你好；请问我的7102短信怎么发不出去，彩信能发，能接受短信

根据您的描述,建议您：

1查看手机是否最新下载了具有短信息拦截功能的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）

2下拉屏幕顶帘开启数据连接尝试

3重置手机接入点尝试： 设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，三星售后服务中心地址与****： http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

　　尊敬的三星用户，您好！

根据您的描述，建议您：

　　1下拉顶帘数据连接开启后，查看是否可正常接收

　　2更改手机接入点：设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置

　　3更换时间段尝试

　　若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：

　　http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　希望可以帮助到您，欢迎您到三星平台提问，祝您愉快！

解决方法：

1、看终端是否是彩信手机，再看设置是否正常，如设置不正常，对彩信手机进行正确设置。

2、查看是否已经成功发送或接收过彩信，如果发送过彩信或是接收过彩信，说明该用户已经开通GPRS功能，如果从来没有发送或是接收过，则可能该用户手机没有开通GPRS功能，解决方式是打电话给10086要求客服人员帮助开通GPRS功能。

3、如果用户开通了GPRS，再看一下当地网络是否正常，目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载，通过使用手机上网等业务判断当地GPRS网络是否正常，如果GPRS网络不正常，需要及时向本地10086人员反映。

4、如果GPRS网络正常，可能是全网WAP网关、彩信中心、相册、邮箱、网站等的问题，那就需要及时向本地10086人员反映。

3G网络打开》？ 你是指设置里面的 数据传输打开吗？

那个应该叫GPRS，一般在设置--无线和网络--无线设置，“启用数据” 前面的位置可能不一样，不过最后的启用数据 那里打钩算是开启GPRS数据传输，、

这个就算关闭的时候你的屏幕信号那里的3G信号也会显示的

如果真打开了，无法收发彩信，你可以关闭WLAN，再打开网页试验，如果网页无法打开，就是网络问题，反之，就是手机问题