若您下载的第三方软件无法删除，建议您：
1重启手机后再尝试删除。
2关机再开机，手机出现samsunglogo时按住左下角的菜单键，直到进入安全模式（进入后手机左下角有安全模式字样），进入设定-应用程序管理器-全部-找到需要卸载的第三方软件，卸载删除。
3若以上操作无效，建议您备份重要数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）尝试。
尊敬的三星用户您好：
如需卸载手机软件，为您提供如下3种方式：
1设定-应用程序管理器-已下载-单击需要卸载的软件-卸载。
2长按主屏幕键-进入任务管理器-已下载-点击"卸载"。
3应用程序-菜单键-卸载（卸载/禁用应用程序）-请点击带有红色"减号"图标的程序，尝试卸载该软件。若没有"减号"图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。
4如果依旧无法卸载，备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
若手机中的软件无法卸载，建议参考以下内容：
1部分手机内置的部分软件不支持卸载。请选择自行下载的软件卸载删除，观察是否正常。
2请重新下载第三方软件，然后通过设定-（一般/更多）-应用程序管理器-已下载（第三方）-查找需要删除的软件-点击"卸载"。
3若问题依然存在，请备份数据（联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
