为什么手机不能下载东西了？

所有硬件的使用都是要有驱动的，你可以问问别的和你用同一个牌子型号的机子，看他们是不是和你一样，如果一样，说明这一批机子本身驱动有问题，那就得看你的受你是不是属于智能手机，如果是，你可以去下载相关的一些驱动程序，如果别人的机子可以下载而你不可以，你可以去买手机的地方进行咨询。

首先如果手机是正常使用没有停机的情况，先检查一下，数据是否正常连接了，一般是无线网络和数据，这个自己可以先行检查一下

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如果是正常连接的话，接下来就看一下是否是存储空间不足，打开手机主页面的设置

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然后下拉，找到存储一栏，点击进入

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然后看一下，如果剩余空间显示红色就说明存储空间，要释放一些空间，在进行下载

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最后，如果实在不行的话，建议可以关机或者重启一下手机试一试。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），遇到软件无法下载的问题，建议您按照如下步骤进行排查：

在“软件商店”APP里能搜索到该软件，但无法下载该软件：

1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。

2、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。

3、可能是第三方软件包问题，可以通过其他渠道下载（例如：“浏览器”APP）。

若在其他渠道无法下载软件，可以试试下面的方法：

1、进入手机设置，在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。

2、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。

3、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。

4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载，则说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统。

5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

若手机不能下载软件，建议您：

1查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。

2检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为APK。

3检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。

4查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

5更换其它下载方式尝试。

6若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若您在“软件商店”APP里无法安装软件，试试以下方法，希望能帮到您：

1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。

2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致。例如：安卓3的机型无法安装“QQ、灵锡、申万期货”等APP，您可以前往对应的APP官网或通过"浏览器"APP、“豌豆荚”等渠道查询其他版本尝试下载安装。

4、请删除该下载任务，在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试；如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入「应用详情（信息） > 存储占用 > 清除数据」或「应用详情（信息）> 右上角“：” > 卸载更新」后再试。

5、若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心检测。

6、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往服务中心刷机处理后再尝试安装。

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