong”，才能找到“长虹”。
7、 S4链接WIFI不能像S3那样显示出链接的全部状态，只能看到获取到的IP地址DNS等信息看不到。S4可能会导致链接不上，有的需要升级或更换无线路由器。
当然从现在的手机市场来看，它的优点要大于它的缺点！
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